Seminare zum Thema Datenbanken

In dieser eintägigen Schulung "Professionelle Live Chat Kommunikation für Service und Support" erwerben Sie umfassende Fähigkeiten für erfolgreiche Live Chat Interaktionen. Wir behandeln den optimalen Einstieg, das Erkennen von Kundenbedarf und die Nutzung von Echtzeit-Analysedaten. Sie lernen grundlegende Chatkommunikationsregeln, den Umgang mit Kundenperspektiven und die Integration von CRM-Daten. Wir verdeutlichen Unterschiede zum Telefon und vermitteln präzise Wortwahl sowie den Einsatz einfacher Sprache. Im Fokus steht die Steigerung der Kundenbindung, souveränes Verhalten bei Beschwerden und simultanen Chats. Die Schulung beinhaltet Übungen, Nutzung von Ressourcen wie Co-Browsing und Dialogbausteine sowie die Analyse von Statistiken zur kontinuierlichen Verbesserung.

In dieser 3-tägigen Schulung "HCL Lotus Domino 11: Anwendungsentwicklung Grundlagen" erwerben Sie praxisnahes Wissen zur effektiven Nutzung der HCL Domino 11-Entwicklungsumgebung. Sie werden grundlegende Techniken und Methoden kennenlernen, um erfolgreich in dieser Umgebung zu arbeiten. Die Schulung legt besonderen Wert auf praktische Übungen, in denen Sie die Verwendung von Design-Elementen im HCL Domino Designer 11 erproben.

Durch gezielte Anleitungen werden Sie befähigt, sowohl neue Anwendungen zu entwickeln als auch bestehende HCL Domino Anwendungen anzupassen. Nach Abschluss dieses Kurses sind Sie in der Lage, die Entwicklungsumgebung von HCL Domino 11 sicher und effizient zu nutzen, um innovative Anwendungen zu gestalten und auf die Bedürfnisse Ihrer Organisation zuzuschneiden.

XML und PHP - XML Programmierung mit PHP

XML und PHP XML Programmierung mit PHP

Access Design und Formulare

XML Programmierung mit Java

Java / XML - XML Programmierung mit Java

Langweilige Folien, Textwüsten, verzerrte Bilder in PowerPoint? Nur hochwertige und begeisternde Präsentationen sind erfolgreich! Lernen Sie in diesem praxisorientierten Training die zentralen Designprinzipien, mit denen Sie begeisternde, überzeugende und motivierende PowerPoint-Präsentationen erstellen. Jetzt auch mit KI-Tools!

Mit Microsoft Excel Power Pivot sind Sie nach dieser Schulung in der Lage schnell und komfortabel Ihre Daten zu analysieren. Durch die Nutzung von Power Pivot sind Berechnungen und Analysen möglich, an denen vorher mit Microsoft Excel scheiterte (z.B. Auswertung sehr großer Datenmengen, die Erstellung von individuell „Berechneten Feldern“ (Measures)).

In unserem Zertifikats-Lehrgang erfahren Sie alles Wichtige über die Instrumente, mit denen Sie Einkaufsprozesse und Ihr Lieferantenmanagement optimieren und strategisch ausrichten können. 

Dabei geht es um zahlreiche praktische Fragen zu Einkaufsorganisation, Qualitätsmanagement, Beschaffungsmarktforschung, Analysetools und weiteren relevanten Themen. Durch intensives Verhandlungstraining und weitere Workshops wird das erlernte Wissen praxisnah angewendet und vertieft.

Durch unseren Lehrgang gewinnen Sie einen ganzheitlichen Blick auf das Einkaufsmanagement und finden die richtigen Ansatzpunkte Ihre Arbeit erfolgreich und effizient zu gestalten.