Seminare zum Thema User Experience

Das Seminar soll Unternehmen dabei unterstützen, ihre Online-Präsenz zu  verbessern und erfolgreiche Webdesign-Strategien zu entwickeln. Es zielt  darauf ab, den Teilnehmern das Wissen und die Fähigkeiten zu  vermitteln, um ansprechende und benutzerfreundliche Websites zu  gestalten, die ihre Geschäftsziele unterstützen. Das Ziel besteht darin,  das Unternehmen dabei zu unterstützen, eine professionelle  Online-Identität aufzubauen, die Kunden anspricht, die Markenbekanntheit  steigert und den Umsatz steigert.

Der ITIL® Specialist - Drive Stakeholder Value (DSV) ist einer von fünf Kursen, die erforderlich sind, um nach ITIL 4 die Bezeichnung Managing Professional (MP) zu erhalten. Der MP beinhaltet, das praktische und technische Wissen, wie erfolgreiche, moderne, IT-unterstützte Services, Teams und Arbeitsabläufe betrieben werden können. Das Kernkonzept hinter DSV besteht darin, ein Verständnis dafür zu vermitteln, wie Chancen und Nachfrage durch Services in Wert umgewandelt werden können. Es wird ein Einblick in alle Arten von Engagement und Interaktionen zwischen einem Service Provider und seinen Kunden, Nutzern, Lieferanten und Partnern gegeben, einschließlich der Schlüsselkonzepte Kundenerfahrung (Customer Experience, CX), Anwendererfahrung (User experience, UX) und Reise-Mapping (journey mapping).



ITIL® , PRINCE2® and the Swirl logo are registered trademarks of the PeopleCert group. Used under licence from PeopleCert. All rights reserved. 

• Vertiefung des Verständnisses der Salesforce-Datenstruktur und ihrer Anpassungsmöglichkeiten
• Erweiterung Ihrer Fähigkeiten in der Konfiguration von Sicherheitseinstellungen zur Gewährleistung der Datenintegrität und -sicherheit
• Befähigung zur Automatisierung komplexer Geschäftsprozesse mit Salesforce-Flows
• Kompetenz im Umgang mit Berichten und Dashboards zur effektiven Leistungsbewertung und Entscheidungsfindung
• Entwicklung von Strategien für ein effizientes Datenmanagement und zur Sicherstellung einer hohen Datenqualität

• Vertiefung des Verständnisses der Salesforce-Datenstruktur und ihrer Anpassungsmöglichkeiten
• Erweiterung Ihrer Fähigkeiten in der Konfiguration von Sicherheitseinstellungen zur Gewährleistung der Datenintegrität und -sicherheit
• Befähigung zur Automatisierung komplexer Geschäftsprozesse mit Salesforce-Flows
• Kompetenz im Umgang mit Berichten und Dashboards zur effektiven Leistungsbewertung und Entscheidungsfindung
• Entwicklung von Strategien für ein effizientes Datenmanagement und zur Sicherstellung einer hohen Datenqualität

In einer Zeit, in der Innovation und Agilität entscheidend für den Erfolg Ihres Unternehmens sind, bietet Design Thinking einen kreativen Ansatz, um komplexe Probleme zu lösen und Prozesse effektiver zu gestalten. Das Seminar Design Thinking zur Effizienzsteigerung macht Sie mit den kreativen und nutzerzentrierten Methoden des Design Thinkings vertraut. Durch die Anwendung dieser Ansätze sollen innovative Lösungen für komplexe Geschäftsprobleme gefunden werden. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihre Prozesse effizienter zu gestalten, Kundenbedürfnisse besser zu verstehen und letztendlich Ihre Wettbewerbsfähigkeit zu stärken.

Overview

This course provides a comprehensive introduction to building interactive, insightful dashboards and stories using IBM Cognos Analytics version 12. 

Through a combination of demonstrations, hands-on practice, and best practices, you will learn how to create compelling visualizations, develop dynamic stories, build explorations for advanced analysis, and apply forecasting and drill-through techniques to enhance user interactivity. The course covers both foundational and advanced features, including new visualization properties, customization options, and predictive insights. 

By the end of the course, you will be able to design professional, data-driven dashboards and deliver actionable insights to support better business decision-making.

Overview

This course provides a comprehensive introduction to building interactive, insightful dashboards and stories using IBM Cognos Analytics version 12. 

Through a combination of demonstrations, hands-on practice, and best practices, you will learn how to create compelling visualizations, develop dynamic stories, build explorations for advanced analysis, and apply forecasting and drill-through techniques to enhance user interactivity. The course covers both foundational and advanced features, including new visualization properties, customization options, and predictive insights. 

By the end of the course, you will be able to design professional, data-driven dashboards and deliver actionable insights to support better business decision-making.

Overview

This course provides a high-level overview of the IBM Cognos Analytics v12 Data Module tool and its underlying architecture to provide learners with the skills necessary to master data modeling using the web-based, self-service capabilities of IBM Cognos Analytics v12 Data Modules. Learners will explore the essential steps in building data modules, from understanding the purpose and workflow of data modeling to creating, refining, and optimizing data structures. The course covers various topics, including managing relationships, advanced features and performance optimization, data enrichment with calculations and filters, creating groups and navigation paths, and managing data security. 

Learners will gain hands-on experience through exercises that enhance their ability to create and customize data modules, review and modify column properties, creating calculations, filters and data groups, and adding column dependencies. These hands on activities ensure learners practice consistency and usability for reporting, dashboarding, and exploration purposes.

By the end of this course, learners should be proficient in developing data modules that integrate multiple data sources, support business analysis, and facilitate informed decision-making within the IBM Cognos v12 environment.

Overview

This course provides a high-level overview of the IBM Cognos Analytics v12 Data Module tool and its underlying architecture to provide learners with the skills necessary to master data modeling using the web-based, self-service capabilities of IBM Cognos Analytics v12 Data Modules. Learners will explore the essential steps in building data modules, from understanding the purpose and workflow of data modeling to creating, refining, and optimizing data structures. The course covers various topics, including managing relationships, advanced features and performance optimization, data enrichment with calculations and filters, creating groups and navigation paths, and managing data security. 

Learners will gain hands-on experience through exercises that enhance their ability to create and customize data modules, review and modify column properties, creating calculations, filters and data groups, and adding column dependencies. These hands on activities ensure learners practice consistency and usability for reporting, dashboarding, and exploration purposes.

By the end of this course, learners should be proficient in developing data modules that integrate multiple data sources, support business analysis, and facilitate informed decision-making within the IBM Cognos v12 environment.

Lerne, wie Markenwahrnehmung, Positionierung und Kommunikation durch psychologische Prinzipien geprägt werden.