Seminare zum Thema Arbeitsorganisation

Mitarbeitende sensibilisieren - Grundlagen kennen, Cyberangriffen vorbeugen, sicher mobil arbeiten

In dieser 2-tägigen Schulung "Site Reliability Engineering (SRE) Foundation" erlangen Sie ein umfassendes Verständnis für eine Reihe von Verfahren und Methoden zur Verbesserung der Verlässlichkeit von IT-Services. Sie erhalten Einblicke in die Prinzipien und Praktiken, die Organisationen befähigen, kritische IT-Services zuverlässig und effizient bereitzustellen. Dies wird durch eine Kombination aus Automatisierung, Arbeitsmethoden und organisatorischer Neuausrichtung erreicht.

Ursprünglich von Google entwickelt, um dem enormen Wachstum gerecht zu werden, ist das Site Reliability Engineering ein wegweisendes Service-Management-Modell. In Ergänzung zu ITIL 4 und DevOps bietet SRE ein konkretes Betriebskonzept. Der Kurs vermittelt Praktiken, Methoden und Werkzeuge anhand realer Szenarien und Fallbeispiele. Nach Abschluss des Kurses verfügen Sie über greifbare Ansätze, die Sie in Ihrer eigenen Umgebung anwenden können, einschließlich des Verstehens, Setzens und Verfolgens von Service Level Objectives (SLOs).

Dieser Kurs bereitet Sie auf die SRE Foundation-Zertifizierungsprüfung (DOI, DevOps Institute) vor. Die Prüfung kann nach Kursende eigenständig abgelegt werden und ermöglicht Ihnen, Ihre erworbenen Kenntnisse erfolgreich zu bestätigen.

• Einführung in die Cisco ISE-Architektur
• Einführung in die Cisco ISE-Bereitstellung
• Einführung in die Cisco ISE-Komponenten zur Durchsetzung von Richtlinien
• Einführung in die Cisco ISE-Richtlinienkonfiguration
• Fehlerbehebung bei Cisco ISE-Richtlinien und NAD-Unterstützung von Drittanbietern
• Einführung in die Web-Authentifizierung und Gastdienste
• Konfigurieren von Hotspots und Gastportalen
• Einführung in den Cisco ISE Profiler
• Einführung von bewährten Praktiken für das Profiling und die Berichterstattung
• Konfigurieren von Cisco ISE BYOD
• Einführung in die Cisco ISE Endpoint Compliance Services
• Konfigurieren von Client Posture Services und Compliance
• Arbeiten mit Netzwerkzugangsgeräten
• Cisco TrustSec erforschen

In einer modernen Arbeitswelt ist es von außerordentlicher Bedeutung, die Widerstandsfähigkeit von Menschen zu stärken, um die Arbeits- und Leistungsfähigkeit zu erhalten. Das Resilienz-Programm hilft individuelle Ressourcen wie Selbstwirksamkeit, Achtsamkeit und Optimismus auf- und auszubauen. Einige Bestandteile und Konzepte des Programms wurden an den Universitäten Freiburg und Erlangen im Rahmen eines Forschungs- und Entwicklungsprojektes des Bundesministeriums für Bildung und Forschung (BMBF) entwickelt und messbar erfolgreich in Unternehmen eingesetzt. Lernen Sie die wesentlichen Faktoren zum Aufbau erfolgreicher Resilienz kennen und umsetzen, um so gestärkt und widerstandsfähiger den Arbeitsalltag zu meistern.

In dieser 4-tägigen Schulung "Webentwicklung mit Symfony - Kompaktkurs" lernen Sie die grundlegenden Konzepte und die wichtigsten Tools von Symfony kennen. Die Teilnehmer erstellen ihre Projekte von Grund auf, wobei sie mit den Grundlagen beginnen und dann fortgeschrittene Funktionen wie Injektion, Komponenten und mehr einbeziehen. Am Ende dieses Kurses werden die Teilnehmer praktische Erfahrungen mit dem Symfony Framework haben.

