Seminare zum Thema Konfliktmanagement

Frauen sehen sich besonderen beruflichen Herausforderungen gegenübergestellt. Ein wesentlicher Grund dafür ist, dass Frauen meistens anders entscheiden und kommunizieren als Männer. Sie fällen ihre Entscheidungen aufgrund anderer Kriterien und greifen auf "weichere" Kommunikationsmuster zurück. Dadurch geraten Sie gegenüber Ihren männlichen Kollegen oft ins Hintertreffen, schaffen es nicht, sich selbst und ihre Ziele auch bei größerem Widerstand erfolgreich durchzusetzen. Diese Schulung Durchsetzungstraining für Frauen zeigt Ihnen, wie Sie als Frau die eigene Entscheidungs- und Durchsetzungskraft erhöhen.

Die Teilnehmer/innen erwerben die Qualifikation der therapeutischen Intervention mittels wissenschaftlich fundierter Verfahren aus der Sporttherapie.

3-Tage Zertifikatslehrgang

Wichtige Werkzeuge für Ihre berufliche Praxis!

Die Konstruktions- und Entwicklungsleitung

Die Konstruktions- und Entwicklungsabteilungen sind nicht nur verantwortlich für die termingerechte Bearbeitung von Kundenaufträgen und Produktpflege, sondern sie sorgen parallel für Neuentwicklungen und marktgerechte Innovationen. Dieser hohe Anspruch muss von der Konstruktions- und Entwicklungsleitung ständig erfüllt werden. Hierfür lernen Sie in diesem Zertifikatslehrgang das notwendige Hintergrundwissen mit dem dazugehörigen praktischen Handwerkszeug kennen. Sie haben die Möglichkeit, die dargestellten Inhalte mit Ihren individuellen Situationen zu vergleichen und daraus klare Maßnahmen für Ihr Unternehmen abzuleiten.

In diesem Seminar entwickeln Sie Fähigkeiten, die einen erfolgreichen Kontakt mit Menschen unterschiedlichster kultureller Prägung und damit eine fruchtbare und effektive Zusammenarbeit ermöglichen. Ziel ist, dass Sie eigene Wertestandpunkte reflektieren, in multikulturell geprägten Alltags- und Arbeitssituationen angemessen reagieren und somit Ihr Handlungsrepertoire erweitern können.

DEIN PROJEKT. GEKONNT GEMANAGT.

Um Projekte erfolgreich zu leiten, bedarf es klassisches Projektmanagement Know-how. Dank Deiner Online-Weiterbildung zum:zur Projektmanager:in weißt Du wie wichtig die Kombination aus klassischem und agilem Projektmanagement ist. Mit Deinem Wissen bist Du in jedem Unternehmen gefragt. Denn das Projektmanagement befindet sich im Wandel: im Zentrum steht der Mensch - die Beteiligten eines Projektes. Und die sozialen Aspekte eines funktionierenden Projektteams.


Koordinieren, planen, steuern: das Projektmanagement ist vielseitig. Genau wie Du und Deine Kenntnisse nach der Weiterbildung zum:zur Projektmanager:in. Du hast Dein Ziel immer vor Augen, kannst Risiken begrenzen und Projektziele qualitativ und innerhalb der geplanten Zeit gemeinsam mit Deinem Projektteam umsetzen. Mit Deiner Online-Weiterbildung bist Du perfekt auf Deinen zukünftigen Job als Projektmanager:in vorbereitet. Du lernst neben dem Projektmanagement im Allgemeinen auch Spezialaspekte wie die kulturelle Diversität in Projektteams und den Stellenwert der Agilität kennen und kannst durch Deinen Einblick ins Konflikt- und Change-Management Dein Team effektiv einbeziehen. Dank Deiner Weiterbildung planst Du Termine, Ressourcen sowie Kosten und berücksichtigst Risiken, um realisierbare Projektpläne zu erstellen. Und praktisch wird’s auch: Am Beispiel Scrum vertiefst Du Werte, Aktivitäten, Rollen und Artefakte dieser agilen Vorgehensweise und setzt diese an einem Beispielprojekt um.

Die Herausforderung beim Führen eines Teams besteht darin, unterschiedliche Persönlichkeiten zusammenzuführen, zu motivieren und beim eigenverantwortlichen Handeln zu unterstützen. Um hier erfolgreich zu sein, bedarf es einer hohen persönlichen und sozialen Kompetenz sowie zielgerichteter Kommunikation. Erarbeiten Sie anhand Ihrer Praxisfragen, wie Sie Reibungsverluste im Team vermeiden und Synergieeffekte optimal nutzen. Klären Sie in diesem Führungsseminar Ihre Rolle als Teamleader und bauen Sie Ihre Teamführungskompetenz konsequent aus.

