Pflege und Beruf Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Nach dem Seminar, das auf Operations-spezifische CI/CD- / GitOps-Themen rund um Kubernetes fokussiert, haben die Teilnehmer ein fundiertes Know-How über die eingesetzten Technologien. Sie sind in der Lage, Workloads zu erstellen und zu verwalten, und kennen die notwendigen Tools und Vorgehensweisen, um die Ressourcen im täglichen Betrieb zu administrieren und zu debuggen. Das stark praxisorientierte Seminar vermittelt ebenfalls das Know-How über die Stärken und Schwächen der verwendeten Technologie-Stacks, gibt wichtige Ansätze zum Troubleshooting, sowie Vorgehensweisen und wichtige Designkonzepte an die Hand, um CI/CD / GitOps Stacks in Kubernetes/OpenShift Clustern zu integrieren. 

Alle Übungen und Beispiele werden auf der Basis ausführlicher Seminar-Unterlagen (~1.700 Seiten in PDF-/Buch-Form) und zugehöriger Beispieldateien durchgeführt, sodass die Teilnehmer auf diese Informationen auch nach dem Workshop jederzeit reproduzierbar zugreifen können. 

Effektives Konfliktmanagement im beruflichen Umfeld dient zur Erkennung und Lösung von Spannungen. Lernen Sie in unserem Training die wichtigsten Konfliktlösungstechniken kennen und trainieren Sie Ihre Konfliktfähigkeit sowie ein konstruktives Verhalten. Die wichtigsten Methoden werden anhand praktischer Beispiele trainiert. Ein nachhaltiger Umgang mit Konflikten führt zur Verbesserung der Atmosphäre und wirkt sich motivierend aus.

Seminar Konfliktmanagement - Konflikte als Ressource

Konflikte werden oftmals nur negativ gesehen. Im Seminar Konfliktmanagement lernen Sie Konflikte anders wahrzunehmen. Sie reflketieren Ihr typisches Verhaltens- und Sprachmuster in Konfliktsituationen erfahren wirksame, konstruktive und praktikable Lösungen, die Sie im geschützten Raum in Form von Rollensimulationen ausprobieren können. Das Seminar Konfliktmanagement richtet sich an Personen, die häufig in Spannungsfeldern unterschiedlicher Interessen agieren müssen wie z.B. Projektleiter und Führungskräfte.

Prüfprozesseignung und Messunsicherheit

Live online TrainSHOT.

Niemand ruft freudig „Hurra“, wenn ein Konflikt im Team auftaucht. Im Gegenteil. Schnell erwarten die Mitarbeitenden vom Vorgesetzten, dass er oder sie interveniert und die Konfliktparteien im Team befriedet.

Wir zeigen Ihnen in diesem TrainSHOT, welche 3 Aspekte Sie bei Konfliktlösungsgesprächen unbedingt beachten sollten, damit diese erfolgreich gelingen.

Trainer/Coach: Torsten Meier, Leiter UP MANAGEMENT Akademie

Sie stehen mitten in einer Transformation – sei es Ihre eigene, die Ihres Teams oder die Ihrer Organisation.

Wo können Sie anfangen? Wie mit Krisen umgehen? Was kann New Work, die Digitalisierung, agiles Arbeiten für Sie bedeuten? Wie und wodurch wirken Sie auf Mindset und (Rollen-) verhalten Ihrer Mitarbeitenden oder Führungskräfte ein? Und persönlich: Wie wachsen Sie selbst in eine neue, anspruchsvolle Rolle?

Als Einzelperson die eigenen Anliegen aus der Distanz zu betrachten, bringt Ihnen neue Perspektiven und Lösungen, die vorher undenkbar schienen und die doch aus den eigenen Ressourcen stammen.

Ich sehe mich dabei als Begleiterin und Impulsgeberin und bereite gern den Boden, auf dem Ihre eigenen kreativen Impulse wachsen können.

Die Coaching-Sitzungen sind je nach Bedarf online oder face-to-face möglich.

Das Ziel dieses Seminars ist es, Teilnehmern ein fundiertes Verständnis von Künstlicher Intelligenz (KI) im Kontext des Helpdesks und Kundenservices zu vermitteln. Es richtet sich an Anfänger und legt den Schwerpunkt darauf, die Grundlagen der KI zu erklären, ihre Anwendung in der täglichen Kundenbetreuung zu beleuchten und praktische Fähigkeiten für den Umgang mit KI-gestützten Tools zu entwickeln. Durch interaktive Sessions und Fallstudien werden die Teilnehmer lernen, wie KI die Effizienz steigern, die Kundeninteraktion verbessern und zur Problemlösung beitragen kann. Das Seminar zielt darauf ab, den Teilnehmern das Rüstzeug zu geben, um aktuelle und zukünftige Herausforderungen im Kundenservice mit Hilfe von KI-Technologien erfolgreich zu meistern und sich dadurch beruflich weiterzuentwickeln.

