Positive Psychologie Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Selbstvertrauen und Durchsetzungskraft MAXIMAL 5 Teilnehmer/innen:

• psychologische Grundlagen von Selbstvertrauen und Selbstsicherheit
• Aufbau persönlicher Stärke
• Selbstsichere, selbstbewusste und souveräne Körperhaltung
• selbstsichere Gestik
• Sicherheit, Bestimmtheit und Nachdruck
• Sicher und souverän mit Autoritäten umgehen
• Verbale Selbstsicherheit selbstsichere Außenwirkung
• verbale Stärke plus verbale Diplomatie
• Werkzeuge für ungute Gespräche, Eskalationen, Killerphrasen, Widerstand, Konflikte
• Selbstmarketing 

[ Seminare Selbstvertrauen ✅ Selbstvertrauensseminare ]

MOTIVATION: ENGAGIERT, BEGEISTERT, MOTIVIERT

MOTIVATIONSPSYCHOLOGIE: WIRKSAM + NACHHALTIG

ANWENDBAR: MOTIVATIONSSTRATEGIEN + TECHNIKEN

Seminar + Coaching Motivation / Seminar Motivationspsychologie

Motivation erfordert Kopf - Herz - Bauch - Hand und Mund, daher setzen die im Seminar vermittelten Gesprächsführungsansätze, Techniken und Vorgehensweisen direkt auf diesen Ebenen an.

Wie kann ich mich selbst und andere motivieren?

[ Seminar Motivation ✅ Seminar Motivationspsychologie ✅] (mto-consulting.de)

Professionelles Beschwerdemanagement schafft es, negative Erfahrungen von Kund:innen in positive Erlebnisse umzuwandeln. Reklamationen und Beschwerden sind normale Vorkommnisse in Unternehmen. Viele Unternehmen unterschätzen jedoch, dass Beschwerden eine Chance zur Bindung von Kund:innen sind. Ein erstklassiger Service kann auf Techniken, wie Zielgruppentypen, aktives Zuhören, Rhetorik oder Konfliktmanagement nicht verzichten.In diesem Seminar lernen Sie wichtige Methoden und Techniken für ein positives und kund:innenzentriertes Beschwerde- und Reklamationsmanagement kennen. Sie gewinnen wertvolles Wissen im Umgang mit Emotionen (eigenen und fremden) bei typischen Fällen der Beschwer...

Treten im Team oder bei einzelnen Mitarbeiter*innen „Probleme“ im Arbeitsverhalten zu Tage, sind häufig vorangeschrittene Konflikte der Grund. Diese wirken belastend und werden oft lieber „unter dem Deckel gehalten“ als dass „schlafende Hunde geweckt“ werden. Je weiter Konflikte sich jedoch unbehandelt ausdehnen, desto weniger wird ein konstruktiver Umgang möglich.

Dabei gibt gerade eine offene Auseinandersetzung über Missstände Anlass für positive Veränderungen und Entwicklung, so lange sie nicht ins sachferne, persönlich verletzende und schädigungswillige abrutscht. Als Führungskraft gilt es, aus Obacht für Leistungsfähigkeit und Fürsorgeverantwortung gegenüber den eigenen Mitarbeiter*innen, Konflikten wenn möglich vorzubeugen, deren Potenziale und Anzeichen frühzeitig zu erkennen, als Konfliktmanager*in versiert die Initiative zu ergreifen und proaktiv den Lösungsprozess zu begleiten. Nicht selten muss eine Führungskraft hierbei auch mit der Tatsache umgehen, selber Teil des Konfliktes, und damit nicht unbefangen, zu sein.

Hier soll es deshalb um Wissen und Handlungsrepertoire von Führungskräften im Themenfeld Konfliktentstehung, -verläufe, -vorbeugung und -interventionen gehen.

