Kundenmanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Sie erhalten im Seminar Professional Scrum Product Owner (PSPO)“ alle nötigen Informationen, um die Prüfung der Scrum.org zum Professional Scrum Product Owner (PSPO) ablegen zu können. Sie wissen nach dem Seminar, wie die Rolle des Product Owners im Scrum Umfeld zusammen mit seinen Rechten und Pflichten zu sehen ist und wie Sie mit den weiteren Scrum Rollen, wie Scrum Master und Development-Team, sowie mit Kunden und Auftraggebern zusammenarbeiten. Sie lernen auch, wie die Rolle des Product Owners optimal ausgeübt wird, um die höchste Kundenzufriedenheit und Wertschöpfung zu erreichen. Bei dieser Scrum Schulung handelt es sich um ein offizielles Scrum.org Professional Scrum Product Owner Training. Es wird von zertifizierten Scrum-Trainern (PSTs) der Scrum.org durchgeführt, wie Jean Pierre Berchez, Ludwig Harsch und weiteren. Die Scrum.org lebt das Prinzip der schnellen Feedbackzyklen sowie Inspect and Adapt“ und bietet allen Teilnehmern dieses offiziellen Scrum.org Trainings folgende Möglichkeit: Sollten Sie als Teilnehmer innerhalb von 14 Tagen nach Ende des Seminars die Scrum Product Owner Zertifizierung (PSPO I) nicht bestehen, bekommen Sie die Möglichkeit die P...

In dieser 2-tägigen Schulung "Agiles Projektmanagement" erlernen Sie die Anpassungsfähigkeit an die komplexen und sich rasch ändernden Bedingungen der digitalen Welt. Diese Schulung führt Sie in die Grundlagen, Techniken, Werte und Prinzipien des agilen Projektmanagements ein. Sie erfahren, wie agiles Projektmanagement in kurzen Zeitspannen mit iterativem Vorgehen, Anpassungsfähigkeit an neue Anforderungen, Kundenorientierung und verkürzter Time-to-Market angewendet wird. Das Seminar bietet Ihnen konkretes Praxiswissen und Erfahrungsaustausch sowie die Möglichkeit, Ihre eigenen Fragen einzubringen. Sie werden mithilfe von Praxisbeispielen, Gruppendiskussionen, agilen Spielen, Reflexion und Gruppenarbeit die Inhalte aktiv erarbeiten.

Unser Training ChatGPT im Einsatz“ ist alles andere als langweilig und theoretisch. Hier heißt es Hands On“!
Lernen Sie ChatGPT nicht nur in den Grundzügen kennen, sondern werden Sie Profi in der regelmäßigen Nutzung. Wir präsentieren Ihnen in unserer Schulung konkrete Anwendungsbeispiele aus verschiedenen Branchen und zeigen Ihnen, wie Sie ChatGPT optimal im beruflichen Alltag einsetzen können – von der Datenanalyse, hin zur Dokumentenerstellung und Kundenberatung.
In unserem Seminar haben Sie die Gelegenheit, das Gelernte direkt anzuwenden und mit ChatGPT zu arbeiten. Unsere erfahrenen Trainer:innen stehen Ihnen jederzeit zur Seite. Stellen Sie Ihre Fragen, äußern Sie Bedenken und verlassen Sie sich auf individuelle Unterstützung.
ChatGPT ist ein äußerst leistungsstarkes Tool, das Ihnen in vielen Bereichen Unterstützung bieten kann. Mit unserem Training erlangen Sie die notwendigen Fähigkeiten, um ChatGPT effektiv einzusetzen und das volle Potenzial auszuschöpfen. Optimieren Sie Ihre Arbeitsabläufe, sparen Sie Zeit und erzielen Sie durch unsere Schulung bessere Ergebnisse.
Unser interaktives Seminar bietet die Möglichkeit, dass Sie sowohl allein als auch in der Gruppe mit ChatGPT arbeiten. Durch einen Mix aus individuellen Übungen und Teamarbeit in unserer Schulung lernen Sie unterschiedliche Perspektiven kennen und können gemeinsame Lösungsansätze entwickeln und voneinander lernen. Lernen Sie, wie ChatGPT Ihren Arbeitsalltag verbessern kann.
Tau...

Entdecken Sie die Grundprinzipien der schlanken Produktion!

