Home Office Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Home Office SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
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Die junge Führungskraft heute - zielorientiert – empathisch – kommunikativ! (2 Tg Live - Inhouse)
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Die junge Führungskraft: Diese praxisnahe Führungskräfteentwicklung liefert wertvolle Handlungsanleitungen zu Führungstechniken, Führungsverhalten und sicherem Auftreten sowie wichtige Impulse für die Unternehmenskommunikation wie z.B. zielführende Gesprächsführung, lösungsorientierte Prozessanalyse, funktionierende Teamarbeit, konstruktives Verhalten im Problemlösungsprozess und Konfliktmanagement. Neben den fachlichen Kompetenzen werden speziell in dynamischen KMU und im Mittelstand hohe Erwartungen in die junge Führungskraft gesetzt. Dieses Kommunikationstraining gibt Sicherheit und hilfreiche Impulse, speziell auch für den intensiven Dialog mit den Mitarbeitern, wie z.B. im Feedbackgespräch und zur Steigerung der Mitarbeitermotivation.
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In einigen Kundengesprächen erleben die Ansprechpartner:innen im Kundenkontakt unterschiedliche psychosoziale, z. T. auch belastende Anforderungen durch starke Emotionen, Vorwürfe sowie Unterstellungen. Zudem kann auch - je nach Ausrichtung des Services - auch noch die eigene Auseinandersetzung mit dem psychischen und physischen Leid der jeweiligen Kund:innen in der Konfrontation mit den entsprechenden Folgen belastend sein.
Ein gesunder Umgang mit den eigenen Gefühlen, Gedanken in schwierigen Situationen des Kundenservices zur Sicherung der eigenen, persönlichen Resilienz und das Kennen und Anwenden zielführender, konflikt-deeskalierender Gesprächstechniken ist im Rahmen einer angemessenen Kundenkommunikation unabdingbar.
Ein gesunder Umgang mit den eigenen Gefühlen, Gedanken in schwierigen Situationen des Kundenservices zur Sicherung der eigenen, persönlichen Resilienz und das Kennen und Anwenden zielführender, konflikt-deeskalierender Gesprächstechniken ist im Rahmen einer angemessenen Kundenkommunikation unabdingbar.
Maßnahmen zum Schutz vor Cyber Bedrohungen - Online-Live-Seminar, Dauer 1 Tag
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In Zeiten der rasch voranschreitenden Digitalisierung und der unsicheren weltpolitischen Lage ist die Gefahr durch Cyber-Angriffe so hoch wie noch nie. Angreifer nutzen Sicherheitslücken in Unternehmen als Einfallstore. Dabei spielt die Unternehmensgröße kaum mehr eine Rolle: Zunehmend geraten auch kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) ins Visier, denn ihre IT-Systeme sind selten so effektiv geschützt wie die von Konzernen. Zudem laufen Angriffe mehr und mehr automatisiert ab und lassen sich dadurch noch schwieriger verhindern.
Daher gilt es für alle Unternehmen, ihre IT-Sicherheit zu optimieren und auf einen möglichen Angriff vorbereitet zu sein. Die notwendigen Maßnahmen vermittelt dieses Seminar.
Daher gilt es für alle Unternehmen, ihre IT-Sicherheit zu optimieren und auf einen möglichen Angriff vorbereitet zu sein. Die notwendigen Maßnahmen vermittelt dieses Seminar.
Aktuelle Risiken der Informationssicherheit kennen und vermeiden - Online-Seminar, Dauer 3,5 Stunden
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Die Bedeutung der IT-Sicherheit nimmt stetig zu, denn die digitale Infrastruktur und der Datenbestand in Unternehmen sind ständig neuen Bedrohungen aus dem Netz ausgesetzt. Gerade das Home-Office sowie die Nutzung von Microsoft 365 und Social Media können Gefahren für die IT-Sicherheit mit sich bringen. Einzelne Mitarbeitende werden durch sorglose Nutzung der Firmen-IT zur Sicherheitslücke.
Dieses Online-Seminar informiert über aktuelle Risiken und Bedrohungen, um Unternehmen vor Cybercrime und Datendiebstahl zu schützen.
Dieses Online-Seminar informiert über aktuelle Risiken und Bedrohungen, um Unternehmen vor Cybercrime und Datendiebstahl zu schützen.
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Eine erfolgreiche Personalgewinnung ist ein entscheidender Erfolgsfaktor für Unternehmen. Doch gerade in Zeiten von Fachkräftemangel und Personalengpässen müssen sich Personaler den Anforderungen des Arbeitsmarktes stellen, ohne dabei die zahlreichen arbeitsrechtlichen Vorschriften und Gesetze zu missachten. Beispielsweise wünschen sich viele potentielle Arbeitnehmer flexible Arbeitsbedingungen, doch bei der Vertragsgestaltung stößt man schnell an gesetzliche Grenzen. Und auch bei der Anwerbung von Mitarbeitern aus dem Ausland muss man sich mit den entscheidenden Vorschriften z. B. zur Arbeitserlaubnis, auseinandersetzen.
Wie man Mitarbeiter rechtssicher findet und erfolgreich an das Unternehmen bindet, erfahren die Teilnehmenden in dieser Online-Kurz-Schulung.
Wie man Mitarbeiter rechtssicher findet und erfolgreich an das Unternehmen bindet, erfahren die Teilnehmenden in dieser Online-Kurz-Schulung.
