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Künstliche Intelligenz, Customer Relationship Management, Customer Data Plattform, Digital Analytics und DSGVO-konformes Marketing

 

Mit den rasanten Entwicklungen im Bereich Big Data und Künstliche Intelligenz verändert sich auch das Marketing grundlegend. Durch neue digitale Technologien und Analyse-Tools ist das Marketing mittlerweile entscheidender Bestandteil der Customer/Buyer Journey und des Datenmanagement in Unternehmen. Das birgt enormes Potenzial für Unternehmen, aber auch entsprechende Herausforderungen.

Mit dem Zertifikatslehrgang Digital Marketing Manager - Advanced vertiefen Teilnehmende Ihre Kenntnisse im digitalen, datengesteuerten Marketing. Schwerpunkt des Lehrgangs sind zum einen die Erhebung, das Management und die Analyse von Marketing-Daten; zum anderen die datenschutzkonforme Umsetzung von digitalen Marketing-Maßnahmen, um rechtliche Fallstricke zu vermeiden. Anhand von Use Cases und Best Practices werden Methoden und vielfältige Tools zum praktischen Einsatz vorgestellt.

Wichtiger Hinweis: Neben diesem Vertiefungslehrgang bieten wir mit "Digital Marketing Manager - Essentials" auch einen Einstiegslehrgang ins datengetriebene Marketing an. Zur Überprüfung Ihres individuellen Kenntnisstands steht Ihnen ein kurzes Quiz zur Verfügung. Die Auswertung erhalten Sie gleich im Anschluss als PDF-Download. Sollten Sie weniger als 3 Antworten richtig haben, empfehlen wir Ihnen vorab die Teilnahme am Einstiegslehrgang. 

Brückenbauer zwischen Daten und Tagesgeschäft

Daten sind die Basis aller Geschäftsprozesse. Um jeden Datensatz effektiv für diese Prozesse nutzen zu können, müssen diese bekannt, bereinigt und für berechtigte Personen zugänglich gemacht werden. Dies erfordert eine umfassende Datenstrategie und Datenkompetenz bei allen Mitarbeitenden. In immer mehr Unternehmen wird deshalb die Rolle des Chief Data Officers eingeführt, der für die operative Nutzung von Daten im Tagesgeschäft verantwortlich ist. 

Dabei arbeitet der Chief Data Officer eng mit einer weiteren CDO-Rolle zusammen, und zwar mit dem Chief Digital Officer, der eine Vision für die Transformationsreise erstellt und das gesamte Unternehmen auf diesem Weg mitnimmt. Sobald diese Vision festgelegt ist, kommt der Chief Data Officer ins Spiel, der die Verantwortung für die Datenstrategie und den Umgang mit dem gesamten Datenbestand des Unternehmens übernimmt. Eine effektive Datenstrategie besteht darin, das Informationsvermögen des Unternehmens optimal zu nutzen, um die Geschäftsergebnisse zu verbessern. Hier kommt es darauf an, Brücken im Unternehmen zwischen den Geschäftsbereichen und den Daten unter der Verwendung von Technologie zu bauen.

Die Rolle des Chief Data Officer wird immer zentraler für Unternehmen, die ihre Digitalisierungs- und Datenstrategien vorantreiben möchten. Eine kürzlich veröffentlichte Studie von PwC zeigt, dass etwa 42 % der größten Unternehmen in Europa bereits eine CDO-Position eingeführt haben.

Sind Sie BeraterIn für berufliche Orientierung, Job- oder Karrierecoach, PersonalentwicklerIn, psychosoziale Beraterin oder Studien- und BerufsberaterIn und wollen Ihre KlientInnen und MitarbeiterInnen noch besser in beruflichen Veränderungsprozessen beraten und begleiten?

 Mit der zertifizierten Laufbahnberatungsfortbildung nach dem Zürich Mainzer Laufbahnberatungsmodell (ZML) erhalten Sie ein umfassendes praxisnahes und modulares Beratungskonzept für unterschiedliche Zielgruppen – seit 20 Jahren bewährt und immer aktualisiert für die Zukunft der Arbeitswelt.

