Kundenmanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kundenmanagement SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 1.255 Schulungen (mit 9.477 Terminen) zum Thema Kundenmanagement mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Umgang mit Beschwerden und schwierigen Situationen am Telefon - [Inhouse Online]
- Termin auf Anfrage
- online
- 1.535,10 €
Die Teilnehmer erarbeiten sich mit den Impulsen und Inhalten aus der Schulung den gekonnten Umgang mit Beschwerden, Reklamationen und heiklen Situationen am Telefon. Durch die Kenntnis eigener Stärken, professioneller Gesprächsführung und bewusstem Verhalten gelingt es, den Kunden zu einem äußerst zufriedenen Gesprächspartner zu wandeln.
Beschwerdeprävention, der gekonnte Umgang mit der Beschwerde und die Chance, durch die Beschwerde eine tragende Beziehung zum Kunden aufzubauen.
Digital Sales - Onlinevertrieb
- 26.08.2024
- Nürnberg
- 827,05 €
In dieser 2-tägigen Schulung "Grundlagen der Projektplanung" werden Ihnen die wesentlichen Konzepte und Fähigkeiten vermittelt, die für eine erfolgreiche Projektplanung erforderlich sind. Sie werden durch die verschiedenen Phasen des Projektplanungsprozesses geführt, angefangen von der Initiierung eines Projekts bis hin zur abschließenden Phase.
Während des Seminars erhalten Sie einen umfassenden Einblick in die Methoden und Techniken der Projektplanung. Dies umfasst die Erstellung von Arbeitspaketen, die Festlegung von Meilensteinen, die Entwicklung von Zeitplänen und die Zuweisung von Ressourcen. Sie lernen, wie Sie realistische Projektpläne erstellen, potenzielle Risiken erkennen und bewerten sowie Budgets und Ressourcen effektiv verwalten können.
Zusätzlich erhalten Sie Einblicke in verschiedene Tools und Softwarelösungen, die Ihnen bei der Projektplanung und -überwachung helfen können. Nach Abschluss der Schulung werden Sie in der Lage sein, solide Projektpläne zu erstellen und die erlernten Grundlagen der Projektplanung erfolgreich in Ihrer beruflichen Praxis umzusetzen.
Key Account Management, Elektro- und Solartechnik 2-tägiges Präsenzseminar, Workshop in St.Pölten
- 22.07.2024- 23.07.2024
- St. Pölten
- 1.750,00 €
Premiumseminar vom Elektrotechniker für Elektrotechniker mit dem Ziel den Nutzen für den Nachfrager und den Anbieter zu optimieren und neben Beratungen auf Rendite und Refinanzierung zu kommunizieren.
- 12.02.2025- 13.02.2025
- Mannheim
- 1.773,10 €
Corporate Influencer können der Gamechanger für Ihre Unternehmenskommunikation sein. Positionieren Sie Ihre Mitarbeitenden gekonnt, um Ihrer Marke, Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung ein authentisches Gesicht zu verleihen und glaubwürdig mit Ihrer Zielgruppe zu kommunizieren. Im Seminar erfahren Sie, welchen Mehrwert ein Corporate-Influencer-Programm für Ihr Unternehmen bietet, welche organisatorischen Rahmenbedingungen zu beachten sind und wie Sie bei der praktischen Umsetzung vorgehen. Bringen Sie durch Corporate Influencer Marketing, Kundengewinnung, Employer Branding, Recruiting sowie Mitarbeitendenbindung auf das nächste Level und nutzen Sie dafür effizient und zielgerichtet relevante Online-Kanäle.
- Termin auf Anfrage
- Münster
- Gratis
Die wichtigsten Infos auf einen Blick:
- Individuelles Konzept zugeschnitten auf Ihr Unternehmen
- Flexible Gestaltung
- Hoher Praxisanteil
- Auf Wunsch in Kombination mit Einzelcoachings für Ihre Mitarbeiter
- Deutschlandweit durchführbar - auch in Ihren Niederlassungen und Tochterunternehmen
- TOP-Bewertung
- Nahmhafte Referenzen
Professionelles Angebotsmanagement: So steigern Sie Ihre Abschlusschancen!
- 20.02.2025- 21.02.2025
- Frankfurt am Main
- 1.832,60 €
In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie von der Angebotsqualifizierung und -erstellung bis hin zur effektiven Nachverfolgung Ihr Angebotsmanagement professionalisieren. Sie erkennen die psychologischen Hintergründe im Verkauf und integrieren dieses Wissen künftig noch stärker in Ihre Angebotsgestaltung. Bereits im Workshop werden gemeinsam Beispiele aus der Praxis der Teilnehmenden analysiert. Sie wissen damit, wie kunden- und verkaufswirksam Ihre Angebote bereits sind und was es zu optimieren gilt. Der Nutzen Ihrer Angebote wird für den Kunden künftig noch klarer hervorgehoben. Sie erhalten wertvolle Tipps zur Nachverfolgung Ihrer Angebote und erfahren, welche „No-Gos es gibt. Verhandlungen bringen Sie erfolgreich zum Abschluss. Sie wissen, wie Sie Ihre Prozesse optimieren können, gewinnen neue Ideen und steigern damit Ihre Auftragsquote.
