Seminare zum Thema Beziehungsmanagement

Dienstleistungen sind sehr besondere Wirtschafts-„Güter“. Keine andere Güterkategorie ist so vielfältig und komplex. Dienstleistungen sind weder greifbar noch leicht erklärbar zu verstehen und sind stark abhängig von der Integration externer Faktoren. Letztere bestehen entweder aus der Dienstleistungskund:in selbst oder einer in ihrer Verfügungsgewalt stehenden Sache. Das Management, die Führung von Dienstleistungsorganisationen sind immer sehr stark „People-Business“. Ihre Führungshaltung, -kommunikation und Ihre Dienstleistungs-bewusstheit haben einen starken Einfluss auf die gelebte Dienstleistungskultur in Ihrer Organisation. In diesem Seminar lernen Sie die komplexen Zusammenhänge zu durchdringen, Ihre Einflussnahme gezielt zu steuern und bekommen Landkarten und Tools an die Hand, um sich und Ihre Organisation in eine gelebte und gelingende Dienstleistungskultur zu führen.

Eignungskriterien und deren Zusammenhang mit dem Auftragsgegenstand sowie die zugehörigen Eignungsnachweise beschäftigen Vergabestellen, Bieter und auch die Nachprüfungsinstanzen.

Gleiches gilt für Zuschlagskriterien, bei deren Verwendung in einer Wertungsmatrix immer wieder Probleme auftauchen, die eine Wertung intransparent und angreifbar machen. Häufig wird auch darüber diskutiert, in welchem Umfang die Eignungs- und Zuschlagskriterien bekannt gemacht werden müssen und ob diese im Laufe des Vergabeverfahrens geändert werden dürfen.

In diesem 120-minütigen Online-Seminar wird der Umgang mit den Kriterien und deren Einbeziehung in eine vergaberechtskonforme Wertung der Angebote vorgestellt und erläutert. Während des Vortrags und an dessen Ende besteht die Möglichkeit, Fragen zu stellen und aktuelle Probleme zu diskutieren.

Mit internetbasierten Kommunikationsdiensten, wie z. B. Social Media und Blogs, stehen heute allen Personen Massenmedien zur Verfügung, deren millionenfache Nutzung auch zu schwerwiegenden Persönlichkeitsrechtsverletzungen führt. Opfer sind längst nicht mehr nur Prominente, Täter/-innen nicht mehr allein die Boulevardmedien. Die Durchsetzung und Abwehr von medienrechtlichen Zahlungsansprüchen bietet ein interessantes und lukratives Betätigungsfeld für Anwälte/-innen, auch für solche, die bisher nicht im Medienrecht tätig waren. Das Seminar vermittelt dafür das praxisrelevante Wissen aus erster Hand. Anhand von Fallbeispielen aus der aktuellen Rechtsprechung werden die Grundlagen dieses facettenreichen Rechtsgebiets veranschaulicht und vertieft.

Das EU-Beihilferecht enthält eine Vielzahl wichtiger Regelungen für Hochschulen und Forschungsinstitute. Wichtig ist daher ein umfassendes Verständnis der Bestimmungen im Unionsrahmen für staatliche Beihilfen zur Förderung von Forschung, Entwicklung und Innovation sowie der Allgemeinen Gruppenfreistellungsverordnung (AGVO).
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Erfahren Sie im Seminar Rechtliche Aspekte des Markenschutzes alles Wichtige über Marken und Markenrecht. Erhalten Sie fundiertes Wissen, um zu entscheiden, ob und wie Ihre Markeneinführung durch Markenschutz unterstützt werden sollte. Wir klären, welche Investitionen nötig sind und beleuchten Nutzen und Risiken einer Markeneintragung.

Schwerpunkte des Seminars:
- Strategien zur erfolgreichen Markenanmeldung
- Umfang und Gegenstand des Markenschutzes
- Bewertung von Verletzungsrisiken

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Die VDI 6010 Blatt 3 stellt einen Leitfaden dar, wie mit Vollprobetests das Zusammenwirken aller in einem Gebäude vorhandenen Systeme zur Sicherstellung der Gesamtfunktion getestet werden kann. Der Vollprobentest umfasst dabei die bauordnungsrechtlich geforderte Wirk-Prinzip-Prüfung, nutzungsspezifische Prüfungen und die Schwarzschaltung des Gebäudes. Die Richtlinie bietet standardisierte Prozessabläufe für den Ablauf der Vollprobetests und der Wirk-Prinzip-Prüfung, für die es bislang keine einheitliche Vorgabe in den Prüfverordnungen und Prüfgrundsätzen gibt. Mit dem Vollprobetest kann eine erfolgreiche und dokumentierte Prüfung des Gesamtsystems erreicht werden und gleichzeitig Mehrfachprüfungen vermieden werden.

