Kundenmanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kundenmanagement SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 1.251 Schulungen (mit 9.333 Terminen) zum Thema Kundenmanagement mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Webinar
Live-Online: Erfolgreiches Kooperations- und Partnermanagement im Business Development
- 17.12.2024- 18.12.2024
- online
- 1.892,10 €
Steigern Sie Ihre Fähigkeiten im Kooperations- und Partnermanagement, entwickeln Sie erfolgreich Partnerschaften und stärken Sie Ihre Geschäftsbeziehungen. Erlernen Sie die notwendigen Strategien, um die richtigen Partner zu identifizieren, die Zusammenarbeit erfolgreich zu gestalten und so Ihren Unternehmenserfolg zu steigern. Entdecken Sie bewährte Methoden und Techniken, um passende Partnerschaften effektiv zu managen, finden Sie neue Möglichkeiten für Wachstum und profitieren Sie von Ihrem Partner- und Kooperationsnetzwerk.
Webinar
- 25.11.2024- 26.11.2024
- online
- 1.832,60 €
E-Commerce und Mobile Commerce verändern die Prozesse in Vertrieb und Handel rasant. Der Online-Handel verdrängt den klassischen Handel immer mehr, die Anforderungen und Herausforderungen an Anbieter im digitalen Handel steigen. Zielsetzung des Seminars ist es, Ihnen einen umfassenden Überblick über e-Commerce und Mobile Commerce-Strategien und Prozesse für den Vertrieb zu geben und Sie fit zu machen, Ihr individuelles Vertriebskonzept mit e-Commerce und Mobile Commerce Strategien zu pushen.
E-Learning
KI-Tools in der Unternehmenspraxis - online
- 04.09.2024- 10.09.2024
- online
- 420,00 €
Der interaktive IHK-Online-Sprint zu aktuell relevanten Themen rund um den Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Unternehmen.
- Wie kann KI die Unternehmen und ihre Kunden konkret voranbringen?
- Wie kann KI die Unternehmen und ihre Kunden konkret voranbringen?
Webinar
ChatGPT im Vertrieb - Verkaufsoptimierung mit KI
- 23.09.2024- 24.09.2024
- online
- 1.660,05 €
In dieser 2-tägigen Schulung "ChatGPT im Vertrieb - Verkaufsoptimierung mit KI" lernen Sie die Grundlagen von ChatGPT und die Anwendung von Chatbots zur Verkaufsoptimierung.
Sie erfahren, wie Chatbots im Vertrieb eingesetzt werden können, erhalten Beispiele für erfolgreiche Integrationen und lernen, wie Chatbots in der Leadgenerierung eingesetzt werden, um Zielkunden zu identifizieren und den Verkaufsprozess zu personalisieren. Darüber hinaus erfahren Sie, wie ChatGPT in der Verkaufsförderung verwendet wird, um Konversionsraten zu steigern und die Kundenbindung zu verbessern.
Die Schulung deckt auch den Einsatz von Chatbots in der Kundeninteraktion, Datenanalyse und Wettbewerbsanalyse ab. Ethische Fragen im Zusammenhang mit Chatbots im Vertrieb werden ebenfalls diskutiert, um eine verantwortungsvolle Nutzung sicherzustellen
Durch die Schulung werden Sie in die Lage versetzt, die neuesten Entwicklungen im Bereich Conversational AI zu nutzen und innovative Lösungen für Ihren Vertrieb zu entwickeln.
Strategisches Vertriebsmanagement, 2-tägiges Präsenzseminar, Workshop in St.Pölten
- 17.10.2024- 18.10.2024
- St. Pölten
- 2.250,00 €
„ Et kütt wie et kütt und et hät noch emmer joot jejange“ artikuliert der freundliche Rheinländer und meint damit, dass eine Änderung der aktuellen Situation nicht wirklich als notwendig erachtet wird.
- 02.09.2024- 03.09.2024
- Hannover
- 1.535,10 €
Die Reaktion auf sowie der Umgang mit Reklamationen kann häufig über die Reputation eines Unternehmens entscheiden sowie auch die Unternehmensleistung selbst beeinflussen. Deshalb ist es essenziell, sich mit den unterschiedlichen Methoden des Reklamationsmanagements auseinanderzusetzen und die Bearbeitungsvorgänge zu optimieren. Das Reklamationsmanagement Seminar vermittelt nicht nur sämtliche Grundlagen zu einer möglichst effektiven und nachhaltigen Reklamationsbearbeitung, sondern eröffnet allen Teilnehmern die Mentalität, Reklamationen als Chance wahrzunehmen. Mitarbeiter, leitende Angestellte mit Kundenkontakt beziehungsweise in der Kundenbetreuung sowie Qualitätsmanager profitieren vom Reklamationsmanagement Seminar in großem Umfang. Darüber hinaus werden Führungskräfte angesprochen, welche die Abwicklung von Reklamationen im Unternehmen optimieren und nachhaltige Lösungsstrategien implementieren möchten. Im Reklamationsmanagement Seminar treffen zahlreiche Erfahrungen aufeinander, sodass neben theoretischem Fachwissen ein intensiver Erfahrungsaustausch mit anderen Teilnehmern oder Dozenten eine wertvolle Erfahrung sein kann. Mit ausreichend Raum für praktische Übungen und Workshops bietet das Seminar eine abgerundete Lernerfahrung, von der alle Teilnehmer gleichermaßen profitieren.
