Seminare zum Thema Beziehungsmanagement
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 1.997 Schulungen (mit 9.541 Terminen) zum Thema Beziehungsmanagement mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Webinar
- 15.05.2025- 16.05.2025
- online
- 1.892,10 €
Das Umfeld für Unternehmen ändert sich permanent: Neue Technologien, neue Geschäftsmodelle, neue Wettbewerber und zudem viele neue politische und ökonomische Veränderungen und Risiken. Jedes Unternehmen benötigt eine adäquate Strategie, um mit den Herausforderungen gezielt umzugehen. Die klassischen Strategie-Instrumente haben auch heute noch ihre berechtigte Bedeutung. Sie müssen jedoch ergänzt werden um neue Methoden und Techniken, die dem aktuellen Wandel Rechnung zollen und neue, wichtige Impulse setzen. Erfahren Sie in diesem Seminar, welche neuen Werkzeuge und Methoden Sie in Ihrem strategischen Werkzeugkasten unbedingt benötigen, um den Herausforderungen gezielt zu begegnen. Erfahren Sie, welche Instrumente welchen strategischen Mehrwert liefern und wo diese gezielt den Kanon etablierter Systeme ergänzen.
Kommunikationstraining - Das Beschwerdemanagement: Die Reklamation als Chance
- 15.01.2025- 16.01.2025
- Stuttgart
- 1.523,20 €
Kommunikationstraining - Das Beschwerdemanagement: Die Reklamation als Chance
Webinar
Live-Online: E-Commerce-Marketing: Marketing für Online-Shops entlang der Customer Journey
- 12.03.2025- 13.03.2025
- online
- 1.773,10 €
Der Online-Shop steht, Produkte und Bestellprozess sind optimal aufgesetzt. Nun gilt es, (potenzielle) Kund:innen auf die Seite zu holen, um den Shop zu einem Geschäftserfolg zu machen. In dem Seminar besprechen wir Kanäle und Kampagnenformate, mit denen Sie Ihre Kund:innen entlang der Customer Journey optimal abholen können. Ein Schwerpunkt bildet das Thema Suchmaschinenmarketing (SEO & SEA). Außerdem schauen wir auf weitere Phasen der Kundenreise, von der ersten Aufmerksamkeit bis zur langfristigen Kundenbindung. Wir nehmen die besonderen Herausforderungen für B2C und B2B in den Blick. Das Seminar ermöglicht Ihnen, den perfekten Marketing-Mix für Ihr eigenes Geschäftsmodell zu gestalten.
- 09.01.2025- 10.01.2025
- Köln
- 1.594,60 €
Der Umgang mit Reklamationen stellt vor allem im direkten Kundenkontakt eine der größten Herausforderungen im Marketing dar. Häufig stehen Ihnen als Führungskraft oder als Mitarbeiter dabei Ihre Emotionen im Wege und Sie haben deswegen Schwierigkeiten, die nötigen, rationalen Argumente zu finden. Dabei bieten gerade Reklamationen eine große Chance zur Kundenbindung. Lernen Sie in unserem Kurs Reklamationsmanagement, wie man durch die geschickte und effiziente Bearbeitung von Beschwerden unzufriedene Kunden in Stammkunden verwandelt!
Seminar Innendienst als Umsatztreiber
- 31.03.2025- 01.04.2025
- Frankfurt am Main
- 2.612,05 €
Vom reaktiven Innendienst zum proaktiven Inside Sales
- 11.02.2025- 12.02.2025
- Hamburg
- 1.832,60 €
Der Umgang mit Reklamationen und Beschwerden – vor allem im direkten Kundengespräch – fällt vielen Menschen schwer. Emotionalität auf beiden Seiten verstellt den Zugang zu rationalen Argumenten. Doch gerade in der geschickten und effizienten Bearbeitung stecken ungeheure Chancen zur Kundenorientierung! Nehmen Sie mit diesem Training einen Perspektivenwechsel vor und lernen Sie Beschwerden nicht als Misserfolg, sondern als positive Herausforderung und Chance zu betrachten und zu managen.
