Fragetechnik Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Nach dieser weiterführenden Usability-Schulung haben Sie zentrale Engineering-Schritte geübt und dabei wichtige Gestaltungsprinzipien der Software-Ergonomie vertieft. Sie haben beispielsweise den Zertifizierungsstatus (Reifestufe) des Usability-Prozesses für Ihre Organisation beurteilt und dokumentiert (DIN EN ISO 9241-210). Zusätzlich haben Sie auch die Usability-Anforderungen an eine Software aus der DIN EN ISO 9241-110 vertieft. Hierzu haben Sie ein Prototyping-Tool genutzt, mit dem man Benutzungsoberflächen entwerfen kann, die sich an der menschlichen Handlungsregulation orientieren. Die üblicherweise eingesetzten interview-basierten Vorgehensweisen der 9241 DIN-Reihe werden mithilfe dieses Vorgehens ergänzt und optimiert.

Dieses Seminar ist Teil des Qualifizierungsplaners

Sicherstellen der Qualität - Quality Engineer

Gerade im Rahmen agiler Transitionen werden bestehende Strukturen in Unternehmen zunehmend mehr verflacht. Es werden neue, alternative Wege der Führung gesucht, um Mitarbeiter:innen mehr Eigenverantwortung zu geben und um sie aktiver einzubinden. Viele Unternehmen haben erkannt, dass dies zu einer deutlich höheren Motivation und Identifikation führt.

Du hast Personalverantwortung und möchtest dein Team gerne auf Augenhöhe führen. Führung ist keine Aufgabe oder Rolle, die wir mal so eben nebenbei erledigen, insbesondere wenn wir den Anspruch haben, dass Führung kooperativ und partizipativ stattfindet.

In dem 3-tägigen Seminar lernst du unterschiedliche non-direktive Führungsmodelle kennen, du erfährst, welche Dimensionen für das Führen auf Augenhöhe relevant sind, du setzte dich mit eigenen Werten auseinander und natürlich lernst du konkrete non-direktive Führungstechniken kennen.

Darüber hinaus hast du die Möglichkeit, dich in vertrauensvoller Atmosphäre mit anderen Führungskräften auszutauschen sowie deine Rolle zu reflektieren.

Wissen, worauf es ankommt bei Transformation & Nachhaltigkeit

Die Transformation zur Nachhaltigkeit ist ein neuer Antrieb der deutschen Wirtschaft. Denn die Unternehmen wollen und müssen immer nachhaltiger werden in ihren Geschäftsmodellen. Dazu brauchen sie kompetente MitarbeiterInnen und Führungskräfte, die Nachhaltigkeit, ihre Implikationen und Regulierungen verstehen – und mit diesem Know-how die Unternehmen wettbewerbsfähig und zukunftsfest machen.

‌Der Zertifikatslehrgang nachhaltige Transformation vermittelt die Grundlagen für diese Aufgaben: Übersichtlich und fundiert, verständlich und mit praktischen Beispielen.

Als Führungskraft müssen Sie auf jedem Medium Präsenz zeigen können. Kommunikation am Telefon ist alltäglich. Doch die wenigsten Menschen wissen, wie sie optimal kommunizieren, wenn ihre Gesprächspartner:innen sie nicht sehen. Was ist ein sympathischer Einstieg für ein Telefonat? Wie bauen Sie am Telefon eine positive Beziehung zu Ihren Gesprächspartner auf? Wie beweisen Sie sich auch in schwierigen Situationen im Gespräch auf Distanz?Das Ziel unseres Seminares ist es, dass Sie als Führungskraft die optimale Präsentation Ihrer Person, Ihres Unternehmens und Ihres Anliegens trainieren. Wir vermitteln Ihnen, wie erfolgreiche Telefonate durch aktive Gesprächsgestaltung und Entwi...

Ziel ist es, mit den erlernten Grundlagen, systemische Dynamiken sichtbar zu machen, Lösungen zu finden und sie in unterschiedlichen beruflichen Kontexten anzuwenden.

Das wichtigste: die Vorbereitung!

