Servicemanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Servicemanagement SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
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Online Seminar - Power BI Desktop Grundlagen
- 15.07.2024- 16.07.2024
- online
- 1.826,65 €
In diesem Intensiv-Kurs lernen Sie in kurzer Zeit, wie Sie mit Power BI Desktop Daten aus unterschiedlichen Quellen automatisiert in visuelle Reports übertragen. Während der Schulung zeigen wir Ihnen, wie Sie Daten importieren, bereinigen und in Datenmodelle laden, um sie anschließend in klaren Analysen zur Berichterstattung darzustellen. Veröffentlichen Sie Ihre Berichte im Power BI Service und machen Sie sie dadurch für Browser oder Mobile Desktop zugänglich. Durch die revolutionäre Datenaufbereitungstechnik sparen Sie wertvolle Zeit beim Datenimport, der Bereinigung und Reporterstellung, die Sie endlich für die Analyse Ihrer Daten einsetzen können. Nach dem Seminar können Sie:
- Daten aus unterschiedlichen Quellen automatisiert importieren, bereinigen und Berechnungen erstellen
- Beziehungen zwischen importierten Tabellen erstellen und bearbeiten
- Importdaten in einem Datenmodell zusammenfassen
- Professionelle visuelle Reports mit Power BI Desktop erstellen
- Einfache DAX-Measures erstellen
- Power BI Desktop-Berichte in Power BI veröffentlichen
- Ihre Reports auch für die Smartphone App vorbereiten
- Daten aus unterschiedlichen Quellen automatisiert importieren, bereinigen und Berechnungen erstellen
- Beziehungen zwischen importierten Tabellen erstellen und bearbeiten
- Importdaten in einem Datenmodell zusammenfassen
- Professionelle visuelle Reports mit Power BI Desktop erstellen
- Einfache DAX-Measures erstellen
- Power BI Desktop-Berichte in Power BI veröffentlichen
- Ihre Reports auch für die Smartphone App vorbereiten
Webinar
Online Seminar - Power BI Desktop Aufbau
- 17.07.2024- 18.07.2024
- online
- 1.826,65 €
In diesem Intensiv-Kurs lernen Sie in kurzer Zeit, wie Sie mit Power BI Desktop auch komplexe Datenstrukturen aus unterschiedlichen Quellen automatisiert in visuelle Reports übertragen. Während der Schulung zeigen wir Ihnen, Datenmodelle mit mehreren Faktentabellen und eigenen Kalendertabellen zu erstellen und zu laden, um die relevanten Zahlen und Zusammenhänge anschließend mit internen und externen Visuals darzustellen. Schreiben Sie DAX-Measures für Ihre benötigten Kennzahlen. Veröffentlichen Sie Ihre Berichte im Power BI Service inklusive eines Berechtigungskonzepts. Nutzen Sie die integrierten, revolutionären Analysemöglichkeiten von Power BI Desktop. Nach dem Seminar können Sie:
- Daten auch aus komplexeren, unterschiedlichen Quellen automatisiert importieren, bereinigen und Berechnungen erstellen
- Selbständig größere Datenmodelle mit mehreren Faktentabellen und eigenem Kalender aufbauen
- Visuelle Reports mit internen und externen Visuals erstellen
- Individuelle Kennzahlen mit DAX-Measures erstellen
- Die internen Analysemöglichkeiten, die weit über die Möglichkeiten von Excel hinausgehen, effizient einsetzen
- Individuelle Detailanalysen der Daten und Drillthroughs einbinden
- Power BI Desktop Berichte in Power BI Service inkl. Berechtigungskonzept veröffentlichen
- Daten auch aus komplexeren, unterschiedlichen Quellen automatisiert importieren, bereinigen und Berechnungen erstellen
- Selbständig größere Datenmodelle mit mehreren Faktentabellen und eigenem Kalender aufbauen
- Visuelle Reports mit internen und externen Visuals erstellen
- Individuelle Kennzahlen mit DAX-Measures erstellen
- Die internen Analysemöglichkeiten, die weit über die Möglichkeiten von Excel hinausgehen, effizient einsetzen
- Individuelle Detailanalysen der Daten und Drillthroughs einbinden
- Power BI Desktop Berichte in Power BI Service inkl. Berechtigungskonzept veröffentlichen
Führen und Coachen im Lean-Prozess
- 09.10.2024- 11.10.2024
- Garching b.München
- 3.326,05 €
Im Wettbewerb zu bestehen und als Organisation zu überleben, bedeutet mit Produkt bzw. Service besser zu sein als der Wettbewerb. Da Produkte und Prozesse ein Spiegelbild der Fähigkeiten unserer Mitarbeiter sind, können Ergebnisse auf Dauer nur so gut sein, wie die Fähigkeiten unserer Mitarbeiter.