Als Wirtschaftsfachwirt/-in

- tragen Sie die kaufmännische Verantwortung in Ihrem Unternehmen
- übernehmen Sie die Leitung einer Abteilung in Ihrem Unternehmen
- überwachen Sie die betriebswirtschaftlichen Vorgaben
- treffen Sie Entscheidungen über die Beschaffung und den Absatz
- übernehmen Sie die Personalverantwortung Ihrer Mitarbeiter
- treffen Sie Marketingentscheidungen und Entscheidungen über die Produktion

Die erfolgreich abgeschlossene Prüfung zum Wirtschaftsfachwirt ist einem Bachelor Abschluss gleichgesetzt.

Wirtschaftsbezogene Qualifikationen

Volks- und Betriebswirtschaftslehre
- Volkswirtschaftliche Grundlagen
- Betriebliche Funktionen und deren Zusammenwirken
- Existenzgründung und Unternehmensrechtsformen
- Unternehmenszusammenschlüsse

Rechnungswesen
- Grundlegende Aspekte des Rechnungswesens
- Finanzbuchhaltung
- Kosten- und Leistungsrechnung
- Auswertung der betriebswirtschaftlichen Zahlen
- Planungsrechnung

Recht und Steuern
- Rechtliche Zusammenhänge
- Steuerrechtliche Bestimmungen

Unternehmensführung
- Betriebsorganisation
- Personalführung
- Personalentwicklung

Handlungsspezifische Qualifikationen

Betriebliches Management
- Betriebliche Planungsprozesse unter Einbeziehung der Betriebsstatistik
- Organisations- und Personalentwicklung
- Informationstechnologie und Wissensmanagement
- Managementtechniken (Zeitmanagement, Kreativitätstechniken, Entscheidungstechniken)

Investition, Finanzierung, betriebliches Rechnungswesen und Controlling
- Investitionsplanung und -rechnung
- Finanzplanung und Ermittlung des Finanzbedarfs
- Finanzierungsarten
- Kosten- und Leistungsrechnung
- Controlling

Logistik
-Einkauf und Beschaffung
-Materialwirtschaft und Lagerhaltung
-Wertschöpfungskette
-Aspekte der Rationalisierung
- Spezielle Rechtsaspekte

Marketing und Vertrieb
- Marketingplanung
- Marketinginstrumentarium/Marketing-Mix
- Vertriebsmanagement
- Internationale Geschäftsbeziehungen und Geschäftsentwicklung, interkulturelle Kommunikation
- Spezielle Rechtsaspekte

Führung und Zusammenarbeit
- Zusammenarbeit, Kommunikation und Kooperation
- Mitarbeitergespräche
- Mitarbeiterförderung
- Konfliktmanagement
- Ausbildung
- Moderation in Projektgruppen
- Präsentationstechniken

1. Der leitende Führungskraft
a) gesetzliche Konzeption
b) seine Rechte
c) seine Pflichten
d) Handlungsmöglichkeiten

2. Organisation
a) Organigramm (Aufbauorganisation)
b) Ablauforganisation
c) Stellenbeschreibung
d) M b O - Management by Objectives
e) quantifizierte und qualifizierte Zielvorgabe
f) Stellenbeschreibung
g) Führungs- und Fachaufgaben

3. Der Arbeitsvertrag für Führungskräfte

4. Führung – Grundsätze
> Grundsätze und Leitlinien der Führung
> Tiefenpsychologische Grundlagen
> Anforderungen
> Vision entwickeln
> Defizitbeseitigung
> Führung der eigenen Person
> Rollenprobleme
> Aktiv zuhören/ Besprechungen gestalten
> Körpersprache
> Kommunikationsanalyse / Rhetorik / Fragen + Einwände
> Methoden
? Mind-Mapping anwenden
? Ziele formulieren (schriftlich)
? Gedächtnisschlüssel anwenden
? Motivationstypen erkennen
? Kreativitätsmethoden anwenden
?






5. Arbeitszufriedenheit, Mitarbeiterbeurteilung, -gespräch

> Vorbereitung des Gesprächs
> Was ist zu beachten ?
> Rahmenbedingungen gestalten
> Körpersprache – Wirkungen
> Aktiv zuhören/ Besprechungen gestalten
> Kommunikationsanalyse / Fragen + Einwände
> Rhetorische Empfehlungen
> Körpersprache
> Auswechseln und Motivation von Mitarbeitern
> Anerkennung und Kritik
> Probleme mit Mitarbeitern (Sucht und Schlechtleistung)
> Fragebogen auswerten


