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1.) Was ist Stress?

2.) Die Ursachen und Auslöser des Stresses
2.1 äußere Ursachen
> Lärm, Kälte, Überangebot an Reizen,
Mobbing
2.2 innere Ursachen
> Angst vor Ablehnung, geringes Selbstwert-
gefühl, mangelnde Delegationsfähigkeit,
schlechte Zeiteinteilung, perfektionistische
Anforderungen, geringes Durchsetzungs-
vermögen, Angst vor Verantwortung,
schlechte Körperhaltung, falsche Ernährung
Suchtmittelabhängigkeit, Angst vor
Kontrollverlust, Denkgewohnheiten
2.3 Stressthermometer

3.) Die verschiedenen Stressformen

4.) Welcher Stresstyp bin ich?

5.) Perception is reality

6.) Gesunde und schädliche Reaktionen auf Stress
6.1 gesunde Reaktionen
> Orientierung, Aktivierung, Anpassung,
Erholung
6.2 schädliche Reaktionen
> sich unter Druck setzen, ignorieren
körperlicher und seelischer Alarmsignale,
Aufputschmittel, Suchtmittel, ungesunde
Ernährung
7.) Änderung der Wahrnehmung



8.) Stressbewältigung und Stressabbau
8.1 an uns selbst
8.2 an der Umwelt
8.3 an der unmittelbaren Stresssituation
8.4 aktiv und passiv entspannen
8.5 verschiedene Formen der aktiven Entspannung

9.) Erfolgreiche Strategien zum Stressabbau

10.) Stressbewältigung und Stressvermeidung durch Arbeit an den
Ursachen

11.) Für jeden Teilnehmer ein individuelles und praktisches
Arbeitsprogramm

Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.

Unangenehme oder kritische Gespräche stellen eine hohe emotionale Belastung dar. Häufig kosten sie schon im Vorfeld sehr viel Energie, da man nicht weiß, wie man mit Ihnen am besten umgeht. Das Lösen schwieriger Gesprächssituationen setzt Kommunikationsfähigkeit, psychologische Kenntnisse und rhetorische Techniken voraus. Dieser Kurs Kommunikation mit schwierigen Mitarbeitern und Kunden zeigt Ihnen, wie Sie mit Erfolg und gutem Gefühl an solche Gespräche herangehen, wie Sie offen und selbstbewusst die eigene Meinung vertreten und durch erfolgreiche Kommunikation für eine hohe Arbeitseffizienz, für zufriedene Kunden und motivierte Mitarbeiter sorgen.

Mobiles Arbeiten – nicht nur aus dem Homeoffice, sondern auch von unterwegs – gehört für Fach- und Führungskräfte zum Standard im aktuellen Arbeitsumfeld. Zur Ausgestaltung des ortsungebundenen Arbeitens gibt es viele Tipps und Methoden, die die Arbeitsorganisation, die Ritualisierung von Zusammenkünften mit dem Team und den Austausch mit Kunden vereinfachen. Sie werden insbesondere zum Selbst- und Zeitmanagement im Bereich Remote Work geschult und auf die wesentlichen Veränderungen zur Arbeit im Büro aufmerksam gemacht – auch das Thema Selbstmotivation wird behandelt. Entwickeln Sie sich zu einem Meister der New-Work-Modelle und sehen Sie die Vorteile dieser Flexibilisierung.

Ob im Meeting, bei einer Verhandlung, dem Karrieregespräch oder dem Gespräch mit Ihrem Vorgesetzten – in all diesen Situationen hängt das Ergebnis maßgeblich von Ihrer Fähigkeit ab, gut zu kommunizieren, sich gut zu präsentieren. Rhetorik und Präsentation richtig angewandt, optimiert Ihre persönliche Kompetenz, Kommunikation und Wirkung.  

 

Die eigenen Einkaufsziele durch professionelle Kommunikation und geschickte Verhandlungsführung zu erreichen, gehört zur Kernkompetenz des Einkaufs. Dabei ist es von entscheidender Bedeutung, sicher aufzutreten, konsequent zu argumentieren und als Persönlichkeit zu überzeugen.

Dieses Training bereitet Einkäufer:innen darauf vor, in Verhandlungen mit den Partnern in der Lieferkette eine aktive Rolle zu übernehmen. Mitarbeiter:innen, die aus der Sachbearbeitung kommen und jetzt mehr und mehr in Gespräche mit Lieferanten treten, eignen sich hier das unverzichtbare Knowhow an. Einkäufer:innen mit erster Verhandlungserfahrung erweitern ihr Repertoire um wichtige Facetten und optimieren so ihre Gesprächsführung.

