Interkulturelle Trainings finden – Interkulturelle Kompetenz lernen

Sekretärinnen und Assistentinnen sind die ersten Kontaktpersonen, denen ein neuer Kunde oder Geschäftspartner begegnet. Die Qualität dieses Kontaktes hat somit einen erheblichen Einfluss auf die weitere Entwicklung der Geschäftsbeziehung.

Dieses Englischtraining ist gezielt zugeschnitten auf den Alltag von Assistentinnen und Sekretärinnen. Es umfasst folgende Schwerpunkte: Empfang, Socializing, Telefon und Korrespondenz (E-Mails). Neben wichtigem Vokabular, Redewendungen und der korrekten Grammatik wird viel Wert auf die Verbesserung englischer Smalltalk Skills gelegt, da diese in englischsprachigen Ländern für erfolgreiche Geschäftsbeziehungen essenziell sind.

In an era of globalization, contact between people of different national cultures has become very common. However, the fact that people can speak to each other using a shared foreign language – usually English – does not guarantee effective communication, understanding or agreement. In everyday working life, intercultural misunderstandings can easily escalate into interpersonal conflicts without the intercultural dimension even being recognized.

Wo Menschen zusammenarbeiten, gibt es Reibungspunkte, die sich auf den Unternehmenserfolg niederschlagen. Fachkräftemangel, dem u.a. durch die gezielte Anwerbung ausländischer Fachkräfte begegnet wird, sowie die Globalisierung und europäische Freizügigkeit sind mit Gründe für die zunehmende interkulturelle Besetzung von Arbeitsteams. Damit verbunden sind Herausforderungen in Bereichen der Teamfindung und Teamführung. Das Seminar vermittelt, wie sie interkulturellen Teamkonflikten präventiv begegnen, bestehende Konflikte lösen können und Sicherheit im eigenen Umgang mit Konflikten erlangen können.

Interkulturelle Kompetenzen sind in einer globalisierten Wirtschaft zunehmend wichtig geworden. Sie tragen dazu bei, Brücken zwischen verschiedenen Kulturen zu bauen, das gegenseitige Verständnis und die richtige Bewertung für ihre Unterschiede zu fördern und letztendlich eine harmonischere und erfolgreichere Zusammenarbeit auf internationaler Ebene zu ermöglichen. Sie sind in vielen beruflichen, sozialen und zwischenmenschlichen Kontexten von großer Bedeutung. Deshalb schätzen Unternehmen Mitarbeitende, die in der Lage sind, ihre interkulturellen Fähigkeiten in globalen Märkten erfolgreich einzusetzen und dadurch Wettbewerbsvorteile zu schaffen.  Mit diesem Kurs lernen Sie, wie Sie mit Menschen mit verschiedenen kulturellen Hintergründen effektiver kommunizieren, das Potenzial an Missverständnissen minimieren und in Hinblick auf das Konfliktmanagement Ihre Fähigkeit zur Problemlösung stärken. Die Tätigkeitsfelder, in denen interkulturelle Kompetenzen benötigt werden, sind breit gefächert und reichen von Wirtschaft über Bildung bis hin zu Sozialarbeit und internationaler Entwicklung. 

Interkulturelle Kompetenz meint die Fähigkeit, mit Menschen aus anderen Kulturen wirkungsvoll zu kommunizieren. Interkulturelle Interaktionen sind nicht immer von gegenseitigem Verständnis geprägt. Unterschiedliche Werte, Erwartungen oder Vorurteile sind immer wieder Ursache für Konflikte. Die Auseinandersetzung mit Ihrer interkulturellen Fähigkeiten ermöglicht es Ihnen, sich auf interkulturelle Situationen vorzubereiten und sie positiv zu gestalten.Das Ziel unseres Seminars ist, Sie für den Umgang mit anderen „Ways of Doing“ im Berufskontext zu sensibilisieren. Wir vermitteln Ihnen Know-how und Methoden, damit Sie in der interkulturellen Arbeit sicherer kommunizieren, Missver...

Vielfalt ist für jedes Unternehmen eine Stärke. Erfolgreiches Diversity Management erfordert vertiefendes Know-how von DEIB-Maßnahmen (Diversity, Equity, Inclusion & Belonging). Wie entwickeln Sie eine wirksame DEIB-Strategie, die zu Ihrem Unternehmen passt? Wie fördern Sie konkret Awareness und Kompetenzen für ein nachhaltiges Diversity Management? Wie messen Sie Erfolge Ihrer Diversity-Maßnahmen?In unserem Seminar vermitteln wir Ihnen praxisnahe Methoden zur Umsetzung von Diversity Management – von Inclusive Leadership über Diversity Recruiting bis hin zu inklusiver Kommunikation. Mit diesem Wissen können Sie Diversity nachhaltig in Ihre Organisation verankern und als Wet...