- 01.08.2024- 02.08.2024
- Frankfurt am Main
- 1.773,10 €
Lean Management verfolgt das Ziel, unternehmensübergreifend und unternehmensintern eine starke Kundenorientierung bei gleichzeitiger Kostensenkung für die gesamte Wertschöpfungskette zu erreichen. Der grundlegende Gedanke: Kontinuierliche Verbesserung durch Lösung von Problemen. Der Kern von Lean Management ist, eine Unternehmenskultur zu schaffen, die Fehler nicht, wie allgemein oft üblich, verurteilt, sondern, ebenso wie die erkannten Probleme, als Möglichkeit der Weiterentwicklung und Verbesserung sieht. Das Vermeiden von Verschwendung und die damit einhergehende Steigerung der Wertschöpfung entlang der Supply Chain lässt sich, wie viele Beispiele aus der Praxis zeigen, mittels der bekannten Lean-Methoden und -Tools gut managen. Schwierig wird es aber immer dann, wenn Unternehmen die Art und Vorgehensweise dabei zum Arbeitsalltag machen wollen, wenn Lean-Methoden also zum integralen Bestandteil des Arbeitens in der Organisation werden sollen. Dann kommt es oft zu Widerständen bei den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
Webinar
- 30.10.2024- 31.10.2024
- online
- 1.455,00 €
In den meisten Unternehmen sind die Aufgaben des Produktmanagements nicht klar definiert. Die Mitarbeiter bekommen Themen auf den Tisch, die nicht klar anderen Funktionsbereichen zugeordnet sind. So fühlen Sie sich als „Mädchen für alles“ und versinken in operativer Alltagsarbeit. Strategische Aufgaben, die für den Erfolg der Produkte und Dienstleistungen erforderlich sind, rücken in den Hintergrund und werden vernachlässigt.Vor allem in technisch geprägten Unternehmen ist das Produktmanagement eigentlich die entscheidende Schaltstelle zwischen Vertrieb und Forschung/Entwicklung. Das Produktmanagement steuert den gesamten Produktlebenszyklus von der Bedarfsanalyse im Markt über den Entstehungsprozess der Produkte und Dienstleistungen bis hin zur Produktbereinigung am Ende des Lebenszyklus. So ist Produktmanagement im Idealfall die strategische und operative Koordinationsstelle, die Prozesse und die Zusammenarbeit von Unternehmensbereichen und Abteilungen steuert.Um den unterschiedlichen Tätigkeitsbereichen gerecht zu werden, brauchen Produktmanager technisches Fachwissen, Marketing Know-how und hohes organisatorisches Talent. Sie führen Teams meist ohne Vorgesetztenfunktion. Der Teamerfolg hängt von der systematischen und professionellen Arbeit des Produktmanagers ab. Deshalb sind eine gute Steuerung der Prozesse und der systematische Einsatz professioneller Methoden und Tools die Erfolgsfaktoren für sicheres Produktmanagement und ertragsstarke Produkte und Dienstleistungen.
Webinar
- 21.10.2024- 22.10.2024
- online
- 1.773,10 €
Corporate Influencer können der Gamechanger für Ihre Unternehmenskommunikation sein. Positionieren Sie Ihre Mitarbeitenden gekonnt, um Ihrer Marke, Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung ein authentisches Gesicht zu verleihen und glaubwürdig mit Ihrer Zielgruppe zu kommunizieren. Im Seminar erfahren Sie, welchen Mehrwert ein Corporate-Influencer-Programm für Ihr Unternehmen bietet, welche organisatorischen Rahmenbedingungen zu beachten sind und wie Sie bei der praktischen Umsetzung vorgehen. Bringen Sie durch Corporate Influencer Marketing, Kundengewinnung, Employer Branding, Recruiting sowie Mitarbeitendenbindung auf das nächste Level und nutzen Sie dafür effizient und zielgerichtet relevante Online-Kanäle.
Key Account Management, Elektro- und Solartechnik 2-tägiges Präsenzseminar, Workshop in Graz
- 21.08.2024- 22.08.2024
- Graz
- 1.750,00 €
Premiumseminar vom Elektrotechniker für Elektrotechniker mit dem Ziel den Nutzen für den Nachfrager und den Anbieter zu optimieren und neben Beratungen auf Rendite und Refinanzierung zu kommunizieren.