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Machtspiele und Manipulation sowie deren Auswirkungen auf Gespräche schneller erkennen und wie Sie vermeiden, »sich blenden« zu lassen. Sie lernen Ihr Durchsetzungsvermögen zu stärken und sich in Gesprächen offensiver zu verhalten. Sie erhalten die Möglichkeit, persönlich erlebte Macht- oder Ohnmacht-Situationen näher zu beleuchten und Ihr persönliches Handlungsrepertoire für einen souveränen Umgang mit dem Thema »Macht und Manipulation« zu erweitern. Ziel ist es Sie darin zu unterstützen, Gespräche, Diskussionen und Verhandlungen auf Augenhöhe zu führen.

Im eigenen Unternehmen sind Sie bereits angekommen. Erste Aufgaben und Projekte haben Sie umgesetzt. Nun stellen Sie sich die Frage, wie es weitergeht, was ein nächster sinnvoller und für Sie passender Karriereschritt sein kann. Erfahren Sie von einer professionellen Karriereberaterin, wie Sie strukturiert vorgehen, um Ihre Karriere im Unternehmen zu planen und zu verwirklichen. Nach dem Seminar stehen in einem ergänzenden individuellen Coaching Ihre konkreten Karrierestrategien im Fokus.

Lächeln “hört“ und “sieht“ man – auch am Telefon! Sie sind die Stimme des Unternehmens und prägen mit Freundlichkeit und Kompetenz das Image der Firma.

Unser Telefontraining bietet die Lösung. In diesem intensiven Seminar lernen Sie, am Telefon selbstbewusst und souverän aufzutreten. Sie erwerben Fähigkeiten für erfolgreiche Kommunikation in verschiedenen Gesprächssituationen und erarbeiten einen praxistauglichen Leitfaden.

Durch gezielte Übungen und Rollenspiele gewinnen Sie Sicherheit im aktiven Zuhören, Fragetechniken und dialektischer Argumentation. Sie erfahren, wie Sie schwierige Gesprächspartner meistern und positive Beziehungen am Telefon gestalten.

Nach diesem Seminar werden Sie:

• Selbstbewusst und souverän telefonieren.
• Ihre Stimme und Körpersprache wirksam einsetzen.
• Aktives Zuhören und Fragetechniken anwenden.
• Schwierige Gesprächspartner meistern.

In einer hektischen und fordernden Welt gewinnt Resilienz, die Fähigkeit zur inneren Stärke und Widerstandsfähigkeit, zunehmend an Bedeutung. Ohne diese Fähigkeit können wir von den Herausforderungen des Lebens überwältigt werden, was sich negativ auf unsere Gesundheit und Zufriedenheit auswirkt.

Unser wegweisendes Seminar Resilienz bietet Ihnen eine umfassende Lösung für diese modernen Herausforderungen. Erlernen Sie die Grundlagen der Resilienz und entwickeln Sie praktische Strategien, um Ihre psychische Stärke und Widerstandsfähigkeit zu stärken.

Durch die Integration von Selbstwahrnehmung, Stressbewältigung, positivem Denken und effektiven Bewältigungsstrategien werden Sie in der Lage sein, Herausforderungen selbstbewusst anzugehen und Ihre Lebenszufriedenheit zu erhöhen.

Nach diesem Seminar werden Sie:

• Persönliche Ressourcen und Kraftquellen erkennen und nutzen.
• Stress und Emotionen effektiv bewältigen.
• Positives Denken und Optimismus entwickeln.
• Ihre innere Stärke und Widerstandsfähigkeit aufbauen.
• Selbstfürsorge und Selbstmitgefühl praktizieren.

Sie haben Ihren Job als Assistent:in fest im Griff und doch kommen Ihnen manchmal Zweifel und Unsicherheiten in die Quere? Um selbstbewusst im Beruf aufzutreten, benötigen Sie ein starkes Selbstwertgefühl und eine souveräne Ausstrahlung. Entdecken Sie in diesem Seminar, wie Sie die Prinzipien und Tools der positiven Psychologie für sich nutzen können, um Ihre persönlichen Ressourcen und Fähigkeiten zu stärken und auch herausfordernde Situationen souverän zu meistern.