Seminare zum Thema Organisationsentwicklung

Overview

The overall intention of watsonx Assistant is to enable the user to interact from anywhere and to engage with any company data.

 

This course enables the student to create watsonx Assistant instances that resolve multiple user tasks through the access of channels like webchat, telephone and third-party customer service applications like GENESYS and custom extensions that hold proprietary real time data, as well as, provide generative AI interactions.

 

A persona and its personality are important chrematistics of the users' interaction. Emotions, tone, language can call impact a user' s experience and thus the company' s image.

 

Actions contain steps which begin with conditions that evaluate user, session, and extension variables and decide whether specific steps should run or not run. 

 

Primary actions can orchestrate a complex system of tasks by sending users to subactions and their requests to different custom extensions.  Journeys provide the user with assistance to complete complex tasks already available in a web site using the techniques of Show, Tell, and Do. The user can switch between chat and web site functionality and back to chat using a number of different tools like images, text, video, and interactive iFrames.

 

watsonx Assistant includes the preview function which provides a number of debugging tools which allow the practitioner to find the value of ...

Overview

The overall intention of watsonx Assistant is to enable the user to interact from anywhere and to engage with any company data.

 

This course enables the student to create watsonx Assistant instances that resolve multiple user tasks through the access of channels like webchat, telephone and third-party customer service applications like GENESYS and custom extensions that hold proprietary real time data, as well as, provide generative AI interactions.

 

A persona and its personality are important chrematistics of the users' interaction. Emotions, tone, language can call impact a user' s experience and thus the company' s image.

 

Actions contain steps which begin with conditions that evaluate user, session, and extension variables and decide whether specific steps should run or not run. 

 

Primary actions can orchestrate a complex system of tasks by sending users to subactions and their requests to different custom extensions.  Journeys provide the user with assistance to complete complex tasks already available in a web site using the techniques of Show, Tell, and Do. The user can switch between chat and web site functionality and back to chat using a number of different tools like images, text, video, and interactive iFrames.

 

watsonx Assistant includes the preview function which provides a number of debugging tools which allow the practitioner to find the value of ...

Microsoft Azure AI Fundamentals (AI-900T00)

Das 2-tägige Seminar vermittelt Tools und Methoden zum Einsatz von KI in der Content Kreation. Sie erfahren, wie Sie KI für die Erstellung Ihrer Content-Strategie nutzen können, Inhalte in unterschiedlichen Formaten generieren und Ihre Arbeit als Content Creator dauerhaft optimieren.

Get a solid introduction to artificial intelligence (AI).

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This course is also available as self-paced virtual (e-learning) course Development and Administration of Applications with IBM Business Monitor V8.5.7 (ZB896G). This option does not require any travel.

IBM Business Monitor is a business activity monitoring (BAM) product that supports BPM by measuring business performance, monitoring, and reporting on business transactions. This course includes topics of interest for students who want to use the IBM Business Monitor environment to develop applications.

In this course, you learn how to develop, implement, and test IBM Business Monitor applications so that you can generate real-time business views of enterprise data. The course begins with an overview of BAM and BPM, and the capabilities that IBM Business Monitor provides. In subsequent units, you learn how to build monitor models, establish performance metrics, monitor events, manage action services, and build a business space dashboard. You also learn how to enable events from various sources, including using BPEL and BPMN processes from IBM Business Process Manager Advanced and IBM Integration Bus. Finally, you learn how to monitor events from JMS emitter and REST emitter sources. You also learn some basic administration and maintenance capabilities of IBM Business Monitor.

From the hands-on exercises that are provided throughout the course, you develop and implement a monitoring solution. The exercises include...

Die Dynamik der Märkte hat starke Auswirkungen auf die Qualitätsmanagementsysteme. Um perspektivisch konkurrenzfähig zu bleiben, braucht es in den Organisationen die aktive Auseinandersetzung mit Agilem Qualitätsmanagement. Es geht um ein Grundverständnis der agilen Arbeits- und Denkweise, bei der der Mensch mit seinen Anforderungen und Bedürfnissen ins Zentrum rückt. Begleiten Sie Ihr Unternehmen in sieben konkreten Schritten auf dem Weg zu Agilem Qualitätsmanagement und setzen Sie so das gesamte Potential Ihres QM frei.