In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie mit Hilfe des bewährten Managementsystems von Toyota erfolgreicher werden und wie Ihre Mitarbeiter mit ihren Fähigkeiten, Wissen und Motivationen zum Erfolg Ihres Unternehmens und zur Steigerung des Unternehmenswerts beitragen können.
GEHEIMNIS ECHTER GÄSTEBEGEISTERUNG UND KUNDENBINDUNG
- 11.12.2024
- München
- 260,00 €
Wie gelingt es Gäste- und Kundenherzen zu erobern und sie nachhaltig zu berühren? Das Geheimnis liegt in der positiven Ausstrahlung als wirkungsvoller Akteur im Umgang mit Gästen. In diesem Seminar lernen die Teilnehmer, wie Sie mit einfachen Basics aber auch mit persönlicher Art Gäste begeistern, gewinnend kommunizieren und wie Sie nachhaltige Erlebnisse und Begegnungsmomente schaffen. Sie erkennen, welche Berührungspunkte am Gast großen Einfluss auf Gästezufriedenheit und Kundenbindung haben. Sie entdecken, wie persönliche Motivation, Freude und Leidenschaft im Job wächst. Darüber hinaus erfahren sie, wie Sie auch in Stresssituationen einen kühlen Kopf behalten.
Angebotsmanagement, ressourcen- und ergebnisorientiert- ein Workshop mit Roberto Capone
- 11.07.2024- 12.07.2024
- Karlsruhe
- 1.963,50 €
Angebotsmanagement für Verkäufer im Innen- und Außendienst mit dem Ziel die Effizienz im Angebotswesen und die Motivation beim Verkauf zu optimieren.
ChatGPT & Co. im Kundenservice
- 18.11.2024- 19.11.2024
- München
- 2.136,05 €
Die Analysten sind sich einig: Contact Center und Service-Organisationen stehen vor einem bedeutenden Wandel durch den Einsatz von KI, der zu erheblichen Einsparungen und Verschiebungen in CS und CX führen wird.
In diesem Seminar lernen Sie, warum KI die Spielregeln ändert, welche strategischen Maßnahmen und Technologien entscheidend sein werden. Es vermittelt Perspektiven und Handlungsfelder der KI-Transformation, um eine agile, kundenzentrierte Zukunft für Kundendialoge zu entwickeln und Arbeitsplätze zu modernisieren.
- 26.08.2024- 28.08.2024
- München
- 2.130,10 €
Cloud-basierte Architekturen sind für moderne Anwendungen sehr häufig im Einsatz. Dieses Seminar fokussiert auf die Implementierung von Services auf Basis von Spring und Spring Boot. Mit dem Spring Cloud-Projekt hat die Spring Community ein umfangreiches Framework entwickelt, das der Vielzahl der besonderen Anforderungen wie Skalierbarkeit, Failover, Überwachung und Konfiguration Rechnung trägt. In diesem Seminar werden Funktionsumfang aber auch praxisorientiert der konkrete Einsatz von Spring Cloud vermittelt.
Webinar
IBM TP370G - IBM SmartCloud Control Desk 7.5 Configuration, Change and Release Management
- 11.11.2024- 13.11.2024
- online
- 2.856,00 €
Overview
This course introduces the functions in IBM SmartCloud Control Desk V7.5 that support the ITIL-based processes for Configuration, Change, and Release Management. In addition, the logical data model and hierarchies used to store and manage Configuration Items are discussed.
IBM TP370G - IBM SmartCloud Control Desk 7.5 Configuration, Change and Release Management
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Overview
This course introduces the functions in IBM SmartCloud Control Desk V7.5 that support the ITIL-based processes for Configuration, Change, and Release Management. In addition, the logical data model and hierarchies used to store and manage Configuration Items are discussed.
SC-900: Microsoft Security, Compliance, and Identity Fundamentals (SC-900T00-A)
- 05.09.2024
- München
- 1.178,10 €
SC-900: Microsoft Security, Compliance, and Identity Fundamentals (SC-900T00-A)
