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Effiziente Prozesse und hochwertige Produkte dank Weiterbildung im Qualitätsmanagement

Erachten Kunden die Produkte oder Dienstleistungen eines Anbieters als qualitativ mangelhaft, wenden sie sich der Konkurrenz zu. Sind unternehmensinterne Abläufe ineffizient oder die Arbeitsverhältnisse demotivierend, wirkt sich dies negativ auf die Produktivität einer Firma und letztlich auf deren Rentabilität aus. Um diese Szenarien zu vermeiden, können verschiedene Strategien an ganz unterschiedlichen Punkten ansetzen. Diese zu gestalten, zu koordinieren, umzusetzen und zu optimieren, ist Aufgabe des Qualitätsmanagements. Weiterbildungen im Qualitätsmanagement orientieren sich dabei in der Regel an rechtlichen Vorgaben oder bewährten Best-Practice-Lösungen, um innerbetriebliche Abläufe bestmöglich zu gestalten. Dafür werden inhaltlich komplexe Anforderungen in eine umfassende Strategie gegossen, die kontinuierlich überprüft wird. Eine Schulung im Qualitätsmanagement kann entsprechend neben grundlegenden Kenntnissen auch vertiefte Kompetenzen in einzelnen Aspekten der Qualitätssicherung vermitteln.

Was beinhaltet Qualitätsmanagement?

Qualitätsmanagement bezieht sich auf eine Aufgabe innerhalb der Unternehmensführung, die die Optimierung von Prozessen in unterschiedlichen Unternehmensbereichen in den Blick nimmt. Sie umfasst eine unternehmensweite Vision der Qualitätssicherung und wendet sie auf einzelne Abteilungen an. Grundlegende Dimensionen umfassen:

  • reibungslose, profitable und nachhaltige Betriebsprozesse
  • effiziente, sichere und wertschätzende Arbeitsverhältnisse
  • hochwertige Produkte und attraktive Dienstleistungen
  • kompetente und hilfsbereite Kommunikation nach außen

In manchen Produktionszweigen sind bestimmte Qualitätsmanagementsysteme sogar gesetzlich vorgeschrieben. Dazu gehört etwa die Branche der Automobilhersteller und Zulieferer (IATF 16949) oder der Medizintechnik (ISO 13485).

Auch dort, wo ein gesetzlicher Zwang fehlt, bietet sich eine Weiterbildung im Qualitätsmanagement an. Denn ein Nachweis der Einhaltung und Optimierung bestimmter Standards wirkt positiv nach innen wie nach außen: Kunden erhalten den Eindruck eines vertrauenswürdigen und kompetenten Anbieters, während Mitarbeiter sich in ihren Anliegen und Bedürfnissen ernstgenommen fühlen.

Was lernt man in Weiterbildungen zum Qualitätsmanagement?

So breit und vielfältig der Anwendungsbereich des Qualitätsmanagements ist, so konkret sind die Anforderungen an dessen Umsetzung. Seminare im Qualitätsmanagement brechen die Planung, Umsetzung und Kontrolle einer Strategie zur Qualitätssicherung auf einzelne Aspekte und Dimensionen herunter, die je eigenen Standards genügen müssen. Die internationale Norm DIN EN ISO 9001 legt die grundlegenden Vorgaben für ein angemessenes Qualitätsmanagement fest und stellt auch einen zertifizierbaren Standard für Schulungen dar. Weitere Normen wie ISO 9004 und 9011 befassen sich mit dem Managementdesign und der Durchführung von Audits. Zu den einzelnen Dimensionen gehören unter anderem:

  • Kontext der Organisation und Risikomanagement: Wer ist von den Unternehmenshandlungen betroffen und was stellt Qualität in diesem Kontext dar?
  • Führung: Wie wird Qualitätsmanagement geplant und umgesetzt?
  • Wissensmanagement und Kommunikation: Wie werden Anforderungen, Erkenntnisse und Feedback im Unternehmen vermittelt?
  • Bewertung der Leistung: Wie wird durch interne und externe Audits überprüft, dass Führung, Risiko- und Wissensmanagement tatsächlich ihre gesteckten Ziele erreichen?

Der letzte Punkt verdeutlicht, dass ein wichtiger Aspekt eines gelungenen Qualitätsmanagements in der Implementierung einer Feedbackstruktur liegt: Die Optimierung von Produkten, Prozessen oder Dienstleistungen ist ein kontinuierlicher Vorgang, der durch Input von innen wie von außen ständig modifiziert wird. Hierdurch ergibt sich folgender Regelkreis:

  • Planung: Konzipieren einer umfassenden Strategie entweder für das Unternehmen insgesamt oder für einzelne Bereiche durch den Qualitätsmanager
  • Umsetzung: Implementierung der Strategie in konkrete Konzepte und Prozesse
  • Sicherung: Gewährleistung der Umsetzung und Erhebung von Daten über Erfolge und Grenzen der Strategie
  • Optimierung: Feedback der gewonnenen Daten und Anpassung der Strategie

Wer profitiert von Weiterbildungen im Qualitätsmanagement?

