Beratung Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

In diesem Live Online Training werden Sie lernen, welche Bedeutung effektives und erfolgreiches Netzwerken für Ihr Geschäftsleben hat und wie Sie Ihre Fähigkeiten in diesem Bereich ausbauen können. Sie werden virtuell gemeinsam lernen, Ihr Netzwerk durch Ideen, Fachwissen und Erkenntnisse zu erweitern - sowohl innerhalb als auch außerhalb Ihrer Organisation. Erfolgreiches Netzwerken erzeugt neben vielen wertvollen Geschäftschancen auch Möglichkeiten zur Zusammenarbeit und für persönliches wie unternehmerisches Wachstum. Dies wird Ihnen beim Aufbau produktiver Beziehungen und bei der Erweiterung des kollektiven Wissens helfen.

Dieses Seminar ist Teil dieser Qualifizierungsplaner:

 

Der Kurs umfasst Präsentationen, Demonstrationen und praktische Übungen.

Modul 1: Überblick über Contact Center AI

• Definieren Sie, was Contact Center AI (CCAI) ist und was sie für Contact Center leisten kann.
• Identifizieren Sie jede Komponente der CCAI-Architektur: Spracherkennung, Dialogflow, Sprachsynthese, Agent Assist und Insights AI.
• Beschreiben Sie die Rolle, die jede Komponente in einer CCAI-Lösung spielt.

Modul 2: Konversationserfahrungen

Nennen Sie die Grundprinzipien einer Gesprächserfahrung.

Erläutern Sie die Rolle der virtuellen Konversationsagenten in einer Konversationserfahrung.

Erläutern Sie, wie STT (Speech to Text) die Qualität eines Gesprächs bestimmen kann.

Demonstrieren und testen Sie, wie die Sprachanpassung die Spracherkennungsgenauigkeit des Agenten verbessern kann.

Erkennen Sie die verschiedenen NLU- (Natural Language Understanding) und NLP- (Natural Language Processing) Techniken und die Rolle, die sie bei Konversationserlebnissen spielen.

Erklären Sie die verschiedenen Elemente eines Gesprächs (Absichten, Entitäten usw.).

Nutzen Sie die Stimmungsanalyse, um eine bessere Gesprächsqualität zu erreichen.

Verbessern Sie das Gesprächserlebnis durch die Wahl verschiedener TTS-Stimmen (Wavenet vs. Standard).

Ändern Sie die Geschwindigkeit und Tonhöhe einer synthetischen Stimme.

Besch...

Dieser Kurs wurde für erfahrene IT-Experten entwickelt und baut auf den grundlegenden Implementierungs- und Managementfähigkeiten auf, die Skalierbarkeit, Redundanz und Sicherheitskonfigurationen beinhalten. Im Abschnitt Erweiterte Fehlerbehebung erfahren Sie, wie Sie viele der häufigsten Probleme, die sich auf die Gesundheit der Umgebung auswirken können, untersuchen und wie Sie Probleme effektiver lösen können. Sie werden diesen Kurs mit einem guten Verständnis für die Verwaltung von komplexeren Lösungen wie Multi-Location-Umgebungen mit Konfigurationen um StoreFront, Delivery Controller, Cloud Connectors und HDX abschließen.

Sie lernen

• Implementierung fortgeschrittener Administrationskonzepte wie Backups, Disaster Recovery, Skalierbarkeit und Redundanz für einen Citrix Virtual Apps und Desktop 7-Standort.
• Fortschrittliche Fehlerbehebungstechniken zur Fehlerbehebung bei Citrix Virtual Apps und Desktop 7.
• Sicherheitsüberlegungen und -konfigurationen für einen Citrix Apps und Desktop 7-Standort einschließlich Multi-Site-Management über Zonen.

Sie wollen komplexe Inhalte zügig transportieren? In einem Team zeitnah Entscheidungen ermöglichen? Sie möchten mit einer Gruppe Ideen entwickeln?Dann bietet sich das Arbeiten mit Bildern an: Mit praxiserprobten Vorlagen, Anleitungen und Übungen lernen Sie schnell, komplexe Inputs, Pläne und Prozesse visuell zu dokumentieren. Sie verlassen das Seminar mit einem auf Ihre Praxis abgestimmten Bilderwortschatz und entsprechenden Methodenkenntnissen, die gleich bei Ihrer nächsten Präsentation oder dem nächsten Meeting zur Anwendung kommen können.

Inhouse - Messetraining: Machen Sie aus Messekontakten Aufträge!

