Seminare zum Thema Coaching

Overview

Building Intelligent Virtual Agents with IBM watsonx Assistant aims to equip nontechnical business users with the skills and experience to build and launch their own intelligent virtual agent with IBM watsonx Assistant. The course walks users through the process of planning, and then building, a virtual agent. You learn to create basic and advanced conversational flows that fulfill users’ requests, leverage out of the box artificial intelligence features, and tie into analytics dashboards for monitoring and troubleshooting. The lab environment for this course uses IBM Cloud.

Was ist ein Kunde und was macht die Beziehung zu ihm aus?
Was ist Kundenorientierung und was macht Kundenzufriedenheit aus?
Bedürfnis- und Lösungsorientierung sowie Widerspruchsmanagement als Grundlagen kundenorientierten Verhaltens
Kommunikative Umsetzung dieser Anforderungen in Form von Gesprächssimulationen
Eigene Schwächen und Widerstände erkennen
Umgang mit schwierigen Situationen und Kunden
Bearbeitung von Praxisfällen der Teilnehmer

Overview

This course teaches the administrative functions necessary to plan, install, configure, maintain, and troubleshoot an IBM Workload Scheduler 9.4 network. This course includes an in-depth look at designing an IBM Workload Scheduler network architecture, background processes in Workload Scheduler, workstation and network configuration options, workload production cycle and processing, effective use of Workload Scheduler security, and techniques for Identifying and resolving common problems. Hands-on lab exercises include planning a network, defining workstations and domains, and installing and configuring Workload Scheduler components.

Overview

Learn to write easy to use and efficient control language (CL) programs which may be used to perform a variety of system and application control functions. You are taught to write basic and intermediate level, interactive, and batch CL programs, user commands, and CL programs that function as user tools (programs that use the output of display commands as input).

You will learn to write Control Language (CL) programs which may be used to perform a variety of system and application control functions. You will be taught to write basic and intermediate level interactive and batch CL programs as well as programs that function as user tools (programs that use the output of display commands as input).

Inhouse Führungstraining - Frauen in Führung: Erfolgreich als weibliche Führungskraft

Inhouse Vertriebstraining - Strategische Neukundengewinnung durch den Außendienst

Inhouse Vertriebstraining - Rhetorik und Körpersprache im Verkauf

Innere Stabilität für belastende und herausfordernde Situationen
Den eigenen Energiehaushalt pflegen
Selbststeuerung und Selbstwirksamkeit erlangen
Die drei Prinzipien des Resilienz-Konzeptes
Die Werkzeuge und Strategien, um Resilienz aufzubauen und zu verstärken
Die Analyse und Veränderung von einschränkenden Denk- und Handlungsmustern
Ihr persönliches Resilienz-Leitbild
Die einzelnen Faktoren innerer Stärke balancieren und in Einklang bringen

In diesem Kurs lernt der Teilnehmer, wie Kubernetes im Produktionsumfeld installiert, konfiguriert und gewartet wird. Dabei wird auf das Zusammenspiel der einzelnen Komponenten eingegangen. Ebenso werden verschiedene Anwendungsfälle zum Betrieb der eigenen Applikationen auf einer Kubernetes-Plattform anhand von Beispielen erläutert.

Ideen und Denkprozesse klar und verständlich ausdrücken
Komplexe Problemstellungen strukturieren
Relevante Argumente entwickeln und formulieren
Ziele definieren
Zuhörerpositionen berücksichtigen
Zeit optimal planen
Zubehör zielorientiert einsetzen
Einleitung nach dem SKFA-Prinzip aufbauen
Kernbotschaft, Hauptthesen und Aussagen formulieren
Struktur, horizontale und vertikale Ordnung schaffen
Argumentationsstrategien zielorientiert entwickeln: Logische Gruppe und Logische Kette im Vergleich
Quality check nach definierten Prüfkriterien
Von der flüssigen Storyline zum konkreten Storyboard
Schaubild-Design: Wie aus Zahlen/Texten Bilder werden
Präsentationswerkstatt an eigenen Präsentationen
Feedback, Tipps und Optimierungsmöglichkeiten
Exkurse