 Lernen Sie, wie Sie mit spezifischen beruflichen Orientierungsmethoden, hochwirksamen Interventionen zur richtigen Zeit und einer sicheren Prozessführung Menschen effektiv auch durch schwierige berufliche Übergänge begleiten. So finden Ihre KlientInnen nachhaltige Lebens- und Arbeitsentwürfe und gehen motiviert in die Umsetzung.

1:1 Training Feedbackgespräch maximal 1 Teilnehmer/in WEBINAR 2x2,5Std. mit Dipl.-Psych. Jürgen Junker

• Coaching Gesprächsführung für professionelle Mitarbeiter- und Feedbackgespräche
• Vorbereitung auf das Feedbackgespräch und den/die Mitarbeiter/in
• Feedback und Kritik im Mitarbeitergespräch
• Fehler, Verhaltensänderungen, Kritikpunkte klar und bestimmt ansprechen
• im Feedbackgespräch konkret werden, ohne zu verletzen
• Nachdruck für Veränderungsimpulse aufbauen, Bestimmtheit und Veränderungsdruck
• Gesprächsführung bei schwierigen Personen
• Schlagfertigkeit im Feedbackgespräch
• souverän Umgehen mit Einwänden, Ausreden, Gegenangriffen und Fragen
• Mitarbeitergespräche mit dem nötigen Quantum Psychologie, Diplomatie, Fingerspitzengefühl und Überzeugungsstärke

1:1 Training mehr Feedback intensives persönliches Üben, sehr hohe Übungsfrequenz

Als Webinar 1:1 Dauer: 2x2,5 Std. 

Auch buchbar als klassisches 1:1 vor Ort 1TN und 1 Referent Dauer: 7Std. ab €1520.- zzGl.19%MwSt.
Weitere Formate und Preise auf Anfrage.

Referent: Jürgen Junker, Diplom Psychologe Aschaffenburg 

MEHR INFOS UNTER: www.mto-consulting.de/FEEDBACK-Gespräch

1:1 Training Beurteilungsgespräch maximal 1 Teilnehmer/in

• Gesprächsführung für professionelle Mitarbeiter- und Beurteilungsgespräche
• Vorbereitung auf das Feedback- und Beurteilungsgespräch und den/die Mitarbeiter/in
• Feedback und Kritik im Jahres- und Mitarbeitergespräch
• Fehler, Verhaltensänderungen, Kritikpunkte klar und bestimmt ansprechen
• im Beurteilungsgespräch konkret werden, ohne zu verletzen
• Nachdruck für Veränderungsimpulse aufbauen, Bestimmtheit und Veränderungsdruck
• Gesprächsführung bei schwierigen Personen
• Schlagfertigkeit im Beurteilungsgespräch
• souverän Umgehen mit Einwänden, Ausreden, Gegenangriffen und Fragen
• Coaching Mitarbeitergespräche mit dem nötigen Quantum Psychologie, Diplomatie, Fingerspitzengefühl und Überzeugungsstärke

1:1 Training mehr Feedback intensives persönliches Üben, sehr hohe Übungsfrequenz

Als Webinar 1:1 Dauer: 2x2,5 Std. ab € 1000.-
Weitere Formate und Preise auf Anfrage.

Referent: Jürgen Junker, Diplom Psychologe Aschaffenburg 

MEHR INFOS UNTER >>> www.mto-consulting.de/MITARBEITER-Gespräch

Das 1:1 Training Mitarbeitergespräche trainiert die für Sie individuell wichtigen Aspekte von Mitarbeitergesprächen und Kritikgesprächen. Wir gehen individuell auf Ihre Gesprächssituationen und Gesprächspartner ein, trainieren die Gesprächsvorbereitung und Gesprächsführung. Sie erhalten im Coaching Feedback, konkrete Werkzeuge, Formulierungen und viel Gesprächspraxis durch aktive Übung.