Effizienz, Wettbewerbsfähigkeit und kontinuierliche Verbesserung sind entscheidend für Unternehmen in der heutigen dynamischen Geschäftsumgebung.

Und hier kommt Lean Production ins Spiel.
Steigern Sie Ihre betriebliche Effizienz und verbessern Sie Ihre Fertigungsabläufe mit Lean Production. In unserem umfassenden Intensivtraining tauchen Sie tief in die Prinzipien von Toyota ein, dem Vorreiter der Lean Production.

Erfahren Sie, wie stabile Prozesse, Just-in-Time (JIT) und eine konsequente Kundenorientierung zu einer effizienten Produktion führen.

Lean Production ist keine kurzlebige Modeerscheinung. Es ist eine bewährte Methodik, die Unternehmen dabei unterstützt, kontinuierlich bessere Prozesse zu entwickeln und in der heutigen Geschäftswelt erfolgreich zu agieren.

Unsere erfahrenen Trainer und Berater vermitteln ihr Wissen „aus der Praxis für die Praxis“!

Erleben Sie die umfassenden Trainingsinhalte der Lean Production und entdecken Sie, wie Sie Ihre Fertigungsprozesse revolutionieren können.

Im Verkauf tragen Sie im Wesentlichen zur Umsatzsteigerung und damit dem Erfolg Ihres Unternehmens bei. Sie nehmen in erster Linie die Kaufsignale und Fragen des Kunden wahr. In diesem Training lernen Sie, Verkaufsgespräche noch zielorientierter zu steuern. Nutzen Sie bewährte Fragetechniken, um die Motive Ihrer Kunden zu erkennen, und erhöhen Sie dadurch das Umsatzpotenzial. Es werden die wichtigsten Verkaufstechniken dargestellt. Das Seminar ist rein praxisorientiert und vermittelt Strategien eines wirksamen, erfolgsorientierten Verkaufsverhaltens. Um Spitzenleistungen im Verkauf zu erzielen, muss jeder Verkäufer über sich und seine Wirkung auf Kunden gut informiert sein. Das Seminar bietet hierzu wichtige Anregungen. Die Steigerung der sozialen Kompetenz steht dabei im Vordergrund.

In dieser 3-tägigen Schulung "MOC 55242 Microsoft Dynamics 365 Customization and Configuration" lernen Sie, CRM-Komponenten in Microsoft Dynamics 365 einzurichten, zu konfigurieren und zu überwachen. Der Kurs vermittelt ein tiefgehendes Verständnis des Dynamics 365 Sicherheitsmodells und zeigt, wie man das Framework anpasst, Workflows erstellt und Geschäftsprozesse überwacht. Sie werden außerdem lernen, Lösungen über mehrere Dynamics 365 Umgebungen hinweg anzuwenden und somit ein fundiertes Wissen für die Anpassung und Konfiguration von Dynamics 365 zu erlangen. Die Schulung wird Ihnen die erforderlichen Fähigkeiten vermitteln, um die vielfältigen Funktionen von Dynamics 365 optimal zu nutzen und die CRM-Plattform effizient zu gestalten.

_{In der heutigen Zeit ist es entscheidend, wie professionell wir agieren, egal ob wir potenzielle Neukunden kontaktieren oder Stammkunden betreuen. Jedes Gespräch bietet die Chance, den Kunden nicht nur zu beraten, sondern auch zu überzeugen und zu einer Entscheidung zu führen. Denn oft genug hören wir am Ende des Gesprächs: „Ich muss mir das noch überlegen.“}

 

_{Damit Sie das volle Potenzial Ihrer Kundenkontakte nutzen können – sei es durch Anfragen von Neukunden oder die Betreuung Ihrer Stammkunden – ist es entscheidend, professionelle Verkaufstechniken am Telefon zu beherrschen.}

 

_{In unserem praxisorientierten Online-Seminar erfahren Sie, wie Sie durch gezielte Gesprächsführung und überzeugende Argumentation Ihre Erfolgsquote maximieren können. Lernen Sie, Kundenbedürfnisse treffsicher zu identifizieren, Einwände souverän zu behandeln und mit einem klaren Handlungsaufforderung zu einem erfolgreichen Abschluss zu führen.}

 

_{Nutzen Sie diese Gelegenheit, Ihre Verkaufsgespräche effektiver zu gestalten und Ihre Umsätze nachhaltig zu steigern.}