Modul 3: Vollprobetest und Wirk-Prinzip-Prüfung nach VDI 6010 Blatt 3

Anwendungsorientiert - methodisch vielfältig - ganzheitlich

Die Ausbildung bietet Ihnen einen tiefen Einblick in alle zentralen Themenbereiche der Positiven Psychologie. Sie setzen sich mit Konzepten, Interventionen und Forschungsergebnissen auseinander. Sie erleben vielfältige praktische Übungen der Positiven Psychologie. Das intensive Erleben unterstützt Sie in Ihrem eigenen Aufblühen und ermöglicht Ihnen, deren Wirkung genauer einzuschätzen und sie gezielt in Ihrem jeweiligen beruflichen Arbeitsfeld einzusetzen.

All dies unterstützt Sie darin, Positive Psychologie auf fundierte und wirkungsvolle Weise in Ihrer Arbeit mit Menschen anzuwenden.

In internationalen Geschäften treten häufig Reihen- und Dreiecksgeschäfte auf, in denen drei oder mehr Unternehmer Kaufverträge über dieselbe Ware abschließen, diese Ware jedoch unmittelbar vom ersten zum letzten ausgeliefert wird. Bei derartigen Reihen- und Dreiecksgeschäften kommt nur für eine der Lieferungen die Umsatzsteuerbefreiung für Ausfuhrlieferungen bzw. für innergemeinschaftliche Lieferungen in Betracht (sog. bewegte Lieferung). Alle anderen Lieferungen sind sog. ruhende Lieferungen und unterliegen grundsätzlich der Umsatzbesteuerung.

In der Praxis des internationalen Geschäfts ist es wichtig, die Transportverantwortlichkeit richtig zu wählen und die Lieferungen richtig zuzuordnen. Fehler können hier schnell zu hohen Kosten in Form von zusätzlichen und nicht eingeplanten Steuerabgaben sowie zu Bußgeldern führen.

Je häufiger wir uns mit Transformation in Organisationen, Unternehmen und Märkten beschäftigen und der Begriff BANI (brittle, anxious, non-linear, incomprehensible) zu unseren alltäglichen Situationen, Aufgaben und Arbeitsumgebungen passt, desto mehr lohnt sich der Blick nach innen auf die eigenen Kompetenzen: Wie führe, navigiere, entscheide, motiviere ich eigentlich?

In diesem Seminar werden wir unser Mindset entlang von vier Dimensionen des (Selbst-)Führens aufgreifen, die nie ganz unabhängig voneinander sind, unterschiedliche Ausprägungen haben und uns in vielen Führungssituationen – ob funktional, (multi-)projektbezogen, organisatorisch, informell etc. – begegnen und herausfordern:

• Sich selbst führen
• Eine andere Person führen
• Ein Team oder eine Organisation führen
• Sich führen lassen

Den Spannungsbogen über die vier Dimensionen differenzieren wir nach Voraussetzungen, Gemeinsamkeiten und individuellen Anforderungen aus. Dabei werden Kommunikations- und Beziehungsfähigkeiten, bewusste Rollen- und Perspektivwechsel sowie die Selbstreflexion trainiert. Methodisch unterstützen uns der existenzielle Ansatz, Kommunikationslogiken und die Lean-Philosophie. Der Wechsel von Impuls und Übungen inkl. anschließendem Raum für Reflexion und Fragen lässt Sie direkt ins Tun kommen, Anwendungsfelder entdecken und das eigene künftige Mindset und Handeln darauf ausrichten.

In vielen Unternehmen gehört Teamarbeit zum Alltag. Oft sind die Anforderungen, die an Sie als Teammitglied gestellt werden, äußerst komplex und anspruchsvoll. Man erwartet von Ihnen außer Ihrer fachlichen Qualifikation auch die Fähigkeit, erfolgreich mit anderen Mitarbeitern zusammenzuarbeiten.