- 29.08.2024- 30.08.2024
- Münster
- 1.535,10 €
Die schwierigsten Gesprächspartner sind häufig jene, auf die Sie oder Ihr Unternehmen finanziell angewiesen sind. Kompromisslos, fordernd oder gar provokativ - viele Kunden möchten ihren Willen durchsetzen. Doch wie gehen Sie damit am besten um? Unser Seminar Umgang mit schwierigen Kunden vermittelt erprobte Techniken für problematische Konversationen, sodass Sie sich gar nicht erst angreifbar machen und den Ball im Gesprächsverlauf flach halten können. Treten Sie zukünftig selbst schwierigsten Kunden professionell, deeskalierend und konstruktiv gegenüber.
Unser Seminar richtet sich an Mitarbeiter und Führungskräfte, welche in telefonischem, videobasierten oder persönlichen Kundenkontakt stehen. Ebenso spricht unser Training Personen an, welche ihre Fähigkeiten, kritische Dialoge entspannter zu führen, erweitern möchten.
Der Umgang mit schwierigen Kunden trainiert sich am effizientesten anhand zahlreicher Praxisbeispiele und -übungen. Unser Seminarplan sieht vor, in diversen Übungseinheiten unterschiedliche Eskalationsstufen in Gesprächen zu simulieren und zuvor vermittelte Handlungs- und Reaktionsmuster anzuwenden. Diskussionen und Gruppenarbeiten beziehungsweise Rollenspiele runden das Portfolio ab.
Unser Seminar richtet sich an Mitarbeiter und Führungskräfte, welche in telefonischem, videobasierten oder persönlichen Kundenkontakt stehen. Ebenso spricht unser Training Personen an, welche ihre Fähigkeiten, kritische Dialoge entspannter zu führen, erweitern möchten.
Der Umgang mit schwierigen Kunden trainiert sich am effizientesten anhand zahlreicher Praxisbeispiele und -übungen. Unser Seminarplan sieht vor, in diversen Übungseinheiten unterschiedliche Eskalationsstufen in Gesprächen zu simulieren und zuvor vermittelte Handlungs- und Reaktionsmuster anzuwenden. Diskussionen und Gruppenarbeiten beziehungsweise Rollenspiele runden das Portfolio ab.
ChatGPT für Entscheider:innen: Wachstum und Effizienz durch Künstliche Intelligenz
- 05.09.2024- 06.09.2024
- Berlin
- 1.832,60 €
In diesem Seminar erhalten Sie eine umfassende Einführung in die Grundlagen von generativer künstlicher Intelligenz (KI) und erfahren, wie Sie diese effektiv im geschäftlichen Kontext einsetzen.
Effizienzsteigerung durch Prozessautomatisierung mit ChatGPT, die Bedeutung einer durchdachten KI-Strategie, der Aufbau eines kompetenten Teams sowie die Erstellung eines Projektplans stehen dabei im Fokus. Mit bewährten Methoden machen wir Sie fit für die erfolgreiche Integration in Ihrem Unternehmen.
Effizienzsteigerung durch Prozessautomatisierung mit ChatGPT, die Bedeutung einer durchdachten KI-Strategie, der Aufbau eines kompetenten Teams sowie die Erstellung eines Projektplans stehen dabei im Fokus. Mit bewährten Methoden machen wir Sie fit für die erfolgreiche Integration in Ihrem Unternehmen.
Zoom für Online Meetings und Webinare – Grundlagen und Vertiefung
- 01.08.2024
- Dresden
- auf Anfrage
In unserer Schulung Online Meetings und Webinare mit Zoom – Grundlagen und Vertiefung zeigen wir Ihnen Grundlagen, Funktionen und Nutzung der aktuell erfolgreichsten Online Meeting Plattform Zoom auf.
- 29.08.2024- 30.08.2024
- Berlin
- 1.368,50 €
Erfolgreiche Unternehmen handeln sehr kundenzentriert! In diesem Training zeigen wir Ihnen, wie Sie zu einem Kundenprofi werden und Ihren Kundenkontakt erfolgreich gestalten. Kundenorientierung ist eine innere Haltung, mit der Sie den Wettbewerbsvorteil für Ihr Unternehmen sichern. Lernen Sie Ihren Kunden besser zu verstehen und eine nachhaltige Kundenbeziehung aufzubauen. Sie werden mit den verschiedenen Aspekten der Kundenorientierung vertraut gemacht und erhalten wichtige Anregungen für die Praxis.