1. Ausgangsbasis und Voraussetzung

> Vor- und Nachteile für Einkäufer und Verkäufer des Handels

> Beschaffungsmarketing im Handel

> Persönliche Voraussetzung der Einkäufer und Verkäufer des Handels

> Kommunikationsanalyse

> Motivationstypen

> Körpersprache

> Kreativitätstechniken

> Verhandlungsverhalten, Dramaturgie und Phasen der Verhandlung im Handel

> Fragetechniken und -arten

> Redetypen und Einwände

> Korruption

> Die Verhandlungsarten

> Besonderheiten im Handel




2. Vorbereitung der Verhandlung

> Rahmenbedingungen im Handel

> Vorbereitung des Gegenstandes der Verhandlung

> Zieldefinition

> Strategie

> Methodenwahl

> Checkliste zur Informationsermittlung




3. Die Einkaufsverhandlung

> Der geplante Ablauf

> Ergebnisprotokoll

> Soll / Ist – Vergleich nach der Verhandlung




4. Verhandlungsübungen mit Videokamera

> Körpersprache, verschiedene Situationen speziell im Handel,per Videoaufzeichnung

> das interne Vorbereitungsgespräch

> das Preisabwehrgespräch

> das Preissenkungsgespräch

> das Kaufgespräch

> die Reklamation

> die Lieferterminuntreue

> Formulierungsalternativen – wie sage ich es dem Lieferanten

> Strategien und die Umsetzung


Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.

Als Führungskraft müssen Sie auf jedem Medium Präsenz zeigen können. Kommunikation am Telefon ist alltäglich. Doch die wenigsten Menschen wissen, wie sie optimal kommunizieren, wenn ihre Gesprächspartner:innen sie nicht sehen. Was ist ein sympathischer Einstieg für ein Telefonat? Wie bauen Sie am Telefon eine positive Beziehung zu Ihren Gesprächspartner auf? Wie beweisen Sie sich auch in schwierigen Situationen im Gespräch auf Distanz?Das Ziel unseres Seminares ist es, dass Sie als Führungskraft die optimale Präsentation Ihrer Person, Ihres Unternehmens und Ihres Anliegens trainieren. Wir vermitteln Ihnen, wie erfolgreiche Telefonate durch aktive Gesprächsgestaltung und Entwi...

Experimentieren Sie mit! Analyseverfahren, Techniken, Methoden, Strategien, Moderation, Innovation, Kreativitätstechniken, Verdichtungs-, Konkretisierungs-, Auswertungs- und Selektionsverfahren, Impulse und Inspiration für Ideenfindung und Innovationsmanagement

Experimentieren Sie mit! Im Labor gibt es keine Beschränkung. Aktives Forschen und Austesten, systematisches Analysieren und kontrollierte Explosion lassen Neues entstehen. Praxisorientierte Lehreinheiten und eigenes Tun machen Innovationsmanagement, Ideenfindung, Produktentwicklung und praktikable Ansätze greifbar.

[ Seminar + Coaching ✅ IDEENLABOR ] ✅ Ideenfindung + Kreativitätstechniken (mto-consulting.de)

Souveräne Kommunikation durch Schauspiel und Psychologie

Mit unserem dreiköpfigen Dozierendenteam, bestehend aus einer Schauspielerin, einem Professor und einem Praktiker, machen wir Sie fit im Verhandeln! Denn um in einer Verhandlungssituation souverän und angemessen reagieren zu können, ist es unumgänglich, sich zuvor mit den besten Strategien, Techniken und Methoden der Verhandlungsführung vertraut gemacht zu haben.

Das zweitägige Seminar "Verhandlungstraining" kombiniert hierfür das Beste aus zwei Welten: Einerseits erhalten Sie fundierte Kenntnisse aus der Wissenschaft über die Theorie des Verhandelns. Andererseits werden Sie selbst aktiv, indem Sie in Kleingruppen verhandeln und sich gemeinsam mit der Schauspielerin Melanie Schlüchtermann mit Themen wie Mimik, Gestik und Körpersprache vertraut machen. Schließlich findet Kommunikation auf verschiedenen Ebenen statt und spielt für das Ergebnis einer Verhandlung eine ganz besondere Rolle.

Das werden Sie lernen:

• Unterschied und Gemeinsamkeit zu Präsenz-Workshops

• Möglichkeiten, um die unterschiedlichen Workshop-Phasen interessant zu gestalten

• Wie Sie einen Online-Workshop gut strukturieren

• Wie Sie einen Moderationsplan erstellen

• Einen kurzen Online-Workshop selbst durchzuführen

Und das bringt Ihnen das Training:

• Gut strukturierte Online-Workshops und Besprechungen

• Lösungsorientierung

• Abwechslung

• Sicherheit für eigene Workshops

• Praktische Übungsmöglichkeiten