Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 3.968 Schulungen (mit 19.668 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Interne:r Qualitätsauditor:in ISO 9001 (TAW)
- 12.02.2025- 14.02.2025
- Wuppertal
- 1.590,00 €
Interne Audits gehören zum Alltag im Qualitätsmanagement. Aber wie führen Sie diese Audits richtig durch? Welche Vorgaben gilt es zu beachten? Was sagen die Normen ISO 9001 und ISO 19011 dazu?
Wir zeigen Ihnen nicht nur die theoretische Vorgehensweise bei der Planung, Durchführung und Auswertung von internen Audits gemäß ISO 9001 und ISO 19011.
Sie erhalten praxisnahe Tipps und werden in Gruppenübungen mit der Durchführung von internen Audits vertraut gemacht.
Dies ist wichtig, damit Sie Ihre Audits zielgerichtet und ohne persönliche Spannungen vorbereiten, durchführen und auswerten können.
Nicht nur das Auditieren wird Ihnen nach der Ausbildung leichter fallen – die Interpretation der Ergebnisse und das Entwickeln von Lösungen bringt Sie und Ihr Unternehmen voran im permanenten Streben nach einer kontinuierlichen Verbesserung und einer verschwendungsfreien Wertschöpfungskette.
Webinar
ISO/IEC 27001 Foundation-Zertifizierung
- 06.01.2025- 07.01.2025
- online
- 1.654,10 €
Nach diesem ISO 27001 Foundation Seminar kennen Sie die Normenreihe ISO/IEC 27000ff. Sie erhalten einen Einstieg in das Thema Information Security Management. Sie kennen die Bestandteile von Informationsmanagementsystemen und Mindestanforderungen, die in ISO/IEC 27001 beschrieben sind. Die verwandten Standards und Rahmenwerke sind Ihnen bekannt.
- 27.11.2024- 28.11.2024
- Herrieden
- 1.725,50 €
Thermografie an elektrischen Anlagen
- 03.02.2025- 04.02.2025
- Hannover
- 1.166,20 €
Webinar
Betoninstandsetzung gemäß aktueller Regelwerke
- 20.05.2025- 21.05.2025
- online
- 1.010,00 €
Unter der Instandhaltung von Betonbauwerken wird in den technischen Regelwerken die Inspektion, die Wartung, die Instandsetzung und die Verbesserung verstanden. Welche Maßnahmen der Betoninstandsetzung vorzunehmen sind, wird im Seminar anschaulich dargestellt. Dabei wird auf die einzelnen Regelwerke eingegangen, u. a. die Technische Regel "Instandhaltung von Betonbauwerken" des DIBt (TR Instandhaltung) einschließlich DAfStb-Richtlinie "Schutz und Instandsetzung von Betonbauteilen" (Instandsetzungs-Richtlinie), Zusätzliche Technische Vertragsbedingungen und Richtlinien für Ingenieurbauten (ZTV-ING), Zusätzliche Technische Vertragsbedingungen – Wasserbau für Wasserbauwerke aus Beton, Stahlbeton (ZTV-W) und Merkblatt DWA-M 211 – "Schutz und Instandsetzung von Betonbauwerken in kommunalen Kläranlagen” sowie dem DBV - Merkblatt "Parkhäuser und Tiefgaragen”.
Im Seminar werden die Grundlagen des Stahlbetons vermittelt oder auf mögliche Schäden eingegangen. Das Seminar vermittelt einen Überblick und zudem eine kurze Erläuterung von wichtigen Informationen aus den entsprechenden Regelwerken, die für die Koordination und Leitung der Ausführung von Instandsetzungsarbeiten hilfreich sein können. Zahlreiche Beispiele zur Betoninstandsetzung im Hochbau, Ingenieurbau, Wasserbau und Kläranlagenbau werden mit Schadensbildern vorgestellt, erklärt und diskutiert.
Hinweis
Das Seminar ist gemäß der Fortbildungsordnung der Ingenie...
Vorbereitung auf die praktische Prüfung Teil 2 (PAL) - Mechatroniker für verkürzte Ausbildungsdauer
- 07.04.2025- 25.04.2025
- Bonn
- 1.500,00 €
Webinar
Adobe Acrobat - Aufbaukurs - auf Mac
- 05.12.2024- 06.12.2024
- online
- 1.059,10 €
953,19 €
Für alle, die weitergehend mit Acrobat arbeiten möchten, werden im Seminar viele weitere interessante Funktionen, Tipps und Tricks vermittelt.
Von den genauen Einstellungen bei der PDF-Erstellung über die Überarbeitung, die Optimierung und das Überprüfen von PDF-Dokumenten bis hin zu vielen Spezialthemen wird alles besprochen und geübt, auch gerne mit von Ihnen mitgebrachten Beispieldokumenten.
Hinweis: Wir bieten zeitgleich diesen Kurs auf PC an. An Standorten, die nicht mit bei den unten stehenden Terminen genannt werden, führen wir die Schulungen auf Anfrage durch.
Wählen Sie das Online-Training, benötigen Sie für dieses Seminar einen Mac und die entsprechende Software.
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- 946,05 €
Sachverständiger für Schäden an Gebäuden – Stufe I
- 03.04.2025- 25.10.2025
- Dresden
- 4.190,00 €
Die Anfertigung von bautechnischen Gutachten und Bauzustandsanalysen gewinnt als Architekten- und Ingenieurleistung zunehmend an Bedeutung. Die Sachverständigentätigkeit erfordert neben der persönlichen Eignung, einerseits überdurchschnittliche baukonstruktive, baustoffliche, bauphysikalische und technologische Kenntnisse und anderseits auch die Fähigkeit, das Fachwissen in Gutachtenform nachvollziehbar darzustellen.
Die Fachfortbildung vermittelt Ingenieurwissen, Rechtskenntnisse und methodische Aspekte sowie Handlungsalgorithmen zum sicheren Umgang mit Bauschäden.
Key Account Management, KAM, 2-tägiges Präsenzseminar, Workshop in St.Pölten
- 09.01.2025- 10.01.2025
- St. Pölten
- 1.450,00 €