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In dieser 3-tägigen Schulung "Salesforce® für Administratoren" lernen Sie die Einrichtung, Konfiguration und Pflege des Salesforce®-System. Sie lernen das komplette System zu administrieren und werden durch verschiedene Übungen für Ihren Berufsalltag fit gemacht. Auch erfahrende CRM-Administration erweitern hier ihre vorhandenen Kenntnisse und erfahren, wie man komplexe Geschäftsprozesse mit Salesforce® darstellen kann.

Mit mehr als 450 Funktionen und zahlreichen Analysewerkzeugen bietet Excel alles, was zur Lösung datenspezifischer Aufgaben im HR- und Personalbereich benötigt wird. Bei den hohen Anforderungen an Fach- und Führungskräfte im Personalbereich reicht es aber nicht, die Basisfunktionen zu kennen. In diesem Seminar lernen Sie die besten und wichtigsten Techniken der Tabellenkalkulation kennen, erfahren, wie ein modernes Datenmodell aufgebaut wird und üben gezielt an Praxisbeispielen. Den sicheren Umgang mit (geschachtelten) Funktionen üben Sie beim Aufbau von Kalkulationsmodellen, für den Datenimport aus externen Quellen (Datenbanken, SAP, CSV u.a.) aktivieren Sie die BI-Werkzeuge und mit PivotTables und PivotCharts generieren Sie anschauliche, informative Kennzahlen-Dashboards.

Mit mehr als 450 Funktionen und zahlreichen Analysewerkzeugen bietet Excel alles, was zur Lösung datenspezifischer Aufgaben im HR und Personalbereich benötigt wird. Bei den hohen Anforderungen an Fach- und Führungskräfte im Personalbereich reicht es aber nicht, die Basisfunktionen zu kennen. In diesem Seminar lernen Sie die besten und wichtigsten Techniken der Tabellenkalkulation kennen. Sie erfahren, wie ein modernes Datenmodell aufgebaut wird und üben gezielt an Praxisbeispielen. Den sicheren Umgang mit (geschachtelten) Funktionen üben Sie beim Aufbau von Kalkulationsmodellen, für den Datenimport aus externen Quellen (Datenbanken, SAP, CSV u. a.) aktivieren Sie die BI-Werkzeuge und mit Pivot Tables und Pivot Charts generieren Sie anschauliche, informative Kennzahlen-Dashboards.

In dieser 1-tägigen Schulung "MB-910 Dynamics 365 Fundamentals (CRM) - MB-910T00" lernen Sie eine umfassende Einführung in die Customer Engagement-Funktionen von Dynamics 365. Der Kurs vermittelt Ihnen das Konzept der Kundenbindung sowie einen detaillierten Überblick über die Kundenbindungs-Apps, einschließlich Dynamics 365 Marketing, Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service und den Customer Relationship Management (CRM)-Funktionen von Dynamics 365 Project Operations. Sie erhalten einen fundierten Einblick in die Möglichkeiten und Funktionen von Dynamics 365 und lernen, wie Sie die verschiedenen Kundenbindungs-Apps effektiv nutzen können, um die Interaktion mit Kunden zu optimieren und Geschäftsergebnisse zu verbessern.

Der Office Manager ist eine zentrale Figur in der Unternehmensstruktur, da er nicht nur den Sekretariatsbereich inklusive Front Office zu verantworten hat. Darüber hinaus fallen Kundenbetreuung, Teammanagement, Rechnungslegung, Mahnwesen sowie innerbetriebliche Organisations- und Abwicklungsprozesse i.d.R. in seinen Zuständigkeitsbereich.
Office Management umfasst also die verschiedensten Aufgabenbereiche, sodass der Office Manager somit auch an verschiedenen Stellen im Unternehmen zu finden ist. Die Tätigkeitsbereiche und Aufgaben variieren je nach Art, Größe, Organisationsstruktur und Branche eines Unternehmens.
Wir gehen mit Ihnen auf Exkurs zu den professionellen Werkzeugen eines Office Managers. Ihre vorhandenen Grundkenntnisse in Sachbearbeitung, Auftragswesen und Anwendungstools (Microsoft Office) werden um hilfreiche und zeiteffiziente Methoden ergänzt.
Mit einem deutschlandweit anerkannten Zertifikat dokumentieren Sie Ihr Know-how im Office Management und eröffnen sich die Möglichkeit für neue berufliche Perspektiven.

