Servicemanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Course Introduction

• Instructor introduction
• Learning objectives
• Course structure and objectives
• Course logistics and agenda

Module 1: Governance at Scale

• Governance at scale focal points
• Business and Technical Challenges

Module 2: Governance Automation

• Multi-account strategies, guidance, and architecture
• Environments for agility and governance at scale
• Governance with AWS Control Tower
• Use cases for governance at scale

Module 3: Preventive Controls

• Enterprise environment challenges for developers
• AWS Service Catalog
• Resource creation
• Workflows for provisioning accounts
• Preventive cost and security governance
• Self-service with existing IT service management (ITSM) tools
• Lab 1: Deploy Resources for AWS Catalog
• Create a new AWS Service Catalog portfolio and product.
• Add an IAM role to a launch constraint to limit the actions the product can perform.
• Grant access for an IAM role to view the catalog items.
• Deploy an S3 bucket from an AWS Service Catalog product.

Module 4: Detective Controls

Operations aspect of governance at scale

Resource monitoring

Configuration rules for auditing

Operational insights

Remediation

Clean up accounts

Lab 2: Compliance and Security Automation w...

Durch dieses Seminar finden Sie den praxistauglichen, optimalen Einstieg in das Facility Management (FM). Die Veranstaltung richtet sich an (angehende) Objekt- und Facility Manager, die ihr Grundverständnis des FM vertiefen und Prozessabläufe optimieren wollen.

Verschaffen Sie sich bei uns einen praxisnahen Überblick über das beste methodische Vorgehen zur Bewältigung Ihrer Aufgaben und erweitern Sie Ihre beruflichen Perspektiven sowie Einsatzmöglichkeiten. Erhalten Sie Ideen und Umsetzungshilfen, um Nutzenpotenziale für interne und externe Kunden zu steigern und auszuschöpfen. Erfahren Sie, wie Sie als Projektverantwortlicher oder Führungskraft Prozesse des FM-Teams und Ihrer Dienstleister effektiv organisieren und steuern.

- Instant Payments-Verordnung: Inkrafttreten, Verification of Payee (VoP) - Durchführung IBAN-Namen-Check (Echtzeitzahlungen, sonstigen Sepa-Transaktionen), Permission Dashboards, Haftungserweiterung bei Social Engineering u.v.m.
- Welche Änderungen ergeben sich aus der Zahlungsdiensterichtlinie (PSD 3), Verordnung für Zahlungsdienste (Payment Service Regulation (PSR) und FIDA (open finance)? Inhalte, Umsetzung, Zeitplan u.v.m.
- Wie sieht der PSD 3 und PSR - Implementierungszeitplan aus?
- Was bedeutet die Einführung strengerer Anforderungen an die Kundenauthentifizierung (Strong Customer Authentification SCA) für Banken und Zahlungsdienstleister?
- Welche neuen Funktionen gibt

Dieser dreitägige Kurs unter professioneller Anleitung richtet sich an IT-Experten, die Erfahrung mit der Verwaltung einer lokalen Windows Server 2019 Umgebung haben. Fachleute werden auf die ...

Service Desk und Benutzerservice sind wichtige Erfolgsfaktoren beim Einsatz von IT in Unternehmen. Das Seminar vermittelt praxisorientiertes Wissen zur Planung, Realisierung und Optimierung des Benutzerservice und Service Desk

Dieser dreitägige Kurs unter professioneller Anleitung richtet sich an IT-Experten, die Erfahrung mit der Verwaltung einer lokalen Windows Server 2019 Umgebung haben. Fachleute werden auf die ...

In diesem Seminar erleben Sie als Techniker/-in, worauf es beim Kundenbesuch neben Ihrem technischen Fachwissen ankommt. Sie erfahren, wie Sie als Repräsentant/-in Ihres Unternehmens aktiv zur Kundenbindung beitragen, indem Sie im persönlichen Gespräch freundlich und kompetent beraten, auf Kundenwünsche gezielt eingehen und weitest-gehend alle Probleme serviceorientiert lösen.

Sie lernen, Gespräche mit Kunden/-innen noch bewusster und routinierter zu führen, auf Reklamationen angemessen zu reagieren und Ihr eigenes Unternehmen noch stärker mit den Augen Ihrer Kunden/-innen zu sehen.

In dieser 2-tägigen Schulung "Microsoft Power Automate für Anwender (ehem. Flow)" lernen Sie praxisorientiert, wie Sie diese Automatisierungsplattform effektiv nutzen können. Die Schulung umfasst eine Einführung in Office 365 und den Common Data Service (CDS) in Azure. Sie erhalten detaillierte Einblicke in das Flow-Portal, arbeiten mit Flow-Templates, Konnektoren, Aktionen und Funktionen. Die Schulung behandelt auch wichtige Aspekte wie Fehlerbehandlung, Flows mit verschiedenen Office-Anwendungen sowie Benachrichtigungen, Genehmigungen und Archivierung von Mail-Anlagen. Sie werden in die Lage versetzt, Flows mit SharePoint zu erstellen, Ablaufwarnungen einzurichten und vieles mehr.

Overview

This course introduces solution architects to the IBM Aspera High-Speed Transfer Server.

This course begins with a description of data transfer and associated network protocols. It explains the pros and cons of TCP and UCP, and how increasing bandwidth is not the answer to faster file transfer. You learn how the FASP protocol works in IBM Aspera and how FASP can maintain high performance not possible with TCP or UDP.

You learn the products of IBM Aspera, essential utilities, services, how to install the software. Then, you learn about select key features of IBM Aspera.

Through hands-on exercises, you become familiar with IBM Aspera High-Speed Transfer Server environment. You learn the fundamentals of the technology behind Aspera high-speed file transfer. You learn how to install, use the interface to transfer files, and are introduced to the Aspera Watch Service and Nodes API operations.

This course is a subset of the 3-day course: IBM Aspera High-Speed Transfer Server Administration (ZT011). Developers who need in-depth training with IBM Aspera should take ZT011.

Overview

This course introduces solution architects to the IBM Aspera High-Speed Transfer Server.

This course begins with a description of data transfer and associated network protocols. It explains the pros and cons of TCP and UCP, and how increasing bandwidth is not the answer to faster file transfer. You learn how the FASP protocol works in IBM Aspera and how FASP can maintain high performance not possible with TCP or UDP.

You learn the products of IBM Aspera, essential utilities, services, how to install the software. Then, you learn about select key features of IBM Aspera.

Through hands-on exercises, you become familiar with IBM Aspera High-Speed Transfer Server environment. You learn the fundamentals of the technology behind Aspera high-speed file transfer. You learn how to install, use the interface to transfer files, and are introduced to the Aspera Watch Service and Nodes API operations.

This course is a subset of the 3-day course: IBM Aspera High-Speed Transfer Server Administration (ZT011). Developers who need in-depth training with IBM Aspera should take ZT011.