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Lernformate der Arbeitsplatz SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
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Digitale und telefonische Gesprächsführung im Kundenservice • Serviceanfragen kompetent beantworten • Kundenprobleme klären • Reklamationen meistern • Schwierige Fälle in den Griff bekommen • Kundenzufriedenheit auch online sicherstellen
Webinar
Ortskraftverträge – Recruiting Möglichkeiten für Global Mobility / Online-Seminar
- 07.10.2024- 08.10.2024
- online
- 583,10 €
Das Arbeiten außerhalb der Geschäftsräume ist schon lange keine Seltenheit mehr. Unterschiedliche Arbeitsumgebungen motivieren und treiben an. Doch welche Herausforderungen gibt es, wenn der Arbeitsplatz sich nun im Ausland befindet? Und welche Besonderheiten und Risiken bringt eine Ortskraft – ein Mitarbeiter der sich in seinem Heimatland vor Ort befindet – mit sich? Die Eröffnung neuer Märkte, internationalere Mitarbeiterbeschäftigungen, weltweiter Wettbewerb und die Auswahl an potenziellen Mitarbeitern verändern den Arbeitsalltag für Human Resources.
Die neuen Entwicklungen in Global Mobility fordern Human Resources auf, neue Strategien zu finden, die Flexibilität zu fördern und dennoch die Fürsorgepflichten abzubilden.
In unserem praxisorientierten Seminar erhalten Sie wichtige Informationen zur Entwicklung im Global Mobility wie beispielsweise die Einhaltung der Fürsorgepflichten, die Auswirkungen in der Sozialversicherung, dem Steuerrecht sowie im Arbeitsrecht und der Vertragsgestaltung. Außerdem vermittelt es neben den Definitionen, die strategischen Aufgaben von HR und die Besonderheiten von Global Working und Ortskraftverträge für Mitarbeiter im Ausland.
Die neuen Entwicklungen in Global Mobility fordern Human Resources auf, neue Strategien zu finden, die Flexibilität zu fördern und dennoch die Fürsorgepflichten abzubilden.
In unserem praxisorientierten Seminar erhalten Sie wichtige Informationen zur Entwicklung im Global Mobility wie beispielsweise die Einhaltung der Fürsorgepflichten, die Auswirkungen in der Sozialversicherung, dem Steuerrecht sowie im Arbeitsrecht und der Vertragsgestaltung. Außerdem vermittelt es neben den Definitionen, die strategischen Aufgaben von HR und die Besonderheiten von Global Working und Ortskraftverträge für Mitarbeiter im Ausland.
Umgang mit 'schwierigen' Menschen
- 03.12.2024- 04.12.2024
- Wuppertal
- 1.440,00 €
Sie kennen das sicher – manche Mitmenschen erscheinen "schwierig". Sie denken und handeln anders als man selbst. Das kostet viel Energie und Zeit.
Ärger mit Mitarbeiter:innen, Konflikte im Team, Macht- und Konkurrenzkämpfe, Widerstände bei Veränderungen, Klatsch und Tratsch sind nervenaufreibend und nicht zielführend.
- Termin auf Anfrage
- Aschaffenburg
- 1.808,80 €
Das Seminar Stresscoaching trainiert und coacht Sie stressfreier mit beruflichen Anforderungen und Belastungen umzugehen. Wer Stress besser abbaut, kann leichter schwierige Situationen und Aufgaben lösen.
Das Stress Coaching hilft Ihnen auch den Stress nach der Arbeit abzubauen. Die Fähigkeit von der Arbeit abzuschalten und die "eigenen Batterien wieder aufzuladen" wird gestärkt.
MEHR INFOS: https://stressilienz.de/#Stresscoaching
Das Stress Coaching hilft Ihnen auch den Stress nach der Arbeit abzubauen. Die Fähigkeit von der Arbeit abzuschalten und die "eigenen Batterien wieder aufzuladen" wird gestärkt.
MEHR INFOS: https://stressilienz.de/#Stresscoaching
Arbeitszeit kompakt - Fallstricke vermeiden!