Erfolge in der internationalen Verhandlung und Zusammenarbeit fordern ein Verständnis für die kulturellen Unterschiede (cultural awareness) und ihren Einfluss auf unsere Art der Kommunikation. Unsere kulturellen ‚Spielregeln‘ gelten oft nicht in anderen Kulturen – nicht einmal in Kulturen, die unserer ähneln. So gibt es auf Business-Ebene verschiedene Auffassungen davon, wie wir Entscheidungen fassen, Vorschläge einbringen, Uneinigkeit oder Kritik zum Ausdruck bringen oder uns in Konflikten verhalten.Inhalt des Seminars sind Themen, wie kulturelle Unterschiede, kulturelle Zugehörigkeit und Reflexion darüber, interkulturelle Kommunikation und die Gefahr von Stereotypisierung....

Sie sind auf dem Weg nach Indien, um dort vor Ort oder auch virtuell ein indisches Team aufzubauen und zu leiten? Sie wollen wissen, was Inder für Erwartungen an einen "guten" Chef, eine "gute Chefin" haben. Sie interessiert, wie in Indien üblicherweise geführt wird und welcher Führungsstil dort am besten funktioniert?

In diesem interkulturellen Training Indien erarbeiten Sie sich anhand eines erfolgserprobten Modells einen hoch wirksamen Führungsstil, der sowohl zu Ihren eigenen Werten passt, als auch kultursensibel die Interessen Ihres indischen Teams berücksichtigt. Anhand zahlreicher Fallbeispiele lernen Sie, souverän zu kommunizieren, Aufgaben effizient zu delegieren, Teams gut zusammenzustellen und zielorientiert zu führen.

Fokus: Leadership und Kommunikation

• Sie entwickeln kultursensitiv einen Führungsstil, der Ihre Kolleg:innen in Indien zu einem Hochleistungsteam zusammenwachsen lässt.
• Anhand zahlreicher Fallbeispiele aus der Praxis lernen Sie, die indischen Rollenbilder von Chef und Mitarbeiter zu verstehen. Ebenso können Sie entsprechend der hierarchischen Gepflogenheiten richtig kommunizieren und Verantwortung wirksam delegieren.
• Mit den gelernten Kniffen schaffen Sie es mühelos, Teams zusammenzustellen, Ihre Zusammenarbeit zielgerichtet zu organisieren und eine offene, vertrauensvolle Teamkultur zu gestalten. Damit wird Ihr Team nachweislich erfolgreicher und bringt noch bessere Ergebnisse.

Vielfalt ist für jedes Unternehmen eine Stärke. Erfolgreiches Diversity Management erfordert vertiefendes Know-how von DEIB-Maßnahmen (Diversity, Equity, Inclusion & Belonging). Wie entwickeln Sie eine wirksame DEIB-Strategie, die zu Ihrem Unternehmen passt? Wie fördern Sie konkret Awareness und Kompetenzen für ein nachhaltiges Diversity Management? Wie messen Sie Erfolge Ihrer Diversity-Maßnahmen?In unserem Seminar vermitteln wir Ihnen praxisnahe Methoden zur Umsetzung von Diversity Management – von Inclusive Leadership über Diversity Recruiting bis hin zu inklusiver Kommunikation. Mit diesem Wissen können Sie Diversity nachhaltig in Ihre Organisation verankern und als Wet...

Interkulturelle Kompetenz meint die Fähigkeit, mit Menschen aus anderen Kulturen wirkungsvoll zu kommunizieren. Interkulturelle Interaktionen sind nicht immer von gegenseitigem Verständnis geprägt. Unterschiedliche Werte, Erwartungen oder Vorurteile sind immer wieder Ursache für Konflikte. Die Auseinandersetzung mit Ihrer interkulturellen Fähigkeiten ermöglicht es Ihnen, sich auf interkulturelle Situationen vorzubereiten und sie positiv zu gestalten.Das Ziel unseres Seminars ist, Sie für den Umgang mit anderen „Ways of Doing“ im Berufskontext zu sensibilisieren. Wir vermitteln Ihnen Know-how und Methoden, damit Sie in der interkulturellen Arbeit sicherer kommunizieren, Missver...