Webinar
Vertriebsspezialist*in (IHK) - Online
- 27.01.2025- 26.05.2025
- online
- 1.990,00 €
Der Online-IHK-Zertifikatslehrgang zum Vertriebsspezialist (IHK) bereitet Sie auf den professionellen Einsatz im Vertrieb vor.
Sie lernen praxisnah Vertriebsaktivitäten erfolgreich zu planen, durchzuführen und zu kontrollieren. In diesem Zusammenhang beschäftigen Sie sich auch mit Rhetorik, Körpersprache und Verkaufspsychologie und wie Sie Ihre Kunden langfristig an sich binden. Falls Sie über erste Erfahrungen im Vertrieb verfügen, können Sie Ihr Verhalten reflektieren, verfeinern und optimieren, um den Erfolg Ihrer Vertriebsaktivitäten weiter zu steigern.
Sie lernen praxisnah Vertriebsaktivitäten erfolgreich zu planen, durchzuführen und zu kontrollieren. In diesem Zusammenhang beschäftigen Sie sich auch mit Rhetorik, Körpersprache und Verkaufspsychologie und wie Sie Ihre Kunden langfristig an sich binden. Falls Sie über erste Erfahrungen im Vertrieb verfügen, können Sie Ihr Verhalten reflektieren, verfeinern und optimieren, um den Erfolg Ihrer Vertriebsaktivitäten weiter zu steigern.
Webinar
Online - Der Monteur & Servicetechniker als Verkäufer: Wartungsverträge, Zusatzverkäufe & Co.
- 12.02.2025
- online
- 737,80 €
Online - Der Monteur & Servicetechniker als Verkäufer: Wartungsverträge, Zusatzverkäufe & Co.
Vertriebscontrolling I: Verstehen - aufbauen - nutzen
- 06.02.2025- 07.02.2025
- Wiesbaden
- 1.832,60 €
Der Vertrieb trägt entscheidend zum Unternehmensergebnis bei. Durch eine gezielte Analyse der vorhandenen Daten aus Vertrieb und Rechnungswesen und der darauf aufbauenden Steuerung der Vertriebsaktivitäten können Umsatzpotenziale ausgeschöpft und Erträge maximiert werden. Voraussetzung dafür ist Transparenz durch ein aussagefähiges Vertriebscontrolling. Sie lernen, wie der Vertrieb mit Kennzahlen ganzheitlich gesteuert werden kann. Sie erfahren, wie Sie Ihren Kundenstamm analysieren und mit diesem Ergebnis den Außendienst bewerten und effizienter gestalten können.
Effektives Omnichannel Marketing
- 23.01.2025- 24.01.2025
- München
- 1.713,60 €
In der heutigen digitalen Ära ist Effektives Omnichannel Marketing weit mehr als nur ein Schlagwort - es ist ein entscheidender Erfolgsfaktor für Unternehmen. Die Kunst, nahtlose und konsistente Kundenerlebnisse über verschiedene Kanäle hinweg zu gestalten, ist von essenzieller Bedeutung, um in einem zunehmend vernetzten Marktumfeld wettbewerbsfähig zu bleiben. Erkunden Sie die faszinierende Welt des Erfolgreiches Omnichannel Marketing Seminars und erfahren Sie, wie Sie Ihre Marketingstrategien neugestalten können, um Ihr Unternehmen auf ein neues Level zu heben. Hier erfahren Sie, wie Sie die Erwartungen Ihrer Kunden übertreffen, indem Sie personalisierte Erlebnisse schaffen, die ihre Bedürfnisse und Vorstellungen übertreffen und langfristige Loyalität aufbauen. Es ist an der Zeit, sich an die Spitze des digitalen Marketings zu setzen und sich einen deutlichen Wettbewerbsvorteil zu sichern.