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- 535,50 €
77-108 - Arbeitszeit kompakt - Fallstricke vermeiden! Webinar
BKrFQG - Sozialvorschriften für das Fahrpersonal
- 20.09.2024
- Bandelin
- 124,95 €
Anerkannte Weiterbildung nach Berufskraftfahrer-Qualifikations-Gesetz
Alter, was geht? BEM für Mitarbeiter im hohen Erwerbsalter
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
In diesem Online-Seminar zeigen wir Konzepte eines alternsgerechten Personaleinsatzes mit Umsetzungsbeispielen. Wie kann Ressourcen schonendes, ergonomischen Arbeiten gelingen und wie muss Arbeit generell gestaltet sein, damit die Arbeitsbewältigungsfähigkeit bleibt? Sie erfahren, welche Maßnahmen der betrieblichen Verhaltens- und Verhältnisprävention geeignet sind, um individuellen Risiken des Alterns die Stirn zu bieten und welche Handlungsoptionen es im BEM gibt, wenn ältere Mitarbeiter ihre bisherige Tätigkeit nicht mehr ausüben können.
Agenda
- Altern – was bedeutet das?
- Altern als Veränderungs- und Entwicklungsprozess
- Anpassungsprozesse beim altersbedingten Verlust von Fähigkeiten im BEM unterstützen (SOKKompetenz)
- Alterskritische Tätigkeiten
- Arbeit alternsgerecht gestalten (Arbeitsplatz, Aufgabe, Arbeitszeit)
- Interventionen
Agenda
- Altern – was bedeutet das?
- Altern als Veränderungs- und Entwicklungsprozess
- Anpassungsprozesse beim altersbedingten Verlust von Fähigkeiten im BEM unterstützen (SOKKompetenz)
- Alterskritische Tätigkeiten
- Arbeit alternsgerecht gestalten (Arbeitsplatz, Aufgabe, Arbeitszeit)
- Interventionen
- 09.09.2024- 11.09.2024
- Niederkassel
- 2.487,10 €
Jede:r zehnte Erwerbstätige in Deutschland befindet sich in einem akuten Trauerprozess. Auslöser können Veränderungen innerhalb der Organisation oder dem privaten Umfeld, aber auch Schicksalsschläge sein. Betroffenen fällt es oft schwer, ihre Leistungsfähigkeit und Lebensqualität vollumfänglich zu erhalten. Auch das direkte Umfeld im Unternehmen stellt dies vor große Herausforderungen. Nehmen Sie sich Zeit und lassen Sie sich in einem geschützten Raum auf dieses sensible, bedeutungsvolle Thema ein. Versetzen Sie sich in die Lage, Krisen effizient, empathisch und verständnisvoll zu begleiten.
Vortrag: Mentale Gesundheit - Einmal auftanken, bitte!
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Wir alle sind in unseren alltäglichen Routinen und Herausforderungen eingebunden.Dabei kommt die Erholung oft zu kurz.
Erfahren Sie hier, wie Sie effektiv und gut auftanken können, um neue Kraft für den Alltag zu gewinnen.Das Beste: Das Auftanken kostet Sie, anders als an der Tankstelle, kein teures Geld, sondern lediglich ein wenig Zeit.
Erfahren Sie hier, wie Sie effektiv und gut auftanken können, um neue Kraft für den Alltag zu gewinnen.Das Beste: Das Auftanken kostet Sie, anders als an der Tankstelle, kein teures Geld, sondern lediglich ein wenig Zeit.
Prüfwerker Ultraschallprüfung UT (DP, DIN 54161)
- Termin auf Anfrage
- Essen
- auf Anfrage
Die W.S. Werkstoff Service GmbH ist zertifizierter Bildungsträger für die Werkstoffprüfung und Werkstofftechnik. Die Prüfwerker-Ausbildung erfolgt auf Grundlage der DIN 54161. Der Kurs vermittelt Verfahrens- und gerätetechnische Grundlagen der Ultraschallprüfung (UT), insbesondere der Dopplungsprüfung (D) und der Prüfung von Punktschweißverbildungen (P).