In dieser 2-tägigen Schulung "Salesforce® für Anwender" lernen Sie die Oberfläche der Salesforce Sales Cloud sowie die wichtigsten Funktionen, die im Salesforce Standard vorhanden sind, kennen und verstehen.

Ziel ist es anhand von schlanken "Best Practice-Beispielen" eine Orientierung zu gewinnen, wie Salesforce den Arbeitsalltag im Vertrieb vereinfachen kann.

Dieses Online-Seminar vermittelt Ihnen die wichtigsten Fragestellungen aus den Bereichen Ein- und Ausfuhr: Wie wird eine Zollanmeldung erstellt? Welche Informationen und Unterlagen sind für die Einfuhr und Ausfuhr notwendig? Welche Zollverfahren gibt es und wie kann ich diese für mein Unternehmen nutzen? Welche Beteiligtenkonstellationen gibt es in der Praxis? Darüber hinaus werden ebenso Informationsquellen dargestellt und grundlegende Haftungsfragen angesprochen.

In dieser 1-tägigen Schulung "Dynamics 365 Process Automation" lernen Sie die Grundlagen der Automatisierung und deren Bedeutung für effiziente Geschäftsprozesse. Sie erfahren die verschiedenen Gründe und Szenarien, die zur Automatisierung von Abläufen führen können und identifizieren Möglichkeiten für die Optimierung Ihrer Prozesse. Die Schulung führt Sie in das Business Process Management ein und zeigt Ihnen verschiedene Lösungen für die Verwaltung von Geschäftsprozessen auf. Sie lernen die Out-of-the-Box-Geschäftsprozess-Flows kennen und erfahren, wie Sie Beispiele importieren und mehrere Prozessflüsse für einzelne Entitäten erstellen können. Ein Schwerpunkt liegt auf der Erstellung von Geschäftsregeln und Workflows. Am Ende der Schulung sind Sie in der Lage, Prozesse in Dynamics 365 automatisiert und strukturiert zu verwalten und zu optimieren, um den reibungslosen Ablauf Ihrer Geschäftsabläufe sicherzustellen.

In dieser 4-tägigen Schulung "MB-220 Microsoft Customer Insights - Journey (MB-220T00)" lernen Sie, wie Sie die Marketing-Anwendung von Microsoft Dynamics 365 konfigurieren, um das Geschäftswachstum voranzutreiben. Der Kurs behandelt Lead-Management, Marketing-Formulare und -Seiten, Segmentierung und E-Mail-Marketing-Nachrichten. Sie werden auch interaktives Customer Journey Design kennenlernen, einschließlich der Konfiguration von Ereignissen und Umfragen, um alle diese Teile miteinander zu verbinden. Der Kurs vermittelt Ihnen das Wissen und die Fertigkeiten, um erfolgreiche Marketingstrategien in Microsoft Dynamics 365 umzusetzen und die Effizienz Ihrer Marketingprozesse zu steigern.

In dieser 1-tägigen Schulung "Microsoft Dynamics 365 for Operations Grundkurs" lernen Sie die grundlegende Navigation und die Verwendung von Rollencentern, Karten und Listen kennen. Des Weiteren werden Sie in die Anlage und Abwicklung von Kreditoren- und Debitorenvorgängen sowie Bestellungen und Aufträge eingeführt. Zudem erhalten Sie Einblicke in Standardberichte, BI-Tools, Datensetups, Benutzerverwaltung, Datenimport, Workflows und die Systemarchitektur. Nach Abschluss des Kurses sind Sie mit den wesentlichen Aspekten von Microsoft Dynamics 365 for Operations vertraut.

Sie erhalten die Möglichkeit, Übungen in AX 2012R3 oder Dyn365 for Operations zu machen. Bitte geben Sie bei der Anmeldung an, welches System Sie nutzen wollen.