Qualitätsmanagement ist zum einen Aufgabe der unternehmerischen Führungsstruktur, bezieht sich zum anderen aber auf zahlreiche Abteilungen oder Managementbereiche. So ziehen Führungskräfte Nutzen aus Weiterbildungen im Qualitätsmanagement, die sich mit den folgenden Aufgaben beschäftigen:

  • Prozessmanagement
  • Wissensmanagement
  • Risikomanagement
  • Compliance
  • Controlling

Doch nicht nur Führungskräfte, auch Mitarbeiter in den entsprechenden Teams und Abteilungen bieten sich für Seminare im Qualitätsmanagement an: Ein Überblick über die gesamtbetriebliche Vision zur Qualitätssicherung vereinfacht die Umsetzung der Managementvorgaben in konkrete Arbeitsabläufe.

Warum sollten Unternehmen auf Weiterbildungen im Qualitätsmanagement setzen?

Eine Schulung im Qualitätsmanagement kann je nach Produktionszweig zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben wichtig sein: Hier sparen unternehmenseigene Ressourcen nicht nur Kosten für externe Berater ein. Schulungen empfehlen sich aufgrund der sich stetig wandelnden Rechtslage auch für bereits im Qualitätsmanagement ausgebildete Führungskräfte und Mitarbeiter. Ein ISO-zertifizierter Nachweis, dass sich das Unternehmen in seinem Handeln an allen Stakeholdern orientiert, ist aber auch für Betriebe von Vorteil, die keinem gesetzlichen Zwang zum Qualitätsmanagement unterliegen. So kommunizieren sie, dass für sie Produkt- und Dienstleistungsqualität, wertschätzende Arbeitsverhältnisse, nachhaltiges Wirtschaften und Kundenfreundlichkeit im Mittelpunkt stehen. Aufgrund der breiten Anwendungsmöglichkeiten leistet eine Weiterbildung im Qualitätsmanagement auch für Mitarbeiter und Führungskräfte gute Dienste: Zertifizierte Kompetenzen in diesem Bereich werten den Lebenslauf auf und erweitern auch bei bereits hochqualifizierten Mitarbeitern noch einmal die Karrierechancen.

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  • 05.12.2024
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In dieser 2-tägigen Schulung "Clean Code für .NET-Entwickler" lernen Sie, wie Sie qualitativ hochwertigen und wartbaren Code im .NET Framework erstellen können. Angesichts der Komplexität des Frameworks ist es entscheidend, funktionale Anforderungen optimal in Softwareentwicklungsmodellen und -patterns umzusetzen. Sie werden lernen, problematische Codeabschnitte zu identifizieren und zu verbessern, indem Sie konkrete Beispiele analysieren.


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In der agilen Softwareentwicklung hat sich die Arbeit mit User Stories zu einem defacto-Standard entwickelt. Sämtliche fachliche Anforderungen werden heutzutage in Epics, User Stories, Tasks etc. beschrieben. Die Erstellung von und Arbeit mit User Stories scheint auf den ersten Blick intuitiv und einfach. Allerdings steckt die Tücke im Detail und gut formulierte, sowie strukturierte User Stories tragen einen erheblichen Teil zur Effizienzsteigerung des gesamten Teams bei. Auch die Definition von Akzepttanzkriterien und die Erstellung einer Definition of Ready bzw. Definition of Done tragen zu einem klaren Bild der fachlichen Anforderungen bei und erlauben eine schnelle und strukturierte

  • 16.09.2024- 17.09.2024
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DevOps beschreibt eine Philosophie die versucht, eine Brücke zwischen Entwicklung (Development) und Betrieb (Operation) zu bauen. Das Ziel ist kontinuierliche Softwarebereitstellung sicherzustellen. Damit kann die IT rascher auf Marktveränderungen reagieren und den Kundenanforderungen besser gerecht werden. Dabei sind die gegenläufigen Ansätze einer agilen Softwareentwicklung mit schneller und häufiger Lieferung von neuen Features und dem Anspruch eines sicheren und stabilen Betriebs in Einklang zu bringen. Dieser Workshop bietet den Teilnehmern eine fundierte und intensive Einführung in DevOps mit allen wichtigen Elementen und Inhalten. Das Seminar bereitet auf die offizielle Zertifizierungsprüfung DevOps Fundamentals der DevOps Agile Skills Association (DASA) vor, welches Sie nach dem Seminar online zu einem individuellen Termin auf der DASA Platform ablegen. Die Prüfungsgebühr von EUR 270.- zzgl. gesetzlicher MwSt. ist im Seminarpreis nicht enthalten.
Weitere Informationen in der Übersicht:
Scrum und Agilität - Von den Grundlagen zur Zertifizierung ...

