Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 3.983 Schulungen (mit 19.821 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
DIN EN 10204 – Prüfbescheinigungen und andere Konformitäts- und Prüfdokumente
- 03.04.2025
- Wuppertal
- 880,00 €
Live-Online-Training: Der Weg zum agilen Mindset
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Was genau dahinter steckt und worauf sie bei der Umsetzung agiler Verhaltensweisen in Ihrem Team achten sollten, lernen Sie sehr praxisorientiert in diesem Seminar.
SAP – Wareneingang SAP R3 – Software (neustes Release) - Präsenzseminar
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
1. Bestellung gebucht
2. Wareneingang buchen
3. Bestellung korrigieren
4. Buchen in Wareneingangszone
5. Buchen im QS - System
6. Freigabe für die Produktion
Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.
- 06.05.2025- 07.05.2025
- Berlin
- 1.713,60 €
Webinar
Usability - Grundlagen der software-ergonomischen Gestaltung
- 24.02.2025- 26.02.2025
- online
- 2.249,10 €
Nach der Schulung Usability Grundlagen haben Sie anhand von Gestaltungsvorschlägen software-ergonomische universelle Gestaltungsprinzipien kennengelernt. Diese Vorschläge liegen als öffentliche Open-Source in HTML/Javascript vor und können auch noch nach der Schulung zum Ausprobieren und zur freien Verwendunggenutzt werden.
Die Ansätze aus der menschlichen Handlungsregulation gehen innovativ über das iterative Vorgehen der DIN EN 9241-Reihe hinaus und geben Ihnen das Handwerkszeug für Gebrauchstauglichkeit in die Hand.
Durch das vermittelte Wissen sind Sie in der Lage sich an die gesetzlichen Vorgaben zu halten.
Sie wissen auch, wie die im Überblick kritisch betrachteten Methoden des Usability-Engineering (DIN EN ISO 9241-110 / 210) zur Qualitätssicherung im Gestaltungsprozess sinnvoll eingesetzt werden.
Nicht Grafikdesign oder Evaluation, sondern das aufgabenangemessene und zielgenaue Erreichen von Effektivität, Effizienz und Zufriedenheit stehen im Mittelpunkt diesess Trainings, insbesondere bei Arbeitssystemen.
Dieses Seminar ist Teil des Qualifizierungsplaners
Sicherstellen der Qualität - Quality Engineer
Qualitätsmanagement III – Didaktik, Analyse und Statistik
- 03.02.2025- 07.02.2025
- Herrenberg
- 1.830,00 €
Didaktik, Analyse und Statistik
Website Usability und Informationsarchitektur Workshop - (Inhouse)
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Angesprochener Teilnehmerkreis für dieses Workshop - Seminar: Konzepter, Kommunikationsdesigner, Webdesigner, Webentwickler
In diesem Web Usability Seminar lernen Sie, was Sie beim Aufbau einer erfolgreichen Webseite beachten sollten. Wer kennt das nicht? Auf einer Webseite unterwegs, klickt man sich durch einzelne Seiten, findet aber erst nach mehreren nervigen Minuten die gesuchte Information. Hohe Komplexität, fehlende Struktur und umständliche Navigation erschweren es dem User, an die gewünschte Information zu gelangen. Ziel der Website Informationsarchitektur ist eine gute Bedienbarkeit (Usability). Je komplexer eine Website oder eine Mobile Application, desto höher sind die Anforderungen an die Benutzerfreundlichkeit. Mit einer durchdachten Informationsarchitektur unterteilen Sie Ihre Webseiteninhalte sinnvoll und stellen Navigations- und Suchmöglichkeiten logisch und nachvollziehbar dar, um eine hohe Usability zu erreichen.
Im Workshop-Seminar Website Usability & Informationsarchitektur analysieren wir, wie sich Besucher auf einer Webseite verhalten und Informationen erfassen und woran sie oftmals scheitern. Wir erarbeiten die Kriterien für die Benutzerfreundlichkeit und Informationsvermittlung sowie die Informationsarchitektur, um die Qualität einer Website zu verbessern bzw. zu gewährleisten.
Hinweis:
Dieses Seminar findet je nach Standort ab ein oder zwei Personen statt und wird nicht verkürzt, sondern läuft generell zwei Tage.
Grundlagentraining für Compliance Manager:innen: Die ersten 100 Tage sicher und überzeugend meistern
- 17.02.2025- 18.02.2025
- Hamburg
- 1.773,10 €
E-Learning
Weiterbildung User Experience Future Trend Manager
- Beginn jederzeit möglich
- online
- auf Anfrage
Schnelligkeit, Minimalismus, A/B-Testing, biometrische Authentifizierung und mobile Gesten – das sind die aktuellen Themen im UX Design. Doch Du willst höher, schneller, weiter. Deswegen arbeitest Du an der Speerspitze der aktuellen Entwicklungen: Smart Devices und Augmented, Mixed und Virtual Reality. Gerade AR/VR ist in Sachen UX ein echter Game Changer. „On the go“ lernst Du dabei auch jede Menge über die menschliche Wahrnehmung. Also genau das Thema, das für Deine zukünftige Aufgabe entscheidend ist. Deinen Sinn fürs Geschäftliche schärfst Du im Schwerpunkt digitale Business-Modelle. Hier lernst Du die Logik, wie ein Unternehmen Wert generiert. Denn die beste UX-Entwicklung nutzt Dir nichts, wenn Du Entscheider nicht für Dich gewinnen kannst. Mit einem Praxisprojekt schließt Du Deine User Experience Future Trend Manager Weiterbildung ab: Du implementierst Deine erste eigene AR/VR-Anwendung.
Webinar
Online Marketing Basiswissen – Marketingziele entlang der digitalen Customer Journey erreichen
- 17.02.2025- 18.02.2025
- online
- 895,00 €
SQL Server 2019 - Alles für Entwickler
- 09.12.2024- 13.12.2024
- Nürnberg
- 2.963,10 €