Gesprächstechnik Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Gesprächstechnik SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 517 Schulungen (mit 1.955 Terminen) zum Thema Gesprächstechnik mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Kommunikationstraining für die Assistenz: Ihre Toolbox für jedes Gespräch
- 25.07.2024- 26.07.2024
- Stuttgart
- 1.832,60 €
- 29.07.2024- 17.09.2024
- Oberursel (Taunus)
- 4.748,10 €
- 08.08.2024- 09.08.2024
- Münster
- 1.368,50 €
Der Ton macht die Musik - Diplomatie, Fingerspitzengefühl und positive Durchsetzungskraft
- 19.08.2024- 20.08.2024
- Frankfurt am Main
- 2.201,50 €
Der Ton macht die Musik, die psychologischen Grundlagen von Diplomatie + Fingerspitzengefühl plus psychologische Werkzeuge
- Der Ton macht die Musik: Persönlichkeit:
Der Ton macht die Musik: Auftreten und Agieren mit Diplomatie + Fingerspitzengefühl - Der Ton macht die Musik: Verbale Diplomatie
Der Ton macht die Musik: Wortwahl + Tonfall, die optimale Balance - Der Ton macht die Musik: Widerstand und harte Bandagen
Der Ton macht die Musik: Bei Auseinandersetzungen mit positver Schlagfertigkeit diplomatisch + durchsetzungsstark reagieren - Der Ton macht die Musik: Vertrauen auf die Lösung
Der Ton macht die Musik: Solution Fokus, der richtige Ton und Wortwahl für die Lösungsfindung
Referent: Jürgen Junker, Diplom Psychologe Aschaffenburg
1:1 = 1 TN und 1 Referent
Dauer 1:1 Aschaffenburg: 7Std. ab €1480.- zzGl. 19%Mwst.
Dauer 1:1 Webinar: 2x2,5 Std. ab €1000.- zzGl. 19%Mwst.
Weitere Formate, andere Orte und Preise auf Anfrage
Mehr Details: https://www.mto-consulting.de/Seminar-Ton-macht-die-Musik-buchen.html
Umgang mit schwierigen Mitarbeitenden
- 26.08.2024- 27.08.2024
- Wiesbaden
- 1.779,05 €
2-Tage Intensiv-Seminar
Mit Klarheit, Konsequenz und kühlem Kopf
Umgang mit schwierigen Mitarbeitenden
Klarheit gegenüber Low-Performern, Querulanten und Verhinderern
Schwierige Mitarbeiter/-innen sind eine echte Herausforderung für Sie als Führungskraft. Sie schöpfen Potenziale nicht aus und binden außerdem Ihre persönlichen Ressourcen und zeitlichen Kapazitäten. Es entsteht eine schlechte Stimmung und die Motivation im Team leidet. Zudem sind Sie als Führungskraft für die Leistungen Ihrer Mitarbeitenden verantwortlich und diese sinkt. Bei schwierigem und nicht akzeptablem Mitarbeiterverhalten müssen Sie schnell und wirksam reagieren. Ziel unseres Praxis-Seminars ist es, Ihnen die Führungswerkzeuge zu geben, um mit Nörglern, Low-Performern und Verhinderern richtig umzugehen. Bringen Sie die Ausreißer zurück ins Team.
- 29.07.2024- 30.07.2024
- München
- 1.047,20 €
Ein gesunder Umgang mit den eigenen Gefühlen, Gedanken in schwierigen Situationen des Kundenservices zur Sicherung der eigenen, persönlichen Resilienz und das Kennen und Anwenden zielführender, konflikt-deeskalierender Gesprächstechniken sind im Rahmen einer angemessenen Kundenkommunikation unabdingbar.
Webinar
Umgang mit Beschwerden und schwierigen Situationen am Telefon
- 31.07.2024
- online
- 296,31 €
Die Teilnehmer erarbeiten sich mit den Impulsen und Inhalten aus der Schulung den gekonnten Umgang mit Beschwerden, Reklamationen und heiklen Situationen am Telefon. Durch die Kenntnis eigener Stärken, professioneller Gesprächsführung und bewusstem Verhalten gelingt es, den Kunden zu einem äußerst zufriedenen Gesprächspartner zu wandeln.
Beschwerdeprävention, der gekonnte Umgang mit der Beschwerde und die Chance, durch die Beschwerde eine tragende Beziehung zum Kunden aufzubauen.
Gesprächsführung - Schwierige Gesprächssituationen meistern
- 05.09.2024- 06.09.2024
- Berlin
- 1.130,50 €
Akquisetraining: Telefonische Neukundenakquise - arowa INTENSIV Telefonakquiseschulung
- 11.09.2024- 12.09.2024
- Köln
- 1.541,05 €
1.464,00 €
„Entwickeln Sie branchenspezifisch & typengerecht Ihre telefonische Neukundenakquise oder Telefonmarketingaktivitäten. Trainieren Sie in unserem Telefontraining: Telefonische Neukundenakquise souveräne Gesprächstechniken, den proaktiven Umgang mit Kundeneinwänden sowie effizientes terminieren & abschließen. Steigern Sie Ihre Termine & Erträge systematisch & gezielt mit dem dialogorientiertesten Medium - dem Telefon.“
Webinar
Live-Online: Kommunikationstraining für die Assistenz: Ihre Toolbox für jedes Gespräch
- 17.09.2024- 18.09.2024
- online
- 1.832,60 €