1-Tag Intensiv-Seminar

Ein Bild sagt mehr als 1.000 Worte

Visuelle Kommunikation mit Sketchnotes

Visuelle Informationen werden schneller verarbeitet, schaffen mehr Aufmerksamkeit und bleiben somit länger und besser im Gedächtnis. Es heißt nicht umsonst „Ein Bild sagt mehr als 1.000 Worte“! Sketchnotes stellen einen hervorragenden Einstieg in die Welt der visuellen Kommunikation dar.

In diesem anwendungsorientierten Seminar mit Workshop-Charakter lernen Sie, wie Sie – ganz ohne Vorkenntnisse oder künstlerisches Talent – visuelle Kommunikation in Form von Sketchnotes selbst erfolgreich einsetzen können. Mithilfe von einfachen Regeln und schnell umsetzbaren Tipps und Tricks erlernen Sie, was Sie können müssen, um sofort Ihre ersten Sketchnotes zu erstellen. Gestalten Sie zukünftig in jedem Meeting Flipcharts und Pinnwände ansprechend und einprägsam.

In zahlreichen Praxis-Übungen wenden Sie das Erlernte sofort an, sodass Sie schnell ansehnliche Ergebnisse erzielen. Am Ende des Seminars werden Sie in der Lage sein, eigene Sketchnotes zu kreieren.

Die alleinige Verantwortung für den sicheren Betrieb elektrischer Anlagen und Betriebsmittel obliegt nach Arbeitsschutzgesetz (ArbSchG), Betriebssicherheitsverordnung (BetrSichV), zahlreichen Unfallverhütungsvorschriften und allgemein anerkannten elektrotechnischen Regeln dem Unternehmer (Arbeitgeber, Betreiber). Im Zuge einer sogenannten Deregulierung wurden bisherige Aufgaben der Überwachungsorganisationen auf die Unternehmen selbst übertragen, – mit einschneidenden Wirkungen und Folgen.

Durch diese Veränderung rechtlicher Rahmenbedingungen haben sich auch Haftungsrisiken für Unternehmen und verantwortliche Personen verschärft. Die Verantwortlichen sind hiernach verpflichtet, die Sicherheit für den Betrieb elektrischer Anlagen und Betriebsmittel in Eigenverantwortung zu organisieren und umzusetzen.

Der Unternehmer (Betreiber, Arbeitgeber und andere gleichlautende Begriffe) hat immer die oberste Betreiberverantwortung für den sicheren Betrieb elektrischer Anlagen und Betriebsmittel gegenüber Beschäftigten, Dritten, Behörden und der Umwelt.

Die Veranstaltung zeigt detailliert auf, worauf die Verantwortlichen zu achten haben und wie weitreichend die gesetzlichen Vorschriften in die Elektro-Sicherheitsorganisation und die Arbeitsprozesse des Unternehmens eingreifen.

Bewertung und Gestaltung von Arbeitsmitteln sowie deren Gefährdungsbeurteilung in technischer, organisatorischer und personeller Hinsicht nehmen hierbei einen besonderen Stellenwert ...

Feel Good Manager kümmern sich um das Wohlbefinden von Führungskräften und Mitarbeitern. Als Bindeglied zwischen Belegschaft und Management setzen Sie sich für ein gutes internes Miteinander und den gemeinsamen Erfolg ein, verbessern die Kommunikation zwischen den Abteilungen, fördern individuelle Entfaltungsmöglichkeiten für Mitarbeiter, planen Events und unterstützen Weiterbildungen. Dabei sorgt ein gutes Feel Good Management nicht nur dafür, dass vorhandene Probleme gelöst, sondern auch zukünftige Konflikte früh erkannt und beigelegt werden.

Ein effizientes Feel Good Management schafft durch seine Philosophie und viele konkrete Maßnahmen ein gesundes, positives Arbeitsklima, in dem Mitarbeiter zufriedener und ausgeglichener arbeiten und sich angemessen wertgeschätzt fühlen. So kommen moderne Unternehmen voran – und sind auch für die Arbeitskräfte von morgen attraktiv!

In unserem Online-Seminar erhalten Sie eine klare Struktur für Ihr Feel Good Management. Unsere Referentin zeigt Ihnen praxisnah, welche Aufgaben Sie erwarten und wie Sie diesem anspruchsvollen Projekt gerecht werden!