Positive Psychologie Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Die Teilnehmer erarbeiten sich mit den Impulsen und Inhalten aus der Schulung den gekonnten Umgang mit Beschwerden, Reklamationen und heiklen Situationen am Telefon. Durch die Kenntnis eigener Stärken, professioneller Gesprächsführung und bewusstem Verhalten gelingt es, den Kunden zu einem äußerst zufriedenen Gesprächspartner zu wandeln.

Beschwerdeprävention, der gekonnte Umgang mit der Beschwerde und die Chance, durch die Beschwerde eine tragende Beziehung zum Kunden aufzubauen.

Bestandsaufnahme; Wie führen Sie heute?
> Verschiedene Führungsstile

Erfolgreich führen - aber wie?
> Vision entwickeln
> Grundsätze und Leitlinien der Führung erarbeiten
> Aktiv zuhören/ Besprechungen gestalten
> Die Körpersprache und ihr Verständnis in Situationen
> Kommunikationsanalyse / Rhetorik / Fragen + Einwände
> Methoden
> Mind-Mapping anwenden
> Ziele formulieren (schriftlich)
> Gedächtnisschlüssel anwenden
> Motivationstypen erkennen
> Kreativitätsmethoden anwenden
> Fragebogen auswerten
> Führungssituationen per Video ausprobieren
> Empfehlungen des Trainers speziell für jeden Teilnehmer

Konfliktmanagement - aber wie?
> Konfliktmanagement an historischen Beispielen
> Konfliktmanagement – Erkenntnisse aus der Psychologie
> Die verschiedenen Arten von Konflikten
> Der verschiedene Umgang mit Konflikten
> Persönliche Fälle mit Videokamera
> Auswertung der einzelnen Videokamerafälle
> Empfehlung für die Praxis


Wie sich die eigene Motivation steigern und
die eigene Selbststeuerung verbessern lässt.

> Was ist Motivation?
> Die Grundlagen der Motivationsforschung
> Motivation – nur ein Aberglaube?
> Die verschiedenen Formen der Motivation
> Praktisches Ausprobieren von Motivation und
Selbststimulans
> Die Verbesserung der Selbststeuerung
> Probleme der Selbststeuerung
> Praktische Empfehlungen - alles mit Videokamera

Führungsinstrumentarien

> Führung in der Geschichte – Erfahrung nutzen
> Welche Führungsinstrumentarien gibt es?
> Die situationsbedingte Anwendung der
Führungsinstrumentarien
> Grenzen von Führung
> Chancen von Führung
> Führungssituationen selbst ausprobieren mit
Videokamera
> Praktische Empfehlung für die Praxis

Arbeitsplan

> Die eigene Grundeinstellung in den vier Bereichen überprüfen
> Gespräche führen:
> Zielvereinbarungsgespräch
> Fördergespräch
> Motivationsgespräch
> Kritikgespräch
> Karrieregespräch
> Führungsgespräch
> Coachinggespräch
> Meetings gestalten:
> Präsentationen durchführen
> Konferenzen leiten
> Moderation
> Abteilungsleitung


Umsetzungsplan aus dem Seminar Jede/r Teilnehmer/in erarbeitet im Team ihren/seinen
Umsetzungs- und Aktionsplan am Ende des Seminars.


Im Nachgang zum Seminar erhält jeder Teilnehmer ein spezielles Empfehlungsschreiben des Moderators / Trainers

Sie haben es satt, immer in die gleichen Stressfallen zu tappen? 

Sie möchten den Widrigkeiten des (beruflichen und privaten) Alltags gelassener entgegentreten? Und Sie wollen Druck und Belastungen von außen nicht mehr so nah an sich ranlassen? 

Dann ist dieser Workshop für Sie genau richtig.

Mentale Gesundheit ist essentiell wichtig für unsere Lebensqualität und unser Glücksempfinden. Der Schlüssel dazu ist, selbstfürsorglich und achtsam mit sich selbst umzugehen sowie seine eigenen inneren Antreiber zu kennen.

Lernen Sie in diesem Seminar, Möglichkeiten zu einem gesünderen Umgang mit steigenden Arbeitsbelastungen kennen und entdecken Sie individuelle Möglichkeiten, um Ihre mentale Gesundheit im Alltag nachhaltig zu stärken.

Nach dem Workshop ...

• … wissen die Teilnehmer, auf welche individuellen Stresssignale und Frühwarnzeichen sie im Alltag achten sollten.

• … verstehen die Teilnehmer, wie sie selbst zu ihrem Stress beitragen und können diese Erkenntnisse gewinnbringend für sich nutzen.

• … haben die Teilnehmer viele wirksame Tools und Strategien im Gepäck, um mit stressigen Situationen entspannter umzugehen.

New Leadership, was bedeutet das genau? Welche Verantwortung haben Sie als Führungskraft in Zeiten von New Work, hybriden Arbeitsformaten, zunehmend agileren Strukturen? Unsere Realität in der Führung wird durch Teamzusammensetzungen auf Zeit, Führungsrollen, teilweise ohne disziplinarische Macht, und Menschen, die miteinander statt untereinander arbeiten wollen, geprägt. Unabhängig davon, in welcher Führungsrolle Sie sind, ist es Ihre Aufgabe, Zusammenarbeit motivierend zu gestalten und damit die Voraussetzungen für Bestleistungen zu schaffen. Verstehen Sie auf Basis der aktuellen Motivationsforschung, wie Sie Mitarbeitende für Aufgaben gewinnen. Verstehen Sie, welches Motiv Ihr Gegenüber aktiviert und welches individuelle Maß an Herausforderung Sie setzen, um die Ergebnisse zu bekommen, die Sie gemeinsam weiterbringen.

