B2C Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Ein Großteil der im Einkauf geschlossenen Verträge sind Kaufverträge. Auch wenn es heißt, das Gesetz sei bestellerfreundlich, macht es Sinn, Einzelheiten der Mängelrechte zu kennen oder sie sich wieder einmal vorzunehmen. In den Texten des Einkaufs werden sie selten ausführlich beschrieben, weil es je nach Ausgangslage reichen kann, allgemein auf die gesetzlichen Bestimmungen zu verweisen. Wenn die Anbieterseite mit ihren Vorschlägen kommt und diese diskutiert werden müssen, reicht der Verlass auf das Gesetz aber nicht mehr aus. Zum einen, weil in der Praxis oftmals übersehen wird, dass alleine schon aus Beweisgründen die Ausgangslage zur Verfolgung von Ansprüchen nach Lieferung schwierig sein kann. Zum anderen, weil nicht selten Fehler bei Details der Abwicklung gemacht werden, die hinterher schwer zu korrigieren sind. Und natürlich auch deshalb, weil sich die Rechtslage durch Gerichtsurteile oder Änderungen im Gesetz selbst immer wieder ändern kann. So geschehen zuletzt mit der Schuldrechtsreform zu Jahresbeginn 2022, die u.a. auch wichtige Neuerungen für den Mangelbegriff und einzelne Nacherfüllungsregeln gebracht hat.

Die Marktplätze von heute sind im Netz zu finden. E-Commerce, M-Commerce, Social Commerce, Online-Shopping per App – alles ist möglich. Im B2C- wie im B2B-Bereich. Du möchtest diese Wachstumsbranche für Dich nutzen? Dann mach E-Commerce zu Deinem Fachgebiet. Mit Deiner Weiterbildung E-Commerce Manager:in und Digital Skills begleitest Du den gesamten Online-Verkaufsprozess. Vom Shopping-Erlebnis über spezielle Kundenservices bis hin zum Payment. Zusätzlich schulst Du Deine digitalen Kompetenzen für den Berufsalltag.
Deine Online-Weiterbildung gibt Dir zuerst ein grundlegendes Verständnis von E-Commerce und den vielschichtigen E-Marketplaces. Du lernst, wie der elektronische Geschäftsverkehr funktioniert und welche rechtlichen bzw. ökonomischen Rahmenbedingungen damit verbunden sind. Du beschäftigst Dich mit diversen Transaktions- und Kommunikationsplattformen wie Progressive Web Apps oder Social Commerce. Komplexe Themen wie E-CRM, E-Pricing, E-Logistic oder E-Payment? Sind kein Problem für Dich! Damit Du auch weißt, wie alles funktioniert, setzt Du Dich mit der Programmierung von Web-Anwendungen (Apps) auseinander und lernst die gängigen Webshop-Systeme kennen. Nach Deiner E-Commerce Weiterbildung bist du bereit für erste Strategien im Onlinehandel. Das Zusatzmodul „Digital Skills“ hilft Dir dabei, Deine technologischen Fähigkeiten auszubauen. Damit Du bestens auf die digitale und virtuelle Arbeit im Team vorbereitet bist.

Die Online-Welt braucht Spezialisten. Und Content-Profis wie Dich. Neben Performance Marketing und Suchmaschinenmarketing ist das Content-Marketing ein wichtiger Bestandteil einer allumfassenden Online-Marketing-Strategie. Mit Deiner Content Marketing Manager Weiterbildung bist Du bereit, inhaltliche Strategien für alle Kanäle zu entwickeln. Von Social Media Posts über Blogs bis zu Native Ads. Sowohl in der B2C als auch in der B2B Kommunikation.

