Handlungskompetenz Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Handlungskompetenz SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
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SLA - Service Level Agreements für Fortgeschrittene
- 02.09.2024- 03.09.2024
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- 1.773,10 €
Die Teilnehmer haben sich mit dem Prozess Service Level Management, bestimmten Komponenten und der Verhandlungsführung vertraut gemacht. Dabei werden Verhandlungsspielräume im Bezug auf IT aufgezeigt und die Auswirkungen von Kompromissen für beide Verhandlungsparteien beleuchtet. Ziel des Seminars ist es, den Prozess im eigenen Haus zu etablieren und in Verhandlungen klare Strategien verfolgen zu können. Dabei lernen Sie Verhandlungsfehler in einem Muster SLA zu analysieren und Unschärfen von SLA-Definitionen zu erkennen
Verhandlungssicher im Business: empathisch – routiniert – erfolgreich! (NEU / Inhouse)
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Mit 'Verhandlungssicher im Business', einem extrem praxisnahen Verhandlungstraining, profitieren Sie von wichtigen Fakten und Hilfen zu Verhandlungsstrategie und Verhandlungstaktik, wirkungsvollen Kommunikationsleitfäden, wichtigen Gesprächstechniken und Erfolgsregeln. Viele Praxisbeispiele, Checklisten und Verhandlungstipps liefern Aha-Effekte zu Gesprächsführung wie Fragetechnik oder Argumentation, Gesprächspsychologie, uvm! Durch unmittelbaren Praxistransfer inkl. individuellem Feedback verhandeln Sie somit deutlich sicherer und entspannter mit unterschiedlichen Gesprächspartnern und schwierigen Gesprächssituationen im Einkauf, Verkauf, Personalwesen, etc.
Professionell Verhandeln nach dem Harvard Konzept
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Hintergrund: Gelungene Verhandlungsführung bedeutet: Bestimmt in der Sache sein und sich gleichzeitig fair gegenüber den Partnern verhalten. Ziel ist es, Übereinstimmung zum dauerhaften beiderseitigen Vorteil zu erreichen. Das heißt, Argumente so vorzubereiten und zu formulieren, dass der Kunde auf der logischen sowie auf der psychologischen Ebene überzeugt wird.
Live-Online-Training: Verhandlungstraining für Einkäufer
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Im Einkauf liegt der Gewinn. Durch geschicktes Verhandeln, Abwehr von Preiserhöhungen und gut vorbereiteten Verhandlungen können Sie die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens stärken. Doch immer wieder kommt es vor, dass wir aus Verhandlungen mit dem Gefühl gehen, „da wäre noch mehr gegangen“.
Gut beraten - Die eigene Beratungskompetenz entwickeln und stärken
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In diesem Seminar erhalten Sie die Möglichkeit, Ihre Berater-Persönlichkeit zu professionalisieren.
Sie reflektieren Ihre Beratungsrolle und probieren unterschiedliche Beratungsmethoden aus. Sie stärken
Ihre Kommunikationsfähigkeit und Handlungskompetenzen im Beratungskontext und erhalten mehr
Klarheit über Zusammenhänge und Wechselwirkungen im Beratungsgespräch.
Sie reflektieren Ihre Beratungsrolle und probieren unterschiedliche Beratungsmethoden aus. Sie stärken
Ihre Kommunikationsfähigkeit und Handlungskompetenzen im Beratungskontext und erhalten mehr
Klarheit über Zusammenhänge und Wechselwirkungen im Beratungsgespräch.
Verhandlungstraining I - Erfolgreich verhandeln mit Souveränität und Konzept.