Modul A: Überblick über Datenanalyse und die Datenpipeline

• Anwendungsfälle der Datenanalyse
• Nutzung der Datenpipeline für Analysen

Modul 1: Verwendung von Streaming Services in der Datenanalyse-Pipeline

• Die Bedeutung der Analyse von Streaming-Daten
• Die Pipeline für die Streaming-Datenanalyse
• Streaming-Konzepte

Modul 2: Einführung in AWS Streaming Services

• Streaming-Datendienste in AWS
• Amazon Kinesis in Analyselösungen
• Demonstration: Amazon Kinesis-Datenströme erforschen
• Praxis-Labor: Einrichten einer Streaming-Bereitstellungspipeline mit Amazon Kinesis
• Verwendung von Amazon Kinesis Data Analytics
• Einführung in Amazon MSK
• Überblick über Spark Streaming

Modul 3: Verwendung von Amazon Kinesis für Echtzeit-Datenanalysen

• Untersuchung von Amazon Kinesis anhand einer Clickstream-Arbeitslast
• Erstellen von Kinesis-Daten- und Lieferströmen
• Demonstration: Produzenten und Konsumenten verstehen
• Bau von Stromerzeugern
• Gebäude Stromverbraucher
• Erstellen und Bereitstellen von Flink-Anwendungen in Kinesis Data Analytics
• Demonstration: Erkunden Sie Zeppelin-Notebooks für Kinesis Data Analytics
• Praxis-Labor: Streaming-Analysen mit Amazon Kinesis Data Analytics und Apache Flink

Modul 4: Sichern, Überwachen und Optimieren von Amazon Kinesis

Optim...

Für Ihren beruflichen, individuellen Bedarf lernen Sie wesentliche Techniken und Prinzipien des Zeitmanagements kennen und effektiv einzusetzen. Sie verschaffen sich Klarheit über Ihre eigene Zeitplanung, -kontrolle oder -rationalisierung. Sie erlernen Zeitplantechniken, die auf Ihre ganz individuelle Arbeitssituation abgestimmt sind. So werden Sie Ihre eigenen, bislang unentdeckten Fallstricke und Zeithindernisse in Zukunft aktiv beherrschen können.

Personalentwickler*innen  stehen vor neuen Herausforderungen. Ihre Aufgaben Entwicklungsprozesse zu begleiten und entsprechende Maßnahmen zu planen werden immer komplexer. Die richtigen Maßnahmen auszuwählen und umzusetzen, ist nur eine Herausforderung an Personalentwickler*innen, damit sie ihrem Unternehmen Zeit und Kosten sparen. Als Teilnehmer*in erwerben sie Beratungs-Know-how, um interne Bedarfe zu erkennen und zu differenzieren. Sie lernen zwischen Fach- und Prozessberatung zu unterscheiden und sich auf unterschiedliche Zielgruppen einzustellen. Wir arbeiten gemeinsam daran, Ihre Beraterkompetenz zu erweitern, damit sie strategische Entwicklungsprozesse wirksam begleiten können.

Die Microsoft Excel Tools Power Pivot und weitere Add Ins, die Sie in diesem Excel  Seminar beherrschen lernen, ermöglichen es Mitarbeitern und Führungskräften aus verschiedenen Bereichen, einen Self-Service Business Intelligence Dienst ohne aufwändige Zusatzinstallationen zu nutzen. Mit Power Pivot, Power View und Power Query können Sie nach dieser Excel Schulung auf einfache Weise wichtige geschäftliche Kennzahlen und Auswertungen abrufen, analysieren und visualisieren. Als Endanwender sind Sie in der Lage, Daten aus unterschiedlichen Datenquellen miteinander zu verknüpfen und daraus anspruchsvolle, aussagekräftige Berichte, Charts und Datenanalysen zu verfassen. Unsere Lernplattform LearningHub @Cegos ist Bestandteil dieses Präsenzseminars. Neben den digitalen Seminarunterlagen ist das Training um weitere Lernformate und Medien angereichert. Um einen nachhaltigen Wissenstransfer in den Arbeitsalltag zu erzielen, wird das Seminar nach unserem 4REAL-Vorgehensmodell u...

Modul 01: Grundlagen

• Vertrautheit mit den Apigee-Produktfunktionen und ihrem Platz in der Unternehmensarchitektur
• Vertrautheit mit Google Cloud, Kubernetes und Anthos-Konzepten
• Erörterung der REST-Grundlagen

Modul 02: Architektur

• Erörterung der hybriden Apigee-Architektur
• Gewinnen Sie ein Verständnis für die Apigee-Technologie
• Erläutern Sie die Terminologie und Organisationsstruktur von Apigee
• Mit der Apigee-API vertraut machen

Modul 03: Installation und Betrieb der Plattform

• Installationsprozess besprechen
• Besprechen Sie die Installationsvoraussetzungen
• Erlangung eines detaillierten Verständnisses und Übung des Installationsprozesses
• Gewinnen Sie ein Verständnis für gemeinsame operative Fähigkeiten und Praktiken
• Diskussion der Sicherungs- und Wiederherstellungsstrategie

Modul 04: Einsatz und Umgebungsmanagement

• Vertrautheit mit dem API-Proxy-Konzept und dem Bereitstellungsprozess
• Vertrautheit mit API-Tracing und Debugging
• Diskutieren Sie Lösungen für Entwicklerportale
• Verstehen und Üben der für das Umweltmanagement verfügbaren Möglichkeiten

Modul 05: Sicherheit

• Erörterung der Sicherheit der Infrastruktur
• Diskussion über Datenspeicherung und Verschlüsselung
• Erörterung der Möglichkeiten der hybriden Zugangsverwaltung und RBAC

Modu...