Nutzer lieben hochwertige Inhalte – und Google ebenso: Content Marketing ist somit die Königsdisziplin des Online Marketing und die beste Voraussetzung für eine perfekte Suchmaschinenoptimierung (SEO). Deine Weiterbildungs-Maßnahme zum Content Marketing Manager macht Dich fit, um vorhandene oder neue Zielgruppen gezielt online anzusprechen. Mit perfektem Storytelling und einer durchdachten Mehrwert-Kommunikation. Du erhältst ein solides Grundwissen im Content Marketing und den dazugehörigen Content Management Systemen (CMS). Nach Deinem Abschluss kannst Du Content Marketing Strategien entwickeln und entsprechend in allen Content-Formaten und Kanälen umsetzen. Zum Beispiel für Newsletter- und E-Mail-Marketing, Social Media oder Unternehmensblogs (Corporate Blogs). Highlight Deiner Online Weiterbildung ist sicher unsere Schreibwerkstatt mit erfahrenen Coaches aus der Branche, die Dich fit für das Erstellen von aufmerksamkeitsstarken Texten machen.

Lieferengpässe und Preisanstiege, beispielsweise aufgrund gestörter globaler Lieferketten, rücken flexible Preisgestaltungen und Preisanpassungsmechanismen in den Fokus anwaltlicher Beratung zu Kauf- und Lieferbeziehungen. In diesem Seminar erhalten Sie das Wissen, um Kaufpreisklauseln und Preisanpassungsklauseln insbesondere in Rahmenlieferverträgen, Kaufverträgen und AGB zu gestalten, zu verhandeln und deren Wirksamkeit beurteilen zu können. Das Seminar gibt dabei sowohl einen Überblick über den aktuellen Stand der Rechtsprechung als auch konkrete Formulierungsvorschläge für Preis(anpassungs)klauseln in individuell verhandelten Verträgen und AGB.

In diesem Seminar erfahren Sie alle aktuellen Fakten zum rechtskonformen Umgang mit elektronischen Rechnungen. Die Regelungen sind vielfältig und unterliegen einem ständigen Wandel. Bisher verstand man unter einer elektronischen Rechnung überwiegend eine Rechnung, die in Form eines PDFs per E-Mail vom Rechnungsaussteller an den Rechnungsempfänger versendet wurde. Doch ab 2025 muss jedes Unternehmen in Deutschland in der Lage sein, für innerdeutsche Umsätze E-Rechnungen nach dem Format EN 16931 empfangen zu können. Ab 2027, spätestens aber 2028, muss jedes Unternehmen alle B2B-Rechnungen im E-Rechnungsformat erstellen und versenden. Die E-Rechnung zu erzeugen und zu versenden, zu empfangen, zu prüfen, zu verarbeiten (verbuchen) und GoBD-konform zu archivieren, erfordert die Berücksichtigung zahlreicher Anforderungen. Die Unternehmen müssen sich vorbereiten, um den neuen Anforderungen gerecht zu werden. Dies auch unter Berücksichtigung der GoBD und DSGVO.

In diesem Seminar erfahren Sie alle aktuellen Fakten zum rechtskonformen Umgang mit elektronischen Rechnungen. Die Regelungen sind vielfältig und unterliegen einem ständigen Wandel. Bisher verstand man unter einer elektronischen Rechnung überwiegend eine Rechnung, die in Form eines PDFs per E-Mail vom Rechnungsaussteller an den Rechnungsempfänger versendet wurde. Doch ab 2025 muss jedes Unternehmen in Deutschland in der Lage sein, für innerdeutsche Umsätze E-Rechnungen nach dem Format EN 16931 empfangen zu können. Ab 2027, spätestens aber 2028, muss jedes Unternehmen alle B2B-Rechnungen im E-Rechnungsformat erstellen und versenden. Die E-Rechnung zu erzeugen und zu versenden, zu empfangen, zu prüfen, zu verarbeiten (verbuchen) und GoBD-konform zu archivieren, erfordert die Berücksichtigung zahlreicher Anforderungen. Die Unternehmen müssen sich vorbereiten, um den neuen Anforderungen gerecht zu werden. Dies auch unter Berücksichtigung der GoBD und DSGVO.