Erfolgreiche Menschen haben ein Gefühl für ihre Stärken entwickelt und wissen, wie sie mit ihren Schwächen umgehen. Sie können Top-Leistungen abrufen, indem sie ihre besten Seiten einbringen. Und das überträgt sich auch auf erfolgreiche Teams: Jeder kennt die Stärken des Teams, wertschätzt die individuellen Stärken der anderen und weiß, wie man starke Allianzen schmiedet.

Profitieren Sie von den neuesten Erkenntnissen der positiven Psychologie! Mit dem millionenfach bewährten Gallup® Clifton Strengthfinder® Stärkentest erhalten Sie einen individuellen Überblick über Ihre starken Seiten und dazu den Blick auf Bereiche, bei denen Sie manchmal stolpern. Damit ist es viel einfacher, starke Partnerschaften innerhalb eines Teams einzugehen, bei denen sich Stärken ergänzen.

Seminarinhalte:

Persönliches Talentprofil mit allen 34 Stärken erstellen.
Entwicklungsplan entwerfen, um Ihre Talente zu Stärken werden zu lassen.
Dominante Stärken identifizieren und lernen, was diese darüber aussagen, wie Sie Aufgaben angehen und was Sie motiviert. 
Transfer in die Praxis - Nutzen des Talentprofils:

• Bei allen Vorhaben meine persönlichen Stärken einsetzen
• Motivation lenken und Frust verringern (Selbst-Management)
• Mit Schwächen umgehen
• Die Rolle finden, die gut zu meinen Stärken passt
• Work-Life-Balance auf meine Art gestalten
• Starke Partnerschaften im Team bilden
• Teamstärken auf Ziele ausrichten
  

Anfragen über seminar@erni-coaching.com

Beachten Sie auch meine Angebote zu Team-Workshops.

New Leadership, was bedeutet das genau? Welche Verantwortung haben Sie als Führungskraft in Zeiten von New Work, hybriden Arbeitsformaten, zunehmend agileren Strukturen? Unsere Realität in der Führung wird durch Teamzusammensetzungen auf Zeit, Führungsrollen, teilweise ohne disziplinarische Macht, und Menschen, die miteinander statt untereinander arbeiten wollen, geprägt. Unabhängig davon, in welcher Führungsrolle Sie sind, ist es Ihre Aufgabe, Zusammenarbeit motivierend zu gestalten und damit die Voraussetzungen für Bestleistungen zu schaffen. Verstehen Sie auf Basis der aktuellen Motivationsforschung, wie Sie Mitarbeitende für Aufgaben gewinnen. Verstehen Sie, welches Motiv Ihr Gegenüber aktiviert und welches individuelle Maß an Herausforderung Sie setzen, um die Ergebnisse zu bekommen, die Sie gemeinsam weiterbringen.

Do you know the feeling of not being good enough and having to permanently over-perform through perfectionism, comparing yourself with others or not believing in your abilities?

Du lernst, Rituale aufzubauen und durchzuführen. U.a.: Naturmethoden, Räuchern, Feuerplätze einrichten, Räume und Aura reinigen, energetische Schutzfelder.

Schlagfertig und zugleich diplomatisch reagieren in schwierigen Situationen - das ist die Kunst!

Wir trainieren die Mittel und Werkzeuge um sich

A.) nicht treffen zu lassen und

B.) gelassen, souverän und mit den notwendigen Quantum Fingerspitzengefühl und Diplomatie zu reagieren.



Seminar: Der Ton macht die Musik, Diplomatie, Fingerspitzengefühl und positive Durchsetzungskraft

Referent: Jürgen Junker, Diplom Psychologe Aschaffenburg 

DETAILS und INFOS unter:

>>> http://www.mto-consulting.de/Seminar-Ton-macht-die-Musik-Diplomatie-im-Business.htm

Nach über 15 Jahren, in denen ich als Psychologe und Psychotherapeut Personen mit Burnout begleitet habe, kann ich festhalten:

Jedes Burnout hätte verhindert werden können!

Und zwar relativ simpel.

Denn um ein Burnout zu verhindern, braucht es nur drei Dinge:

1. Das Wissen um Symptome und Frühwarnzeichen bei Burnout
2. Individuelle Strategien, um Druck und Stress nachhaltig entgegen wirken zu können
3. Optional: Einen Ansprechpartner, der unterstützt und den Weg weist

In diesem Workshop geht es genau darum. Die Teilnehmer sollen einerseits für Frühwarnzeichen sensibilisiert werden. Wir gehen also den Fragen nach: Welche Symptome sind charakteristisch für Burnout? Welche Persönlichkeitsmerkmale machen anfällig für Burnout? Und ab wann sollte ich mir Sorgen machen?

Außerdem besprechen wir konkrete Strategien, die nachweislich vor einem Burnout schützen. Die Teilnehmer erfahren, welche Tools wirklich einen Unterschied ausmachen und was man tunlichst nicht machen sollte. 

Und falls es Bedarf gibt, stehe ich auch gerne für weiterführende Beratungen und Coachings zur Verfügung.