  • 22.07.2024- 24.07.2024
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Angesprochener Teilnehmerkreis: Mitarbeiter entsprechender Fachabteilungen, Anwendungsentwickler, Organisatoren, IT-Projektleiter, DB-Administratoren. Das Seminar vermittelt Ihnen die ...

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Visual Basic .NET - Einführung in die Programmierung mit VB.NET

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Angesprochener Teilnehmerkreis: Anwendungsentwickler, Datenbankadministratoren und andere Personen, die einen Einstieg in APEX suchen bzw. sich einen Überblick über die Anwendungsentwicklung mittels ORACLE Application Express verschaffen wollen.
Seminarziel: Im Seminar erhalten Sie einen fundierten Einstieg in APEX. Es werden die Basistechniken der Anwendungsentwicklung mit ORACLE Application Express (APEX) aufgezeigt, dabei wird hauptsächlich der Umgang mit den Assistenten benutzt und anhand zahlreicher Beispiele geübt.

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  • 27.08.2024- 29.08.2024
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In dieser 3-tägigen Schulung "Programmieren mit dem ADO.NET Entity Framework" lernen Sie, wie Sie effektiv mit dem ADO.NET Entity Framework arbeiten und Datenbankzugriffe in Ihren Anwendungen realisieren können. Sie werden die Grundlagen des Entity Frameworks verstehen, einschließlich des Entity Data Models und des Mapping-Konzepts. Sie werden lernen, Datenabfragen mit LINQ to Entities durchzuführen und Änderungen an Daten mit dem ObjectStateManager und dem Context-Objekt zu verfolgen und zu manipulieren. Darüber hinaus werden Sie Leistungsoptimierungstechniken kennenlernen und Transaktionen im Entity Framework einsetzen können. Am Ende des Kurses sind Sie in der Lage, POCO-Klassen und Self-Tracking Objects zu verwenden, um flexiblere und wartungsfreundlichere Datenzugriffslösungen zu entwickeln.


  • 16.09.2024- 19.09.2024
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In dieser 4-tägigen Schulung zu "React und Redux (mit TypeScript)" lernen Sie die leistungsstarke Kombination von React und Redux kennen, um komplexe Frontend-Interfaces zu erstellen. Diese Technologien werden von bekannten Websites wie Airbnb oder Reddit erfolgreich eingesetzt.


React ist die führende Bibliothek zur Entwicklung von Single-Page-Anwendungen (SPAs). In Verbindung mit Redux ermöglicht es das effiziente Verwalten komplexer Anwendungszustände mithilfe von Reducern.


In dieser Schulung werden auch aktuelle Technologien wie Hooks und TypeScript ausführlich behandelt. Am Ende des Kurses werden die Teilnehmer in der Lage sein, Anwendungen unterschiedlicher Komplexität mit React umzusetzen und dabei bewährte Methoden zu berücksichtigen.


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  • 22.07.2024- 25.07.2024
  • online
  • 3.201,10 €
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Dieser Kurs vermittelt die Kenntnisse und Fähigkeiten zur Entwicklung und Umsetzung von DevOps-Prozessen und -praktiken. Die Teilnehmer lernen, wie sie DevOps planen, Quellcodeverwaltung ...

Webinar

  • 16.09.2024- 20.09.2024
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In dieser 5-tägigen Schulung "ASP.NET Core 8 Entwicklung - Kompaktkurs" lernen Sie umfassend und praxisnah die Kernkonzepte und Fortgeschrittenen-Techniken der ASP.NET Core 8 Entwicklung kennen. Von der Evolution von .NET bis hin zur Bereitstellung von Anwendungen deckt der Kurs eine breite Palette von Themen ab. Durch strukturierte Lektionen zu ASP.NET Core Anwendungsarchitektur, Anwendungskonfiguration, Request-Routing, Modelle, Controller, Views, HTML-Formulare, Web-APIs, Sicherheit, Tests, Protokollierung, Remote Procedure Calls (gRPC), Blazor und Bereitstellung werden Sie in die Lage versetzt, diese Technologien effektiv in Ihrer beruflichen Praxis zu nutzen. Das Ziel besteht darin, Ihnen ein umfassendes Verständnis zu vermitteln und praxisrelevante Fähigkeiten zu entwickeln, um ASP.NET Core 8 erfolgreich in Ihren Projekten anzuwenden.


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