Unsere individuell konzipierten Verkaufstrainings vermitteln Ihren Verkäuferinnen und Verkäufern wichtige verkäuferische Fähigkeiten. Ihr Vertriebs-Team trainiert in unseren pragmatischen, praxisorientierten Vertriebstrainings gezielt anhand ihrer Produktwelt und ihren Zielgruppen. So erleben sie schnell eine Steigerung ihres Vertriebserfolges bei Neu- und Bestandskunden.

Unsere Trainer:innen sind Spezialist:i nnen auf ihren Gebieten und haben in ihrem beruflichen Werdegang umfassende und erfolgreiche praktische Erfahrungen gesammelt. Lesen Sie hier mehr zu unserem Team und unseren Branchen.

Hier einige Beispiele unserer individuellen Trainings & Workshops:

• Erfolgreich verkaufen
• Messetraining - Netzwerken & Verkaufen
• Pitches & Proposals - Verkaufspräsentationen gestalten
• Telefontraining für Terminvereinbarungen
• Verkaufstraining Telefonmarketing
• Key-Account-Management
• Akquisetraining - Kundengewinnung und -bindung
• Empfehlungsmanagement
• u. s. w. 

Jedes Training wird von uns nach Ihren Zielen, Wünschen und Herausforderungen individuell konzipiert.
Hier finden Sie weitere Informationen darüber, wie wir arbeiten.

Das Seminar hilft, die integrierte Zusammenarbeit in interdisziplinären Marketing-Teams zu optimieren, Ressorts und Silos zu einer effizienten Einheit zu verbinden und so Marketing Kampagnen und Aktionen besser zu synchronisieren.

Schwerpunkt: Integrierte Kommunikation und Kampagnen. Kampagnen-Planung und Kampagnen-Management. 360° Kampagnen. Integrierte Kampagnen. Ganzheitliche Kommunikationskonzepte.

Sie können direkt an einem eigenen Projekt arbeiten, ein neues (integriertes) Kommunikationskonzept oder eine 360 Grad Kampagne entwickeln und ferner durch gemeinsame Denktools und Arbeitshilfen die Basis für eine reibungslose, ressortübergreifende Zusammenarbeit der beteiligten Stellen schaffen.

Die umsatzsteuerlichen Stolpersteine bei elektronischen Dienstleistungen wie Apps, Web-Hosting und Software-Downloads sind vielfältig. Ein zentraler Aspekt ist die Bestimmung des Leistungsorts, da bei elektronischen Dienstleistungen im B2C-Fall der Wohnsitz des Kunden entscheidend ist. In der Praxis stellt zudem oft die Frage, ob eine menschlichen Beteiligung vorliegt, die einer elektronischen Dienstleistung entgegensteht.

In den letzten Jahren setzt sich der Trend fort, dass die umsatzsteuerrechtlichen Pflichten aus Gründen der effektiven Steuererhebung mehr und mehr auf die Plattformbetreiber übertragen werden. Dies gilt auch für Dienstleistungen über Plattformen. Zudem enthält der Richtlinienentwurf für die Initiative „VAT in the Digital Age“ (ViDA) umfangreiche Änderungsvorschläge für die Plattformwirtschaft.

Im Seminar erläutert der Referent die umsatzsteuerlichen Anforderungen, um rechtliche und finanzielle Risiken in der Beratungspraxis zu minimieren.

Das Seminar „Zeitgemäße Kundenkorrespondenz“ richtet sich an Mitarbeiter/-innen und Führungskräfte, die schriftlichen Kundenkontakt haben und diesen ansprechend, zeitgemäß und überzeugend gestalten möchten. Alle wichtigen Aspekte vom aussagefähigen Betreff bis zur einladenden Serviceformel werden unter die Lupe genommen. In zahlreichen Übungen setzen wir direkt an der täglichen Schreibpraxis an, gerne auch mit Ihren Textbeispielen.