6. Das Einstellungsgespräch

1. Was weiß ich über meinen künftigen Mitarbeiter
> Welche Informationen könnten wichtig sein?
> Woher bekomme ich sie?
2. Welches Outfit ist angebracht?
3. Wie trete ich positiv auf?
> Treffe organisatorische Vorbereitungen.
> Höre aktiv zu.
4. Welche Fragen muss ich beim Gespräch stellen?
5. Welche Reaktionen sind nicht angebracht?
6. Was soll bzw. darf ich fragen?
> beruflicher Werdegang
> Schulbesuch, Ausbildung, Gründe für Studiengangwahl, -wechsel oder
-abbruch, Lieblingsfächer, Weiterbildung, berufliche Erfolge/Misserfolge;
berufliche Wünsche, Ziele und Vorstellungen
fachliche Stärken und Schwächen, Erwartungen an die neue Position, die neuen Vorgesetzten, Mitarbeiter und Kollegen, Karriereziele, Bedeutung bestimmter Begriffe (wie z. B. Arbeit und Zufriedenheit),
Vorstellungen von der Dauer der Anstellung; allgemeine Interessen und
Einstellungen, persönliche Stärken und Schwächen, langfristige
berufliche und private Ziele, außerberufliches Engagement,
Freizeitverhalten; Persönliches und Privates Fragen zu Partnerschaft,
Kindern, Spannungsfeld Familie/Beruf etc.
?


7.Konfliktmanagement

> Typologie von Konflikten
? nach Streitgegenständen
? nach Erscheinungsformen
? nach Eigenschaften der Konfliktparteien

> Modelle der Konfliktdiagnose

> Dynamik der Eskalation

> Phasenmodell der Eskalation

> Interventionen der Konfliktbehandlung

> Die fünf Diagnosedimensionen als Ansatzpunkt für Interventionen

> Allgemeine Prinzipien für Interventionen

> Strategiemodelle der Konfliktbehandlung

> Verschiedene Strategiemodelle im Detail aus der Praxis



8. Motivation und Selbststeuerung

> Was ist Motivation?

> Die Grundlagen der Motivationsforschung

> Motivation – nur ein Aberglaube?

> Die verschiedenen Formen der Motivation

> Praktisches Ausprobieren von Motivation und Selbststimulans

> Die Verbesserung der Selbststeuerung

> Probleme der Selbststeuerung

> Praktische Empfehlungen

Alle Übungen mit Videokamera

Immer mehr Unternehmen vergeben IT-Services an einen oder mehrere Provider. Obwohl die organisatorische Ausgestaltung des Outsourcings gut vorbereitet wird, treten in der Umsetzung oft Probleme auf: Der Provider hält entweder die Vorgaben nicht ein oder bereits abgesprochene Ziele werden nicht wunschgemäß umgesetzt. Meist stellt sich heraus, dass im operativen Betrieb vor allem die „weichen“ Faktoren eine entscheidende Rolle spielen, wenn es darum geht, Providermanagement erfolgreich umzusetzen. Aus unserer Erfahrung sollte die Kooperation mit den Providern sowohl auf der fachlichen als auch auf der zwischenmenschlichen Ebene gezielt geführt werden. Dies beinhaltet neben organisatorischen Aspekten insbesondere die Entwicklung einer Kooperationsbeziehung, die es ermöglicht, Konflikte mit dem Provider im Vorfeld zu vermeiden, bzw. im Bedarfsfall schnell und konstruktiv zu lösen. Der ITProvidermanager nimmt hier eine zentrale Rolle ein: Er hält alle Fäden in der Hand, wenn es darum geht, Sach- und Beziehungsebene der Zusammenarbeit effektiv und erfolgreich zu steuern. 

So steigern Sie das Durchsetzungsvermögen:

• Durchsetzungskraft + Überzeugungskraft steigern
• Mehr Power! Die Durchsetzungskraft stärken
• Selbstreflexion stärkt das Durchsetzungsvermögen
• Durchsetzungskraft braucht klare Ziele
• Durchsetzungskraft erfordert Wertklarheit
• Perspektivenwechsel + Durchsetzungskraft
• Durchsetzungskraft bei Druck und Gegendruck
• Stabilität + Durchsetzungsvermögen
• Durchsetzungskraft = Wirkung + Wirksamkeit
• Durchsetzungskraft + Körpersprache
• Stimme + Durchsetzungskraft
• Klare Signale für mehr Durchsetzungskraft
• Durchsetzungskraft + konkretes Tun
• Durchsetzungsvermögen bei Widerstand
• Flexibilität + Durchsetzungskraft
• Persuasion + Souverän Überzeugen
• Durchsetzungskraft = Persistenz + Hartnäckigkeit
• Vorbereitung ist alles - sich besser durchsetzen
• Durchsetzungskraft: Beziehungen sind alles!
• Feedback für Durchsetzungskraft

MEHR INFOS ZUM SEMINAR UNTER:

https://www.mto-consulting.de/Durchsetzungskraft.htm