Seminare zum Thema Coaching

Overview

This course provides students with an understanding of how purchasing and contracts are managed in MAS Manage including the overall Procurement process and lifecycle, creation of Purchase Orders, Purchase Requests, Invoices, RFQs and contracts. Students will learn about Purchasing and Contracts Applications that enable items to be ordered from vendors, and Purchase Order creation and Invoice Reversal. There is also hands-on lab exercises using a Red Hat OpenShift MAS Manage environment.

Die Neukundenakquise ist immer wieder eine Herausforderung, auch für erfahrene Verkäufer. Zur Gewinnung von Neukunden gehört eine bestmögliche Vorbereitung für den Erstkontakt ebenso wie das Wissen um die richtige Gesprächseröffnung, die gezielte Bedarfsermittlung und eine überzeugende (Nutzen-)Argumentation.
Die Teilnehmer überprüfen ihr Verhalten in der Akquise, lernen Erstkontakte optimal vorzubereiten, das Interesse der Kunden zu wecken sowie das erste Gespräch erfolgreich abzuschließen. Sie erhalten zudem bewährtes Handwerkszeug an die Hand, unter anderem für den Umgang mit sogenannten „Torwächtern“ und mit Ein- und Vorwänden („keine Zeit, kein Interesse, kein Bedarf“).

Sie wollen komplexe Inhalte zügig transportieren? In einem Team zeitnah Entscheidungen ermöglichen? Sie möchten mit einer Gruppe Ideen entwickeln?Dann bietet sich das Arbeiten mit Bildern an: Mit praxiserprobten Vorlagen, Anleitungen und Übungen lernen Sie schnell, komplexe Inputs, Pläne und Prozesse visuell zu dokumentieren. Sie verlassen das Seminar mit einem auf Ihre Praxis abgestimmten Bilderwortschatz und entsprechenden Methodenkenntnissen, die gleich bei Ihrer nächsten Präsentation oder dem nächsten Meeting zur Anwendung kommen können.

In Vertriebgesprächen und Präsentationen treffen wir nicht immer auf Kunden, die uns und unseren Anliegen wohlgesonnen sind. Dieses Training bereitet auf das Gespräch mit ablehnenden Kunden und das Meistern schwieriger Situationen vor. Die Teilnehmer lernen erfolgreiche Strategien kennen und erhalten viele Tipps für den Umgang mit Angriffen, Vorwürfen, Spielchen und Killerphrasen. Ein professionelles Vorgehen wird anhand von Fallbeispielen aus dem Vertriebsumfeld erarbeitet und anhand verschiedener Szenarien geübt.

Overview

Develop the skills to measure, analyze, and tune common performance issues on IBM Power Systems running AIX.

Learn about performance management concepts and techniques and how to use the basic AIX tools to monitor, analyze, and tune an AIX system. The course covers how virtualization technologies such as the PowerVM environment and workload partitions affect AIX performance management. Monitoring and analyzing tools discussed in this course include vmstat, iostat, sar, tprof, svmon, netstat, lvmstat, and topas. Tuning tools include schedo, vmo, ioo, no, and nfso.

The course also covers how to use Performance Problem Reporting (PerfPMR) to capture a variety of performance data for later analysis.

Each lecture is reinforced with extensive hands-on lab exercises which provide practical experience.

The materials include AIX 7.1 enhancements and the exercises are executed on a POWER8 lab environment.

• Zeit und Selbstmanagement (Aufgaben planen, Prioritäten & Termine einhalten)
• Präsentationstechniken (Vorträge und Referate erfolgreich absolvieren)
• Grundlagen der Kommunikation
• Kundenorientierung und Kundenbindung

• So tickt der Mensch: Das Verhaltensmodell Pilot & Autopilot
• Gehirngerecht fragen und argumentieren
• Bedürfnisse und Präferenzen des Kunden erkennen
• Vertrauen zu individuellen Gesprächspartnern aufbauen
• Bildhaft und emotional wirksam kommunizieren

 
Seminarbeschreibung

Der Schlüssel zum Verkaufserfolg liegt im Verstehen des Kunden: Wenn Sie richtig und geduldig fragen, erfahren Sie die Bedürfnisse Ihres Gesprächspartners. Wenn Sie gut und aktiv zuhören, liefert er Ihnen überzeugende Argumente.

