Seminare zum Thema Beziehungsmanagement
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 1.996 Schulungen (mit 9.573 Terminen) zum Thema Beziehungsmanagement mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Verkauf und Kundenservice - Erfolgsfaktor Emotionale Intelligenz
- 17.02.2025- 18.02.2025
- Düsseldorf
- 1.059,10 €
Menschen, die ihren Beruf in Verkauf oder Kundenservice wählen, tun dies aus einem speziellen Grund: Sie lieben den Kontakt mit anderen. Dies ist eine wichtige Voraussetzung für Erfolg. Ebenso wichtig wie der Wille ist jedoch die Fähigkeit mit anderen umzugehen. Die Beziehung zwischen Verkäufer/Kundenbetreuer und Kunde ist aus mehreren Gründen sensibel und erfordert Achtsamkeit, Anpassung und Authentizität (AAA) auf Seite des Kundenbetreuuers. Dies sind Kernfähigkeiten emotional intelligenter Menschen und können in diesem Seminar weiterentwickelt und trainiert werden.
Die Schulung zeichnet sich durch hohen Praxisbezug aus: Beispiele aus dem Alltag der Teilnehmer werden aufgegriffen und bearbeitet. Gesprächssituationen werden auf Wunsch simuliert.
Die Schulung zeichnet sich durch hohen Praxisbezug aus: Beispiele aus dem Alltag der Teilnehmer werden aufgegriffen und bearbeitet. Gesprächssituationen werden auf Wunsch simuliert.
Webinar
- 21.01.2025
- online
- 500,00 €
Beschwerden erfolgreich meistern: Methoden und Techniken für einen positiven und kundenzentrierten Umgang mit Beschwerden.
- 18.02.2025
- Augsburg
- 250,00 €
Wie schaffen es Ihre Mitarbeiter, souverän mit Reklamationen umzugehen?
Wie sorgen Ihre Verkäufer für eine maximal kundenorientierte Lösung?
Wie kann Ihr Geschäft von Reklamationen auf Dauer sogar profitieren?
Wie sorgen Ihre Verkäufer für eine maximal kundenorientierte Lösung?
Wie kann Ihr Geschäft von Reklamationen auf Dauer sogar profitieren?
Webinar
Professionelles Beschwerdemanagement – Online
- 20.02.2025
- online
- 95,00 €
Stärken Sie Ihre Kundenbindung durch professionelles Beschwerdemanagement! In diesem 90-Minuten-Seminar lernen Sie, wie Sie Reklamationen in treue Kunden und neue Aufträge verwandeln. Erfahren Sie, warum nur jeder fünfte Kunde reklamiert und wie Sie eine positive Konfliktkultur leben können. Nutzen Sie Beschwerden als Chance, um Ihre Kommunikation zu verbessern und Ihr Geschäft zu optimieren. Nach diesem Kurs sind Sie in der Lage, Reklamationen effizient und kundenorientiert zu bearbeiten – das stärkt das Vertrauen Ihrer Kunden und sorgt für nachhaltigen Erfolg.
Webinar
Ihr Innendienst - mit dem guten Draht zum Kunden und Interessenten (Online)
- 21.02.2025
- online
- 296,31 €
Der Innendienst gilt als wichtiges Bindeglied zwischen einem Unternehmens und den Kunden und Interessenten. Von der Anfrage bis zum Angebot und Auftrag begleitet und führt er die Belange und Wünsche der Kunden nach und vor dem Kauf.------------------------------------------------------------------
Auch als Inhouse-Schulung oder in Ihrer Stadt buchbar
Auch als Inhouse-Schulung oder in Ihrer Stadt buchbar
Webinar
Live-Online: Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM) (MB-910)
- 24.02.2025
- online
- 1.178,10 €
Dieser Kurs bietet dir eine breite Einführung in die Customer-Engagement-Fähigkeiten von Dynamics 365.
Strategic Key Account Management (Englisch)
- 22.01.2025- 23.01.2025
- Frankfurt am Main
- 1.689,80 €
Strategic Key Account Management (Englisch)
Webinar
Live-Online: ChatGPT für Entscheider:innen: Wachstum und Effizienz durch Künstliche Intelligenz
- 24.02.2025- 25.02.2025
- online
- 1.832,60 €
In diesem Seminar erhalten Sie eine umfassende Einführung in die Grundlagen von generativer künstlicher Intelligenz (KI) und erfahren, wie Sie diese effektiv im geschäftlichen Kontext einsetzen.
Effizienzsteigerung durch Prozessautomatisierung mit ChatGPT, die Bedeutung einer durchdachten KI-Strategie, der Aufbau eines kompetenten Teams sowie die Erstellung eines Projektplans stehen dabei im Fokus. Mit bewährten Methoden machen wir Sie fit für die erfolgreiche Integration in Ihrem Unternehmen.
Effizienzsteigerung durch Prozessautomatisierung mit ChatGPT, die Bedeutung einer durchdachten KI-Strategie, der Aufbau eines kompetenten Teams sowie die Erstellung eines Projektplans stehen dabei im Fokus. Mit bewährten Methoden machen wir Sie fit für die erfolgreiche Integration in Ihrem Unternehmen.
Webinar
E-Mail Marketing Manager – Ein Intensivkurs mit Zertifikat
- 24.02.2025- 26.02.2025
- online
- 1.095,00 €
Der 3-tägige Zertifikatskurs vermittelt die wesentlichen Erfolgsfaktoren im E-Mail-Marketing. Sie lernen Methoden kennen, um die Relevanz, Reichweite und Klickzahlen Ihrer E-Mails zu steigern – von rechtskonformer Adressgenerierung und -pflege über Content-Strategie und Design bis zu Versand und Erfolgsmessung.
E-Learning
Professionelles Beschwerdemanagement: So erhöhen Sie Ihre Kundenbindung - online
- 25.02.2025
- online
- 100,00 €
Was passiert, wenn ein Kunde sich beschwert? Entscheidend in diesem Moment ist die Annahme und Behandlung dieser Reklamation. Sie ist ausschlaggebend, ob aus einem enttäuschten Kunden ein begeisterter Kunde wird. Dafür ist es hilfreich den Sinn und die Notwendigkeit einer positiven Abwicklung zu erkennen.
In diesem Online-Seminar werden Sie praxisorientierte Gesprächstechniken und Instrumente kennenlernen, um mit verärgerten Kunden erfolgreich umzugehen.
In diesem Online-Seminar werden Sie praxisorientierte Gesprächstechniken und Instrumente kennenlernen, um mit verärgerten Kunden erfolgreich umzugehen.