1:1 Training = 1 Teilnehmer und 1 Referent mehr Feedback intensives persönliches Üben, sehr hohe Übungsfrequenz

[ 1-to-1 Trainings ✅ Individualtraining ✅] (mto-consulting.de)

Referent: Jürgen Junker, Diplom Psychologe Aschaffenburg 

Dauer 1:1 vor Ort: 7Std.
Dauer Webinar: 2x2,5 Std. ab €1000.-zzGl. 19%MwSt.
Weitere Formate und Preise auf Anfrage

MEHR INFOS UNTER: www.mto-consulting.de/MITARBEITER-Gespräch

1:1 Training Kritikgespräch maximal 1 Teilnehmer/in als WEBINAR oder 1:1 Training vor Ort

Gesprächsführung für professionelle Mitarbeiter- und Kritikgespräche

• Coaching Vorbereitung auf das Kritikgespräch und den/die Mitarbeiter/in
• Feedback und Kritik im Mitarbeitergespräch
• Fehler, Verhaltensänderungen, Kritikpunkteklar und bestimmt ansprechen
• im Kritikgespräch konkret werden, ohne zu verletzen
• Nachdruck für Veränderungsimpulse aufbauen, Bestimmtheit und Veränderungsdruck
• Coaching Gesprächsführung bei schwierigen Personen
• Schlagfertigkeit im Kritikgespräch
• souverän Umgehen mit Einwänden, Ausreden, Gegenangriffenund Fragen
• Mitarbeitergespräche mit dem nötigen Quantum Psychologie, Diplomatie, Fingerspitzengefühl und Überzeugungsstärke

[ 1-to-1 Trainings ✅ Individualtraining ✅] (mto-consulting.de)

1:1 Training und Coaching mehr Feedback intensives persönliches Üben, sehr hohe Übungsfrequenz

Referent: Jürgen Junker, Diplom Psychologe Aschaffenburg 

Dauer 1:1 vor Ort: 7Std.
Dauer Webinar: 2x2,5 Std. ab €1000.-
Weitere Formate und Preise auf Anfrage

MEHR INFOS UNTER: www.mto-consulting.de/KRITIK-Gespräch

1:1 Training Feedbackgespräch maximal 1 Teilnehmer/in

• Coaching Gesprächsführung für professionelle Mitarbeiter- und Feedbackgespräche
• Vorbereitung auf das Feedbackgespräch und den/die Mitarbeiter/in
• Feedback und Kritik im Mitarbeitergespräch
• Fehler, Verhaltensänderungen, Kritikpunkte klar und bestimmt ansprechen
• im Feedbackgespräch konkret werden, ohne zu verletzen
• Nachdruck für Veränderungsimpulse aufbauen, Bestimmtheit und Veränderungsdruck
• Gesprächsführung bei schwierigen Personen
• Coaching Schlagfertigkeit im Feedbackgespräch
• souverän Umgehen mit Einwänden, Ausreden, Gegenangriffen und Fragen
• Mitarbeitergespräche mit dem nötigen Quantum Psychologie, Diplomatie, Fingerspitzengefühl und Überzeugungsstärke

[ 1-to-1 Trainings ✅ Individualtraining ✅] (mto-consulting.de)

1:1 Training und Coaching mehr Feedback intensives persönliches Üben, sehr hohe Übungsfrequenz

Als klassisches 1:1 vor Ort 1TN und 1 Referent Dauer: 7Std. 

Als Webinar 1:1 Dauer: 2x2,5 Std. 
Weitere Formate und Preise auf Anfrage.

Referent: Jürgen Junker, Diplom Psychologe Aschaffenburg 

MEHR INFOS UNTER: www.mto-consulting.de/FEEDBACK-Gespräch

Qualifizierung in strategischen Themen des Personalmanagements

Die Babyboomer-Generation tritt langsam, aber sicher in den Ruhestand ein. Doch freuen sich alle auf ihren wohlverdienten (Vor-)Ruhestand? Tatsächlich wünscht sich ein beachtlicher Prozentsatz dieser Gruppe weiterhin Beschäftigungsmöglichkeiten, bleibt dem Arbeitgebenden auch über das Rentenalter hinaus treu oder engagiert sich anderweitig beruflich. Für Arbeitgeber:innen stellt dies eine Chance dar, da die jahrzehntelange Erfahrung, die erlangte Routine und das Wissen von Arbeitnehmer:innen auf ihrem Gebiet von unschätzbarem Wert sind. Mit der richtigen Herangehensweise kann daraus eine vielversprechende Perspektive entstehen, um nicht zuletzt den Herausforderungen im Fachkräftemangel entgegenzuwirken.