Fragetechnik Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Fach- und Führungskräften, die zum ersten Mal Bewerbungsinterviews führen, fehlen oft Techniken und Methoden, um die zur Verfügung stehende Interviewzeit effizient zu nutzen – doch am Ende muss eine Entscheidung über Einstellung oder Absage getroffen werden. In diesem Seminar lernen Sie, auch als noch wenig erfahrene:r Interviewer:in souverän aufzutreten und mit geeigneten (Frage-)Methoden soziale Kompetenzen und Fähigkeiten sowie Schwachstellen der Bewerber:innen zu überprüfen.

Sie begleiten Projekte im agilen Umfeld und möchten, dass Ihre Teams effizient und selbstverantwortlich Projekte abschließen? Scrum Master, agile Coaches und Projektverantwortliche müssen die passenden Coaching-Werkzeuge situativ und sicher einsetzen können, um agile Leistungsfähigkeit im Team zu erhöhen. In diesem Training entwickeln Sie Ihre Coaching-Kompetenzen weiter und erlernen hilfreiche Werkzeuge für die Praxis.

Fach- und Führungskräften, die zum ersten Mal Bewerbungsinterviews führen, fehlen oft Techniken und Methoden, um die zur Verfügung stehende Interviewzeit effizient zu nutzen – doch am Ende muss eine Entscheidung über Einstellung oder Absage getroffen werden. In diesem Seminar lernen Sie, auch als noch wenig erfahrene:r Interviewer:in souverän aufzutreten und mit geeigneten (Frage-)Methoden soziale Kompetenzen und Fähigkeiten sowie Schwachstellen der Bewerber:innen zu überprüfen.

Viele Ihrer Kundengespräche finden am Telefon statt. Dabei ist es Ihre Aufgabe, Ihr Unternehmen täglich professionell nach innen und nach außen zu vertreten. Da Sie in vielen Fällen die erste Kontaktperson für neue Geschäftspartner sind, hat das Gelingen oder Nichtgelingen dieses Kontakts entscheidenden Einfluss auf Ihre Geschäftsbeziehungen. Damit der Erstkontakt gelingt, gilt es am Telefon einige Besonderheiten zu beachten und sich gezielt auf die jeweiligen Kundenbedürfnisse einzustellen. Erfahren Sie, wie Sie bei Ihren Telefongesprächen immer den richtigen Ton treffen und auf Ihre Gesprächspartner einen sympathischen und kompetenten Eindruck machen!

Effektive Fragen sind das zentrale Werkzeug für eine optimale Gesprächsführung: Wer die wesentlichen Techniken beherrscht, dem gelingt es fast spielerisch Gespräche gezielt zu lenken und dennoch nicht drängend oder ausfragend zu wirken. Denn er schafft den Spagat zwischen der der gezielten Gewinnung der gesuchten Information und dem Auslösen von Reflexionsprozessen im gegenüber, die in diesem/r oftmals bedeutsame Selbsterkenntnisse auslöst.

Das Besondere: Die maximale Teilnehmerzahl des DHITs ist 4. In der Kleingruppe wird intensiv gelernt und geübt, begleitet von Einzelcoachings.

Ablauf:

• 1,5 Stunden Warm-up-Session
• 3 x 3 Stunden hochintensive und interaktive Live-Online Sessions in Kleingruppen mit max. 4 Teilnehmern im Abstand von ca. 1 Woche
• Die zweite Hälfte der 3. Live-Online Session wird zum intensiven Üben des richtigen Fragens genutzt
• 1 individuelles 30 min. Coaching-Sessions mit Ihrem Trainer zur Unterstützung eines erfolgreichen Transfers in die individuelle Praxis
• Selbstlernelemente zwischen den Sessions zur weiteren Unterstützung des Lernprozesses (Zeitbedarf ca. 3 Std. insgesamt)

"Ihr Angebot überzeugt mich nicht...", "...hat sich das irgendwo schon bewährt?", "...das geht so nicht...".
In vielen beruflichen Gesprächssituationen sind wir mit Einwänden, kritischen Nachfragen, K.-O.-Argumenten sowie Killerphrasen unseres Gegenübers konfrontiert. Sei es, wenn wir eigene Ideen und Lösungen präsentieren, Produkte und Dienstleistungen anbieten oder unser Gegenüber in Verhandlungsgesprächen überzeugen möchten.