Selbstvertrauen und Durchsetzungskraft MAXIMAL 5 Teilnehmer/innen:

• psychologische Grundlagen von Selbstvertrauen und Selbstsicherheit
• Aufbau persönlicher Stärke
• Selbstsichere, selbstbewusste und souveräne Körperhaltung
• selbstsichere Gestik
• Sicherheit, Bestimmtheit und Nachdruck
• Sicher und souverän mit Autoritäten umgehen
• Verbale Selbstsicherheit selbstsichere Außenwirkung
• verbale Stärke plus verbale Diplomatie
• Werkzeuge für ungute Gespräche, Eskalationen, Killerphrasen, Widerstand, Konflikte
• Selbstmarketing 

http://www.selbstvertrauen.de/Confidence.htm

Professionelles Beschwerdemanagement schafft es, negative Erfahrungen von Kund:innen in positive Erlebnisse umzuwandeln. Reklamationen und Beschwerden sind normale Vorkommnisse in Unternehmen. Viele Unternehmen unterschätzen jedoch, dass Beschwerden eine Chance zur Bindung von Kund:innen sind. Ein erstklassiger Service kann auf Techniken, wie Zielgruppentypen, aktives Zuhören, Rhetorik oder Konfliktmanagement nicht verzichten.In diesem Seminar lernen Sie wichtige Methoden und Techniken für ein positives und kund:innenzentriertes Beschwerde- und Reklamationsmanagement kennen. Sie gewinnen wertvolles Wissen im Umgang mit Emotionen (eigenen und fremden) bei typischen Fällen der Beschwer...

Die gesellschaftlichen Krisen in den vergangenen Jahren führen uns den Wert unserer körperlichen und mentalen Gesundheit deutlicher denn je vor Augen. Inzwischen werden Gesundheit und Wohlbefinden der Beschäftigten als eines der Kernthemen im Unternehmenskontext begriffen. Insbesondere Führungskräfte sind in diesem Zusammenhang gefordert. Denn durch ihr Kommunikations- und Führungsverhalten nehmen sie Einfluss auf „Stress“, „Gesundheit“, „Motivation“ etc. der Beschäftigten. Sowohl in positiver als auch in negativer Hinsicht!

Wirksam kommunizieren und wie es gelingt, Gäste auch dann zu begeistern, wenn es mal schwierig wird. Einen kühlen Kopf bewahren, auch wenn die Nerven blank liegen!

Seminarziel:

Wie gelingt es, Gäste auch in schwierigen Situationen zu begeistern, sowohl auf Einwände als auch auf Beschwerden souverän und sicher zu reagieren? In diesem Seminar lernen Sie, welches Verhalten in stressigen Momenten wirksam ist und wie eine serviceorientierte und zielgerichtete Kommunikation gelingt. Um Gästen auch in herausfordernden Momenten professionell zu begegnen, erfordert es innere Stabilität und Sicherheit. Sie erfahren, wie ein positives Mindset und welche Mentaltechniken helfen, Hürden zu meistern und wie diese Stabilität und positive Energie für den Arbeitsalltag liefern. Im Seminar gibt es viele Praxistipps und Übungen zur Stärkung der persönlichen Resilienz.

Die Ausbildung zum / zur Glückstherapeuten / -in und -pädagogen / -in richtet sich an Menschen, die Freude daran haben, anderen Menschen aus Stimmungstiefs und chronischer Niedergeschlagenheit durch therapeutische Interventionen herauszuhelfen.

Selbstvertrauen MAXIMAL  5Teilnehmer/innen:

• psychologische Grundlagen von Selbstvertrauen und Selbstsicherheit
• Aufbau persönlicher Stärke
• Selbstsichere, selbstbewusste und souveräne Körperhaltung
• selbstsichere Gestik
• Sicherheit, Bestimmtheit und Nachdruck
• Sicher und souverän mit Autoritäten umgehen
• Verbale Selbstsicherheit selbstsichere Außenwirkung
• verbale Stärke plus verbale Diplomatie
• Werkzeuge für ungute Gespräche, Eskalationen, Killerphrasen, Widerstand, Konflikte
• Selbstmarketing 

http://www.selbstvertrauen.de/Confidence.htm

Referent: Jürgen Junker, Diplom Psychologe Aschaffenburg 
Seit 1995 Inhaber von MTO-Consulting, Lehraufträge an der V-FH Wiesbaden, Fb. Polizei, TH Aschaffenburg, HGKZ Zürich, FHNW Basel, H_da Hochschule Darmstadt über 900 Firmenkunden schätzen die Zusammenarbeit mit Ihm.

Er hat zudem eine Praxis für Psychotherapie Aschaffenburg und bietet als Diplom Psychologe in Aschaffenburg Beratung, Coaching und Psychotherapie bei Angst, Burnout, Depression, Psychosomatik, Zwangsstörungen, Paarproblemen und Beziehungskrisen, persönlichen und beruflichen Krisen und Belastungen.