Konflikte sind in vielen Bereichen des Öffentlichen Dienstes und in Sozialen Einrichtungen Bestandteil des Berufsalltags. Immer häufiger entstehen Konflikte, die zu verbalen oder gar physischen Übergriffen führen. Für die Betroffenen eine sehr belastende Situation. 

Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter*innen, die sich im Umgang mit Klient*innen und Kund*innen sicherer und selbstbewusster fühlen wollen. Wie kann man Konflikte im Vorfeld deeskalieren und wie kann eine wirksame Gewaltprävention aussehen?  Sie lernen, sich mit Herausforderungen wie z.B. aufgebrachten, aggressiven oder gar handgreiflichen Personen auseinanderzusetzen. Das Seminar vermittelt die erforderlichen Kompetenzen zum frühzeitigen Erkennen von Eskalation und Strategien zur Deeskalation.

Führen lernen  beinhaltet große Herausforderungen für jede junge Führungskraft: Führungskompetenz inkl den dazugehörigen Soft Skills aufzubauen, die passenden Führungsstrategien und Führungstechnikenzu kennen, gute Führungskommunikation zu pflegen, Mitarbeitermotivation durch zeilführende Feedbackgespräche, funktionierende Teamarbeit und klare Delegation zu sichern. Dieses weitreichende Kommunikationstraining für die junge Führungskraft vermittelt Ihnen die komplette Bandbreite an praxisnahmen Führungswissen und liefert Ihnen wertvolles und hilfreiches Material für Ihren Führungsalltag inkl. Tipps zur Selbstorganisation.

Dieser 8- bis 10-wöchige Hybrid-Kurs leitet Sie erfolgreich an, wie Sie Ihre jüngeren und älteren Mitarbeiter führen und 'begeistert an Bord bekommen'. Ihr Verhalten gewinnt Sicherheit und Souveränität, Sie entwickeln Ihr Team und erreichen mit wirkungsvollen Praxislösungen gemeinschaftlich die vereinbarten Ziele!

1. Der Arbeitsvertrag im Einkauf + Logistik
a) Muss - Klauseln
b) Kann - Klauseln
c) Soll - Klauseln
d) Welche Klauseln sind unwirksam?

2. Zulässiger Inhalt und Umfang von Bewerbungsbögen + Tests

3. Der Abkehrwille und seine rechtliche Bedeutung/Konsequenz

4. Die Arbeitsgesetze - ein Überblick
a) Grundgesetz + BGB + HGB
b) Gewerbeordnung
c) Reichsversicherungsordnung
d) Lohnfortzahlungsgesetz
e) Lohnzahlung an Feiertagen
f) Bundesurlaubsgesetz
g) Gesetz über die Fristen für die Kündigung von Angestellten
h) Angestelltenversicherungsgesetz
i) Kündigungsschutzgesetz
j) Arbeitsplatzschutzgesetz
k) Verbesserung der betrieblichen Altersversorgung
l) (Konkurs)/Insolvenzordnung
m) Arbeitsförderungsgesetz
n) Betriebsärzte, Sicherheitsingenieure, Fachkräfte, Arbeitssicherheit
o) Arbeitszeitordnung
p) Mutterschutzgesetz + Reichsversicherungsordnung
r) Schwerbehindertengesetz
s) AÜG - Gesetz + Heimarbeitsgesetz
t) Berufsbildungsgesetz
u) Tarifvertragsgesetz + Mindestarbeitsbedingungen
v) Betriebsverfassungsgesetz + Mitbestimmungsgesetz
w) Arbeitsgerichtsgesetz

5. Die Kündigung
a) durch den Arbeitnehmer
b) durch den Arbeitgeber
c) betriebsbedingt
d) personenbedingt
e) verhaltensbedint
f) ordentliche oder außerordentliche Kündigung
g) die Voraussetzungen der Kündigung
h) rechtliche Schritte nach der Kündigung

6. Die Abmahnung
a) Ihre Voraussetzungen
b) Form und Inhalt
c) erlaubte und verbotene Abmahnungen
d) Verbleib in: Löschen aus der Personalakte
e) rechtliche Schritte gegen die Abmahnung

7. Das Arbeitsentgelt

8. Die Arbeitszeit

9. Das Ausbildungsverhältnis

10. Arbeitspflicht und Beschäftigungspflicht

11. Einarbeitung + Probezeit

12. Die Stellenbeschreibung und die Arbeitsziele

13. CD mit Formularmuster und Vertragstext