Veränderungsprozesse professionell zu managen stellt eine Kernkompetenz dar, von der die Zukunft Ihres gesamten Unternehmens abhängt. Der fortgeschrittene Umgang mit Veränderungen ist notwendig, um Umstrukturierungen, Produktverbesserungen, Fusionen und Prozessoptimierungen erfolgreich zu bewältigen. In unserem Aufbau-Modul lernen Sie zum einen, Ihre Mitarbeiter in Veränderungsprozessen effektiv und vorausschauend zu begleiten. Zum anderen bekommen Sie von uns fortgeschrittene Strategien und Instrumentarien vermittelt, die Ihr Change Management optimal ans Ziel führen.

Verhandeln in der Muttersprache ist schon eine Kunst für sich. Verhandeln in Englisch ist nochmals eine ganz andere Herausforderung. Hier muss neben verschiedenen Techniken auch noch eine Fremdsprache richtig eingesetzt werden. In unserem Online-Seminar erlernen und üben Sie Verhandeln in Englisch.

Das erwartet Sie:
• Sie lernen wichtige Grundlagen und Techniken für Verhandlungssituationen kennen und können diese nach dem
Seminar sicher und selbstbewusst einsetzen.
• Sie üben, wie Sie eine Verhandlung optimal vorbereiten und wie Sie Ihre Verhandlungsposition stärken können.
• Sie können Ihr Verhandlungsgeschick im geschützten Seminarumfeld
ausprobieren und erhalten von Trainer und den anderen Teilnehmern wertvolles Feedback.

METHODEN
Interaktives Training - Trainer-Input, Gruppen- & Rollenübungen inkl.
Videoanalyse, Plenumsdiskussionen, Praxisfall-Bearbeitung

Unternehmen verfolgen mit IT-Outsourcing unterschiedliche, jeweils mit ihrer Strategie konforme Ziele. Die konkrete Ausgestaltung wird allerdings von den Interessensträgern (Stakeholder) im Unternehmen sehr unterschiedlich, oft sogar widersprüchlich gesehen. Das Controlling erwartet z.B. Einsparungen, die Produktentwicklung eine Service-Verbesserung. Werden Erwartungen nicht moderiert, ist Misserfolg im Outsourcing-Projekt vorprogrammiert. Ähnliche Dynamiken existieren in der Zusammenarbeit zwischen beauftragendem Unternehmen und dem ausgewählten Service Provider. Grundlage der Zusammenarbeit sind üblicherweise im Outsourcing-Projekt entwickelte und verhandelte Verträge, in denen die vereinbarten Leistungen und Rahmenbedingungen formal und justiziabel beschrieben sind. Dahinter verbergen sich jedoch auf beiden Seiten sehr konkrete und oft divergente Interessen und Erwartungen von Funktionsträgern bezüglich Outsourcing-Nutzen und Zusammenarbeit.

In der Praxis führt all dies zu Missverständnissen und Konflikten mit negativem Impact auf die Zusammenarbeit – bis hin zu deren Scheitern.  Formale Auseinandersetzungen und juristische Klärungen sind dann oft der Anfang vom Ende, oder es wird einfach „nur“ immer teurer. Eine bewährte Lösung ist die frühzeitige Klärung verschiedener Interessen und vor allem eine Angleichung der Erwartungshaltungen mit dem Ziel, gemeinsam in eine Richtung zu gehen. Im Seminar lernen Sie hierfür eine Methodik und mögliche Fallstricke kennen.

Das 3-tägige Kommunikationstraining hilft Ihnen dabei, effektiv zu kommunizieren, mit Kollegen, Kunden und Lieferanten zu kooperieren und gemeinsam Ziele zu erreichen. Um diese Herausforderungen erfolgreich zu bewältigen bedarf es sehr guter kommunikativer Fähigkeiten und Fertigkeiten.