Praxis-Workshop für HR und Personalverantwortliche

Kein anderer Unternehmensbereich kommt mit personenbezogenen Daten so stark in Kontakt wie das Personalwesen. Für HR-Manager und Recruiter, aber auch Personalverantwortliche ist es daher essenziell, über das aktuelle Datenschutzrecht informiert zu sein, um datenschutzkonform handeln zu können – egal ob sie neue Mitarbeitende rekrutieren, Beschäftigtendaten in Personalakten speichern oder mit Freelancern zusammenarbeiten.

Der Praxis-Workshop zum Beschäftigtendatenschutz ist speziell auf HR-Verantwortliche zugeschnitten und bietet Ihnen einen umfassenden Überblick über die wichtigsten Datenschutzthemen im Arbeitsverhältnis: vom Onboarding bis zum Offboarding und weit darüber hinaus werden rechtliche Fallstricke aufgezeigt und praktische Handlungsempfehlungen mitgegeben. Veranschaulicht wird das Gelehrte an zahlreichen Praxisbeispielen und Demonstrationen in Personalmanagement-Systemen.

PRINCE2® (PRojects IN Controlled Environments) ist eine praxiserprobte Projektmanagement-Methode, die für alle Arten von Projekten zugeschnitten und skaliert werden kann. PRINCE2® wird weltweit praktiziert und bietet als Best Practice Framework präzise Empfehlungen mit gemeinsamen Prozessen, Managementprodukten, Rollen und einer einheitlichen Sprache für die Verwendung in Projekten einer Organisation. Die Teilnehmer an diesem Seminar vertiefen ihr Wissen über die Methodik, indem sie die Themen und Prozesse von PRINCE2® in einem umfassenden Szenario anwenden, ähnlich wie bei der eigentlichen Prüfung. Sie werden dabei optimal auf die Prüfung zum PRINCE2® 6th Edition Practitioner vorbereitet und können eine Musterprüfung als idealen letzten Schritt vor der realen Prüfung ablegen. Unsere Lernplattform LearningHub @Cegos ist Bestandteil dieses Seminars. Neben den digitalen Seminarunterlagen ist das Training um weitere Lernformate und Medien angereichert. Um einen nachhaltigen Wissenstransfer in den Arbeitsalltag zu erzielen, wird das Seminar nach unserem 4REAL-Vorgehensmodell umgesetzt.

PRINCE2® is a registered trade mar...

Starterkit Online-Meetings 

In diesem halbtägigen Einführungstraining online erleben Sie die Aspekte eines guten Online-Meetings in hochkomprimierter Form als Teilnehmer oder Zuschauer eines Meetings.

Interne und externe Kundenbeziehungen, Führung der Mitarbeiter, der Marketingprozesse mit dem Ziel einer nachhaltigen Performance im Marketing bezogen auf Rentabilität im Marketing. Führung & Coaching von Mitarbeitern

In dieser 3-tägigen Schulung "Innovative Wege zur Kundeninteraktion - Erstellung einer fortschrittlichen FAQ-Suchfunktion mit ChatGPT" entwickeln Sie ein tiefgreifendes Verständnis für die Bedeutung einer FAQ-Suchfunktion in der Kundenbetreuung und erwerben Kenntnisse über die Integration von ChatGPT, um die Effektivität der FAQ-Suche zu verbessern. Sie lernen, eine effektive FAQ-Suchfunktion mit ChatGPT zu planen, umzusetzen und kontinuierlich zu optimieren. Durch praktische Übungen lernen Sie, eine benutzerfreundliche und personalisierte Sucherfahrung für Kunden zu schaffen, indem Sie relevante und maßgeschneiderte Antworten bereitstellen. Am Ende können Sie ChatGPT als Teil einer fortschrittlichen FAQ-Suchfunktion einsetzen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und effiziente Lösungen für Kundenprobleme zu bieten.