Seminare zum Thema Beziehungsmanagement

Das Seminar behandelt Rechtsfragen der modernen Medienangebote, der sozialen Medien sowie des E-Commerce mit besonderem Augenmerk auf die aktuellen Entwicklungen.

Das Seminar Verkaufsgespräch bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre bisherigen Verkaufserfahrungen mit bewährten Strategien für noch effektivere Gespräche zu ergänzen. In diesem Training lernen Sie, wie Sie sich am besten vorbereiten, bevor Sie ein Gespräch führen. Stellen Sie sich dabei auf die individuellen Bedürfnisse Ihrer Kunden ein, damit diese erfolgreich durch die verschiedenen Phasen ihres Entscheidungsprozesses geführt werden können. Lernen Sie die Kunst der Konversation, der Argumentation und der Vorwände beherrschen, um langfristige, für beide Seiten vorteilhafte Kundenbeziehungen aufzubauen.
Das Verkaufstraining richtet sich an Mitarbeiter, Fach- und Führungskräfte, die Gespräche mit Kunden führen, um Produkte zu verkaufen. In diesem Seminar lernen Sie, wie die richtige Vorgehensweise ein mächtiger Wettbewerbsvorteil sein kann.
Wir vermitteln Ihnen einen systematischen Ansatz für effektive und erfolgreiche Verkaufsgespräche. Durch eine Kombination aus Vorträgen, Gruppendiskussionen und individueller Arbeit sind Sie im Anschluss in der Lage, Verkaufsgespräche sowohl situationsgerecht als auch kundenorientiert zu führen.

Angesprochener Teilnehmerkreis: Sie möchten sich über HTML5 informieren und die umfassenden Möglichkeiten kennenlernen. Dieser eintägige Kurs bringt Sie auf den aktuellen Stand vom HTML und XHTML mit Einsatz praxisnaher Features von HTML5. Und ein kurzer Blick auf die Neuerungen in CSS3 ist mit dabei.

Erfolgreiche Zusammenarbeit in internationalen Teams setzt das Bewusstsein darüber voraus, wie in anderen Kulturen wahrgenommen, empfunden, gedacht und gehandelt wird. Eine hohe Empathiefähigkeit, kulturelle Sensibilität und Verständnis sind dafür Voraussetzung. Die Teilnehmer erhalten wichtige Anregungen und praktische Empfehlungen für die Zusammenarbeit in interkulturellen Teams. Bringen Sie Ihre Erfahrungen aus der Teamarbeit mit – und erlernen Sie in diesem interkulturellen Training wie Sie auch die Zusammenarbeit mit internationalen Teams erfolgreich gestalten können. Multinationale Umgebungen bieten Ihnen Chancen, die sie in diesem interaktiven Training anhand von zahlreichen Beispielen aus der Praxis weiterentwickeln können. Das Bewusstsein für das eigene Kulturverständnis wird geschärft und sie lernen kulturelle „Stolpersteine“ zu umgehen. So werden Sie nachhaltig erfolgreich sein im interkulturellen Umfeld.

Schwere Unfälle in Betrieben, bedrohliche Situationen durch körperliche Übergriffe durch Kunden, Klienten oder Patienten oder Bürgern, psychisch belastende Ereignisse am Arbeitsplatz - sogenannte traumatische Erlebnisse im Arbeitsumfeld können jederzeit passieren. Psychische Erkrankungen, Gesundheitsbeeinträchtigungen, Leistungseinschränkungen, Arbeits- und Berufsunfähigkeiten können die Folge sein.

Betriebsangehörige wissen dabei oft nicht, wie sie mit solchen traumatischen Ereignissen von Mitarbeitenden umgehen sollen und wie sie Betroffene in ihrer seelischen Not unterstützen können.

Psychologische Ersthelfer fungieren im Rahmen der betrieblichen Organisationsstrukturen als erster Ansprechpartner für

- psychisch beanspruchte Mitarbeitende (direkt / indirekt Betroffene, Zeugen)
- Mitarbeitende mit psychisch belasteten Kollegen*innen
- Vorgesetzte mit psychisch instabilen Mitarbeitenden.

 

Kommunikationstraining - Effektive Kommunikation: Bringen Sie es auf den Punkt

Die Kreislaufwirtschaft gewinnt weltweit an Bedeutung, da sie Ressourcenverschwendung und Abfall minimiert. Unternehmen müssen sich anpassen, um wettbewerbsfähig zu bleiben und von den Vorteilen zu profitieren. Die Umstellung erfordert ein Umdenken entlang der gesamten Wertschöpfungskette und betrifft verschiedene Unternehmensbereiche gleichzeitig. Industrie und Wirtschaft müssen traditionelle lineare Modelle überdenken und neue Kooperationen eingehen. Die Chancen liegen in Kosteneinsparungen, neuen Märkten und einem nachhaltigen Image. Die Handelsblatt Konferenz Circular Economy – Reverse Thinking bringt Experten zusammen, bietet Einblicke und Impulse für die Umsetzung zirkulärer Wirtschaftsmodelle. Das Networking bietet wertvolle Kontakte für die Zukunft.

Das Seminar vermittelt die Erfolgsfaktoren, die für eine produktive digitale Zusammenarbeit im Team nötig sind. Sie erfahren, welche Methoden Ihnen dabei helfen, Ihr Team auch auf Distanz erfolgreich zu entwickeln. Sie lernen die unterschiedlichen Persönlichkeitstypen einzuschätzen und sie auch im virtuellen Raum typengerecht einzubinden.

Sie haben in Ihrem Arbeitsalltag mit vielen verschiedenen Menschentypen zu tun und möchten mehr darüber erfahren, weshalb Kollegen oder Mandanten in bestimmten Situationen anders reagieren, als Sie es erwartet haben? Sie möchten mit dieser Andersartigkeit besser umgehen und sich schnell auf andere Menschen einstellen können, um gemeinsam Ergebnisse zu erzielen?

In diesem Seminar lernen Sie anhand des persolog® Persönlichkeits-Modells (DISG) die verschiedenen Menschentypen einschließlich ihrer Beweggründe, Verhaltensdimensionen und Handlungsmotive sowie Stärken und Schwächen kennen. Dadurch können Sie – unabhängig davon, ob es sich um Vorgesetzte, Kollegen oder Mandanten handelt – Beziehungen verbessern und reibungsfreier mit diesen Menschen zusammenarbeiten und kommunizieren. Die Arbeit mit konkreten Praxisfällen aus Ihrem Tagesgeschäft erhöht den Transfer in den Arbeitsalltag.

Durch psychologische Grundkenntnisse zu einem besseren Verständnis und Umgang mit sich und anderen.