Neue Kontakte gewinnen und die Sichtbarkeit steigern

Ob Personalsuche, Networking oder Vertrieb - die Business Netzwerke LinkedIn und Xing bieten beste Möglichkeiten, um Geschäftskontakte und Kundenbeziehungen zu pflegen aber auch die richtigen Bewerber, Interessenten und Neukunden zu finden. Mit der richtigen Kommunikationsstrategie lernen Sie Ihre Zielgruppe dabei nicht nur kennen und erfahren mehr über deren Interessen und Vorlieben, sondern sind auch in der Lage, enge Kundenkontakte zu knüpfen und Verkäufe anzubahnen. Doch Social Selling funktioniert nicht über Nacht und ist nur dann erfolgreich, wenn Sie die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer potenziellen Kunden verstehen und gezielt darauf reagieren. Dabei eignen sich auch Kritik und Beschwerden, um den Kontakt aufzunehmen, dem Kunden zu helfen und auch der Community seine Dialogbereitschaft zu zeigen. Sie möchten echte Beziehungen zu Ihrer Zielgruppe aufbauen und einen Dialog starten? Sie wollen vor potenziellen Kunden als Ansprechpartner, Vertrauter und Berater auftreten? In diesem Online-Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihren Auftritt in den Netzwerken optimieren, mit welchen Tools Sie die richtigen Kontakte identifizieren und wie Sie Ihrer Zielgruppe nicht nur hochwertige Inhalte, sondern auch mehrwertige Informationen zur Verfügung stellen.

In dieser 2-tägigen Schulung "Instagram Marketing für Unternehmen" tauchen Sie tief in die Welt von Instagram ein und lernen, wie Sie diese Plattform effektiv für Ihre Unternehmensziele nutzen können. Mit mehr als 15 Millionen monatlichen Nutzern allein in Deutschland bietet Instagram eine vielversprechende Gelegenheit, Ihre Marke zu präsentieren und eine breite Zielgruppe zu erreichen.

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie kreative Inhalte wie Bilder und Videos nutzen können, um Ihre Marke ansprechend zu präsentieren. Sie werden lernen, wie Sie ansprechende Stories und Reels erstellen, um Ihre Botschaften auf eine unterhaltsame und zugängliche Weise zu vermitteln. Zudem erfahren Sie, wie Sie eine engagierte Community aufbauen und Kundenbindung durch gezielte Interaktionen fördern können.

Unsere erfahrenen Trainer werden Ihnen praxisnahe Tipps und Techniken vermitteln, die Sie direkt in Ihrem Unternehmen anwenden können. Nach Abschluss der Schulung werden Sie in der Lage sein, Instagram als leistungsstarkes Marketinginstrument zu nutzen und die Reichweite und Sichtbarkeit Ihrer Marke zu steigern.

Kundengewinnung wird heute immer digitaler, nicht zuletzt im technischen B2B-Vertrieb. Kompetenz in einer Branche verdeutlichen, Interessenten anwärmen, die Kundenbeziehungen aufbauen, Leads generieren: All das findet heute zu einem erheblichen Teil virtuell statt – lange bevor das klassische Vertriebsinstrumentarium zum Einsatz kommt.

Eine wichtige Rolle im Sales Cycle spielt dabei LinkedIn - DAS soziale Netzwerk für Businesskontakte im nationalen und internationalen Raum. Es bietet hervorragende Möglichkeiten, seine Kunden regelmäßig zu erreichen, mit interessanten Inhalten zu versorgen und so mit dem eigenen Angebot in Erinnerung zu bleiben.

Sicher, fast jeder Vertriebler hat heute ein LinkedIn-Profil – weil es eben irgendwie dazugehört. Aber viele pflegen es kaum, schauen nur unregelmäßig vorbei und sind weitgehend passiv. Nur wenige nutzen den Kanal so, wie sie auch andere Vertriebswege im B2B-Bereich angehen: strategisch, systematisch und nachhaltig. Stattdessen macht jeder im Vertriebsteam auf LinkedIn sein eigenes Ding – wie es gerade passt.

Erfahren Sie in diesem interaktiven Workshop, wie Sie das Potenzial von LinkedIn gewinnbringend für den eigenen Vertrieb und für sich selbst nutzen!