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Die passende innere und äußere Haltung
Die Phasen einer Verhandlung
Die Harvard-Grundprinzipien für erfolgreiches Verhandeln
Aktives Zuhören und zielführende Fragen
Motive des Verhandlungspartners verstehen & bedienen
Beziehungsaufbau zum Verhandlungspartner
Körpersprache: Signale der Zustimmung und Ablehnung erkennen
Umgang mit „schwierigen“ oder aggressiven Kunden
Nutzen-Argumentation
Verhandlungstaktiken
Umgang mit Preisen, Limits und Konditionen
Werkzeugkasten für den Umgang mit Einwänden
Die Top 10 der Einwände
Beispiele und Erlebnisberichte
Die Phasen einer Verhandlung
Die Harvard-Grundprinzipien für erfolgreiches Verhandeln
Aktives Zuhören und zielführende Fragen
Motive des Verhandlungspartners verstehen & bedienen
Beziehungsaufbau zum Verhandlungspartner
Körpersprache: Signale der Zustimmung und Ablehnung erkennen
Umgang mit „schwierigen“ oder aggressiven Kunden
Nutzen-Argumentation
Verhandlungstaktiken
Umgang mit Preisen, Limits und Konditionen
Werkzeugkasten für den Umgang mit Einwänden
Die Top 10 der Einwände
Beispiele und Erlebnisberichte
Verhandlungstraining: empathisch – routiniert – erfolgreich! (NEU / firmenintern)
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Mit 'Verhandlungssicher im Business', einem extrem praxisnahen Verhandlungtraining, profitieren Sie von wichtigen Fakten und Hilfen zu Verhandlungsstrategie und Verhandlungstaktik, wirkungsvollen Kommunikationsleitfäden, wichtigen Gesprächstechniken und Erfolgsregeln. Viele Praxisbeispiele, Checklisten und Verhandlungstipps liefern Aha-Effekte zu Gesprächsführung wie Fragetechnik oder Argumentation, Gesprächspsychologie, uvm! Durch unmittelbaren Praxistransfer inkl. individuellem Feedback verhandeln Sie somit deutlich sicherer und entspannter mit unterschiedlichen Gesprächspartnern und schwierigen Gesprächssituationen im Einkauf, Verkauf, Personalwesen, etc.
Verhandeln wie die Profis - Schwierige Situationen meistern
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Eine Verhandlung ist ein Ausgleich verschiedener Interessenslagen. Was aber, wenn eine Partei extrem hart oder gar unfair und manipulativ verhandelt? Wirkliche Verhandlungsprofis sind nicht die, die unfaire Techniken kennen und gezielt einsetzen, sondern diejenigen, die solche Methoden erkennen und aktiv in konstruktive und gewinnbringende Bahnen zurücklenken können. Ziel dieses Verhandlungstrainings ist es, die Grundlagen für harte, unfaire und manipulative Verhandlungsmethoden zu verstehen, die eingesetzten Methoden selbst zu erkennen und geeignete Gegenmaßnahmen zu entwickeln und einzusetzen. Sie üben im Verhandlungstraining aus verschiedenen schwierigen Verhandlungssituationen heraus konstruktive Lösungen zu entwickeln.So lernen Sie in dieser Schulung, Verhandlungssituationen richtig einzuschätzen, Verhandlungen angemessen zu führen und Fallen der Verhandlungsführung zu umgehen.
Erfolgreich verhandeln - Souverän & systematisch (A3 arowa INHOUSE Verhandlungstraining)
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Erweitere im arowa Verhandlungstraining Dein Handlungsrepertoire für zukünftige Preis- & Verhandlungsführungen. Stärke durch individuelle & intensive Praxisübungen Deine Souveränität & Abschlusssicherheit beim Kunden. Und optimiere durch professionelles Feedback Deine ganz persönlichen Gesprächs- & Verhandlungskompetenzen.
Verhandlungstraining II - Feinschliff für Ihre Verhandlungskompetenz.
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Das Profi-Verhandlungskonzept aus Harvard: 3D-Negotiation®
Umgang mit der Macht des Verhandlungspartners
Strategische Vorbereitung
Argumentationsketten und fortgeschrittene Fragetechniken
Die Zahlenseite: Preise, Limits und Konditionen
Auswahl und flexible Anpassung von Strategie und Taktiken
Die Tricks der Einkäufer
Wege aus festgefahrenen Verhandlungen
Körperstatus-Signale bewusst einsetzen
Tipps und Tricks für den Umgang mit rhetorisch geschulten, aggressiven oder unfairen Verhandlungspartnern
Umgang mit der Macht des Verhandlungspartners
Strategische Vorbereitung
Argumentationsketten und fortgeschrittene Fragetechniken
Die Zahlenseite: Preise, Limits und Konditionen
Auswahl und flexible Anpassung von Strategie und Taktiken
Die Tricks der Einkäufer
Wege aus festgefahrenen Verhandlungen
Körperstatus-Signale bewusst einsetzen
Tipps und Tricks für den Umgang mit rhetorisch geschulten, aggressiven oder unfairen Verhandlungspartnern
