Servicemanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Zielgruppe: Administratoren im Bereich Cloudlösungen. Im Kurs erfahren die Teilnehmer, wie eine Cloud mit Hilfe von Microsoft System Center 2012 R2 verwaltet und überwacht wird.
Die Kursinhalte entsprechen dem ehemaligen MOC 20246.

Zielgruppe: Administratoren im Bereich Cloudlösungen. Im Kurs erfahren die Teilnehmer, wie eine Cloud mit Hilfe von Microsoft System Center 2012 R2 verwaltet und überwacht wird.
Die Kursinhalte entsprechen dem ehemaligen MOC 20246.

Ein Praxis-Training zum erfolgreichen Qualitäts-Verkauf bei Serviceverträgen, Reparaturen und Teilen

Wie erkenne ich den Engpass des Kunden? Wie vermittle ich dem Kunden, was die Leistung wert ist? Wie erkenne ich den Kundentyp und wie klassifiziere ich Kunden? Wie reagiere ich, wenn der Kunde sagt „zu teuer“?
Antworten auf diese und viele weitere Fragen gibt dieses Seminar – klar, praxisnah und auf den konkreten Fall bezogen. Sie lernen dabei, noch besser zu verstehen, wie der Verhandlungspartner denkt und entscheidet. Sie lernen, den Nutzen aus Sicht des Kunden überzeugend darzustellen und dadurch Ihre Verkaufsziele zu erreichen.

Im Seminar FitSM Advanced (SPD & SOC) lernen die Teilnehmer das IT-Service Management Framework in den Bereichen Service Planning and Delivery (SPD) sowie Service Operation and Control (SOC) vertieft kennen. Sie gewinnen ein tieferes Verständnis der Rollenkonzepte und erweitern ihr Wissen über die strategischen und taktischen Prozesse in SPD, z. B. Service Portfolio Management und Service Level Management. Zusätzlich werden die operativen Prozesse in SOC behandelt, wie Incident und Problem Management. Nach dem Seminar können die Teilnehmer das erlernte Wissen in der Praxis anwenden und IT Service Management erfolgreich implementieren. Darüber hinaus erlangen sie ein besseres Verständnis für die Beziehung des FitSM Frameworks zu verwandten Standards und Rahmenwerken wie ITIL und ISO 20000.

Willkommen zu unserem Seminar Erfolgreiche SQL Server Migration zu Azure SQL: Von der Strategie zur Umsetzung. In diesem intensiven Kurs erfahren Sie, wie Sie eine durchdachte Migrationsstrategie für Ihre SQL Server-Datenbanken entwickeln und diese erfolgreich auf Azure SQL migrieren. Sie lernen, wie Sie SQL Server-Datenbanken bewerten, PaaS-Lösungen mit Azure SQL bereitstellen und die nötige Datenbankauthentifizierung sowie -autorisierung konfigurieren. Unser Seminar bietet Ihnen nicht nur umfassende Theorie, sondern auch praktische Einblicke, um Ihre Migration nach Azure SQL effizient und sicher zu gestalten.

In diesem Seminar werden Sie:

Eine Migrationsstrategie für SQL Server entwerfen: Lernen Sie, wie Sie einen detaillierten Plan für die Migration Ihrer SQL Server-Datenbanken auf Azure SQL erstellen.

SQL Server-Datenbanken bewerten: Erfahren Sie, wie Sie Ihre bestehenden Datenbanken analysieren und bewerten, um eine reibungslose Migration zu gewährleisten.

PaaS-Lösungen mit Azure SQL bereitstellen: Erlernen Sie die Konfiguration und Implementierung von Platform-as-a-Service (PaaS)-Lösungen auf Azure SQL.

Datenbankauthentifizierung und -autorisierung konfigurieren: Meistern Sie die Sicherheitseinstellungen, um Ihre Datenbank in der Cloud zu schützen.

SQL Server-Workloads migrieren: Führen Sie die Migration Ihrer SQL Server-Workloads...

Overview

This course introduces the system programmer to the tasks required to support a z/VM operating system. It gives an overview of the processes that are required to install z/VM, and to do the required tailoring steps to support guest operating system virtual machines and CMS users. The students will leave the course with the knowledge to do the steps for adding guest systems and other virtual machines to the z/VM system, to apply service to the z/VM system, and to define a minimal TCP/IP configuration. Also, this course is designed to teach the implementation of SUSE, RedHat, and Ubuntu distributions of Linux on IBM Z and on LinuxONE.

Day 1

Module 1: Kubernetes Fundamentals

• Benefits of containers
• Container orchestration
• Kubernetes internals
• Pod scheduling
• Kubernetes objects

Module 2: Amazon EKS Fundamentals

• Introduction to Amazon EKS
• Amazon EKS control plane
• Amazon EKS data plane
• Fundamentals of Amazon EKS security
• Two APIs: Kubernetes and Amazon EKS
• Hands-On Lab: Deploying Kubernetes Pods

Module 3: Building and maintaining an Amazon EKS cluster

• Creating an Amazon EKS cluster
• Deploying nodes
• Planning for an upgrade
• Upgrading your Kubernetes version

Module 4: Deploying Applications to Your Amazon EKS Cluster

• Application deployment methods
• Working with Amazon ECR
• Deploying applications with Helm
• Hands-On Lab: Deploying Applications

Day 2

Module 5: Managing Applications at Scale in Amazon EKS

• Scale to meet demand in Amazon EKS
• Continuous deployment in Amazon EKS
• GitOps and Amazon EKS
• Hands-On Lab: Continuous Deployment and GitOps

Module 6: Managing Networking in Amazon EKS

• Review: Networking in AWS
• Communicating in Amazon EKS
• Improving Pod-level security
• Load balancing with Services

Module 7: Configuring Observability in Amazon EKS...