Pflege und Beruf Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Um Selbstrepräsentation kommen wir heute nicht umhin. Ob wir wollen oder nicht: Permanent ist Selbstdarstellung gefordert. Sie ist eine (oft unbewusste) Inszenierungsstrategie, um einen gewünschten Eindruck herzustellen. Solche Eindrücke können etwa Glaubwürdigkeit, Reputation oder Aufmerksamkeit sein. Sie bilden eine fundamentale Grundlage, um Personen oder Unternehmen einzuschätzen. Als Sekundärkriterien tragen die Meinungen über uns dazu bei, wie Entscheidungen ausfallen.

Selbstdarstellung findet permanent statt. Auftritte bei Hauptversammlungen, Betriebsfeiern oder in den Medien sind nur die prominenten Beispiele. Zugleich aber sind auch das Vorstellen der eigenen Person oder das eines Produktes, das glaubwürdige Kommunizieren in Krisensituationen, Präsentationen vor der Geschäftsleitung oder das Führungsverhalten eines Managers alltägliche Formen, in denen Selbstinszenierung stattfindet.

Wir blicken lösungsorientiert auf schwierige Situationen in Gruppen und Teams und finden individuelle Handlungsstrategien für einen sichereren Umgang damit, denn sie gehören dazu.

Der Lehrgang "Lohnbuchhalter:in (IHK)" bietet eine umfassende und praxisorientierte Ausbildung für Personen, die in der Lohnbuchhaltung tätig sind oder eine Karriere in diesem Bereich anstreben. Die Teilnehmenden erlangen fundierte Kenntnisse und Fertigkeiten, die sie befähigen, komplexe Aufgaben der Lohn- und Gehaltsabrechnung professionell und rechtssicher zu bewältigen: Lohn- und Gehaltsabrechnungen erstellen, Sozialversicherungsbeiträge berechnen, Lohnsteuer ermitteln und abrechnen sowie arbeitsrechtliche Bestimmungen beachten. Die Weiterbildung richtet sich in der Regel an Personen, die bereits über Grundkenntnisse im Bereich Buchhaltung verfügen und sich auf die spezielle Thematik der Lohnabrechnung fokussieren möchten. Am Ende der Weiterbildung steht eine schriftliche und mündliche Prüfung.

In diesem Beschwerdemanagement Seminar lernen Sie den souveränen und professionellen Umgang mit Beschwerden, Reklamationen und Eskalationen. Sie lernen, wie Sie Gespräche mit reklamierenden und sich beschwerenden Kunden besser meistern und zu einem positiven Abschluss führen.

Gute Texte helfen Ihnen, Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen. Stellen Sie die Kund:innen und ihren Nutzen in den Mittelpunkt: klar und verständlich, im Gespräch und bei allen Werbemitteln, z. B. Apps, mobile Sites, Websites, Mailings, Social-Media-Posts, Prospekten und Anzeigen. Schreiben Sie leserorientiert und aktivierend, dann sind Ihre Texte erfolgreich. Im Training erarbeiten Sie die Grundlagen des Textens anhand praktischer Beispiele und lernen bewährte Techniken kennen.

Wenn sich der Kunde erst einmal für eine Zusammenarbeit mit Ihrem Unternehmen entschieden hat, ist der Verkaufsprozess noch lange nicht vorbei, sondern geht gerade einmal in die nächste Runde. Schließlich liegt die weitaus größere Herausforderung darin, den Kunden langfristig von sich und seinen Produkten bzw. seiner Dienstleistung zu überzeugen. D.h. bei gleichbleibend hohen Qualitätsstandards bedarf es auch der notwendigen Kundennähe. Schließlich kaufen Menschen von Menschen, wodurch sich die Geschäftsbeziehung stufenweise ausbauen lässt. Aus strategischer Sicht lässt sich ein Neu-/ Bestandskundenumsatz auch viel leichter und schneller skalieren als ausschließlich auf die Gewinnung von Neukunden zu setzen.

In diesem Seminar erhalten Sie die notwenigen theoretischen und praktischen Impulse, um Bestandskunden langfristig an Ihr Unternehmen zu binden und gezielt auszubauen. Im Nachgang können Sie im optionalen Online-Auffrischungstraining Ihre Kenntnisse vertiefen.

Verkaufen ist weitaus mehr als nur Produkte bzw. Dienstleistungen seinem Kunden näherzubringen. Verkaufen ist das letzte berufliche Abenteuer, dass es uns erlaubt, jeden Tag auf's Neue mit Menschen zusammenzukommen, um deren Erfolg vom Zufall zu befreien. Gemäß dem Motto "Aus der Praxis für die Praxis" bekommen Sie in diesem Vertriebstraining die grundlegenden Werkzeuge an die Hand, um nicht nur mit Begeisterung den magischen ersten Eindruck für sich zu entscheiden (schließlich müssen Sie selbst brennen, um in Ihrem Kunden ein Feuer zu entfachen), sondern auch mit der richtigen Rhetorik mehr Verbindlichkeit in das Verkaufsgespräch zu bringen. Dieses Zusammenspiel macht den entscheidenden Unterschied zwischen Gewinner und zweitem Sieger aus. In der anschließenden Remote-Session können Sie Ihr Wissen auffrischen und vertiefen.

Fachwirt/innen im Gesundheits- und Sozialwesen führen Kostenrechnungen durch, optimieren Arbeitsabläufe und Kommunikationsprozesse. Sie planen, organisieren und überwachen Projekte, werden im Personalwesen eingesetzt sowie in der Aus- und Weiterbildung. Sie arbeiten an Marktanalysen, entwickeln Konzepte und befassen sich mit Öffentlichkeitsarbeit. Sie arbeiten in Kliniken, Reha- und Kureinrichtungen, bei Krankentransport- und Rettungsdiensten, in Jugend- oder Altenwohnheimen, Pflegeheimen, bei ambulanten sozialen Diensten und Beratungsstellen sowie in Ämtern, Organisationen und Verbänden.

Mitarbeiter*innen in der Produktion eines Chemieunternehmens mit mehrjähriger Erfahrung, jedoch ohne Berufsabschluss oder ohne verwertbaren offiziellen Abschluss, bieten wir die berufsbegleitende Weiterbildung zum/r Chemikant*in mit IHK Abschluss.

Demografischer Wandel und Fachkräftemangel haben den Arbeitsmarkt verändert. Qualifizierte Fachkräfte können sich ihren Arbeitgeber aussuchen und Unternehmen müssen um die besten Talente kämpfen. Um als Arbeitgeber erfolgreich zu sein, reicht es nicht mehr, nur aus dem Bauch heraus zu agieren. Es ist wichtig, die Bedürfnisse der potenziellen Mitarbeiter:innen zu kennen. Gleichzeitig müssen Arbeitgeber ihre Stärken herausarbeiten und auf dem Arbeitsmarkt erfolgreich kommunizieren. Eine starke, glaubwürdige Employer Brand und eine hohe Arbeitgeberattraktivität entwickeln sich dabei zu strategisch bedeutsamen Wettbewerbsvorteilen. Nur wer deutlich aus der Vielzahl an Arbeitgebern hervorsticht, hat die Chance von potenziellen Kandidaten wahrgenommen zu werden.

Im Seminar lernen Sie, worauf es bei der Entwicklung einer attraktiven Arbeitgebermarke ankommt. Sie erhalten dazu wertvolles, auf aktuellen Studien basiertes Fachwissen und hilfreiche Anregungen durch Einblicke aus der Praxis.