Im Seminar lernen Sie, wie Sie Ihre Produkte erfolgreicher verkaufen können und trainieren Ihre Vertriebskompetenz. Kompakte Trainingsvideos "danach" und ein Begleitbuch machen Ihren Erfolg nachhaltig.

- Mit emotionaler Intelligenz zum Unternehmenserfolg-

Zusammenfassung

Wer von Ihnen hat das Gefühl am Abend, dass alles nach Plan lief, dass alle to-Do‘s abgehakt sind und nichts dazwischen gekommen ist? Das Gefühl von Kontrolle wird in einer Zeit, die durch Volatilität, Komplexität, Globalisierung & Digitalisierung geprägt ist, immer geringer. Deswegen gewinnt emotionale Intelligenz immer mehr an Bedeutung, um die Anforderungen der heutigen Zeit bewältigen zu können. Was das konkret heißt und wie Sie Ihre emotionale Intelligenz maßgeblich steigern können, erfahren Sie in diesem Workshop.

Inhalte

Stabilität durch emotionale Intelligenz

• Was sind die Bausteine der emotionalen Intelligenz?

• Der oftmals unbewusste Einfluss von Emotionen auf unser Verhalten am Arbeitsplatz

Emotionale Intelligenz für ein erfolgreiches Miteinander

• Emotionale Muster bei sich & anderen erkennen und entschärfen

• Emotional intelligent kommunizieren

• Wie Sie auf die Emotionen anderer Einfluss nehmen, um diese zu beruhigen, motivieren & anzuführen

Training der Emotionalen Intelligenz – so geht‘s

• Meine emotionale Intelligenz:

• Selbstanalyse: Auf welchem Level stehe ich?

• Welche Haltung habe ich gegenüber dem Wort „Emotion“? Welche Auswirkung hat diese Einstellung auf meine Leistungsfähigkeit?

• Emotionale
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Overview

In this course, you learn how to define automation policy for IBM Z System Automation (SA for z/OS).

You learn how to create policy definitions for systems, applications, application groups, and monitor resources. This is delivered in an environment with multiple opportunities for hands-on lab exercises. You define automation policy for several environments: single system and multiple system within a basic sysplex. The system automation manager and automation agent run in a z/OS 2.4 environment. The automation platform, IBM Z Netview is at version 6 release 4 and IBM Z System Automation is at version 4 release 3.

In unserer Zertifizierungsschulung bilden wir Sie zum ISTQB® Testmanager aus. Sie kennen nun die Aufgaben, Methoden und Techniken des Testmanagements und die Zusammenhänge zwischen Test- und Risikomanagement. Sie sind in der Lage, Testteams zu managen, Tests zu planen, zu dokumentieren und den Testfortschritt zu überwachen. Sie kennen nun unterschiedliche Dokumente zur Testplanung und wissen, wie Sie Ihre Testprozesse anhand von Prozessverbesserungsmodellen optimieren und anpassen können. Praxisnahe Beispiele und Übungen bereiten Sie darauf vor, den internationalen ISTQB® Certified Tester-Standard nach dem Seminar sofort in Ihrem Projekt und in Ihrer Organisation anwenden zu können. Unsere Schulungsinhalte entsprechen dem aktuellen CTAL-TM Lehrplan. Die Zertifizierungs-Prüfung ISTQB® Certified Tester Advanced Level Test Manager können Sie nach dem Seminar ablegen. Sie erhalten weitere Informationen zur Buchung eines individuellen Online-Prüfungstermins  einige Tage vor Seminarbeginn von der zuständigen Prüfungsorganisation.
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