Seminare
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Seminare aus der Rubrik Qualität & Service

Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.

Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 4.803 Schulungen (mit 22.018 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:

  • 09.07.2025
  • Wuppertal
  • 720,00 €

  • 29.04.2025- 30.04.2025
  • München
  • 1.951,60 €
8 weitere Termine

Im Unternehmensalltag ist es unrealistisch und nicht praktikabel, alle Verträge von Jurist:innen aushandeln zu lassen. Mitarbeiter:innen müssen Vertragsverhandlungen und Vertragsabschlüsse oft selbst erledigen und fühlen sich auf diesem Terrain unsicher. Durch den Besuch des Seminars begegnen Sie dieser Unsicherheit. Sie eignen sich die rechtlichen Grundlagen an und gewinnen deutlich mehr Sicherheit. Sie lernen, Fehler zu vermeiden, die nur schwer und mit hohem Kostenaufwand korrigiert werden können und qualifizieren sich im Vertragsmanagement und Vertragsrecht.

  • 15.05.2025
  • Düsseldorf
  • auf Anfrage
29 weitere Termine

Diese Schulung vermittelt Ihnen das Wissen, wie Sie durch fortgeschrittenes Prompt Engineering und KI-gestützte Strategien Ihre Content-Marketing-Fähigkeiten auf ein neues Level heben. Lernen Sie, KI-Tools effektiv zu nutzen, um sich einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.

E-Learning

  • 01.09.2025- 04.09.2025
  • online
  • 1.594,60 €


Unter Verkaufsstätten werden Gebäude verstanden, „deren Verkaufsräume und Ladenstraßen einschließlich der Bauteile über eine Fläche von mehr als 2000 m² verfügen“, wie z.B. große Einzelhandelsgeschäfte, Shopping Malls oder City-Galerien.
Verkaufsstätten haben einen hohen Publikumsverkehr und sind zudem Arbeitsplatz für eine Vielzahl von Personen. Das bedeutet eine große Verantwortung für den Betreiber, um die Sicherheit dieser Menschen zu gewährleiten. Insbesondere der vorbeugende Brandschutz spielt hier eine außerordentlich wichtige Rolle. Daher ist es unerlässlich, dass der vom Betreiber eingesetzte Brandschutzbeauftragte oder Personen in ähnlichen Funktionen über einschlägiges Fachwissen verfügen.
Dieses Online-Seminar befasst sich intensiv und sehr praxisnah mit typischen Themen und Fragen des vorbeugenden Brandschutzes in Verkaufsstätten und bietet den Teilnehmern umfangreiches nützliches Know-how für ihre tägliche Arbeit. Er umfasst 16 Unterrichtseinheiten und gilt für Brandschutzbeauftragten als notwendige Fortbildung gemäß der vfdb-Richtlinie 12-09/01* sowie der gleichlautenden Regelwerke DGUV Information 205-003 und VdS 3111.
16 Unterrichtseinheiten bzw. 12 Zeitstunden gemäß IDD
* Richtlinie „Bestellung, Aufgaben, Qualifikation und Ausbildung von Brandschutzbeauftragten“ der Vereinigung zur Förderung des Deutschen Brandschutzes e.V. (vfdb)

Webinar

  • 05.05.2025- 07.05.2025
  • online
  • 1.154,30 €
4 weitere Termine

Sie erhalten einen umfassenden Einblick in die Grundlagen und Details von Capture One 22 Pro von Phase One, einer Software zur Bearbeitung und Verwaltung von Fotos, insbesondere RAW-Dateien.
Capture One 22 Pro ist ein absolutes Profiwerkzeug für Fotografen und Bildbearbeiter und als RAW-Konverter ein echter Alternative zu Mitbewerbern wie Adobe Lightroom o.ä.

Webinar

  • 20.06.2025
  • online
  • 940,10 €
2 weitere Termine

In this course, you will learn to build batch data analytics solutions on AWS using Amazon EMR, an enterprise-grade Apache Spark and Apache Hadoop managed service.

Webinar

  • 27.08.2025
  • online
  • 1.535,10 €


- Regulatorisches und häufige Findings bei Inspektionen
- Lifecycle Management bei der Reinigungsvalidierung
- Vom Lifecycle zum Validierungskonzept: Umsetzung - Optimierung des Ressourcenaufwandes
- Probenahme bei der Reinigungsvalidierung
- Analytische Methoden

  • 09.09.2025- 09.11.2025
  • Essen
  • 380,00 €
1 weiterer Termin

Angesichts der fortschreitenden Digitalisierung in allen Wirtschaftsbereichen ist der Bedarf an IT-Fachkräften so hoch wie selten zuvor. Vor allem Fachinformatiker, die kundenspezifische Softwarelösungen entwickeln, sind stark gefragt. Wer eine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/-in für Anwendungsentwicklung absolviert, hat daher ausgezeichnete berufliche Perspektiven. Ein wichtiger Meilenstein ist die Abschlussprüfung vor der IHK. Um diese erfolgreich zu meistern, gilt es die Nerven zu bewahren und sich bestmöglich vorzubereiten. Das dreimonatige Vorbereitungstraining der BCW-Weiterbildung kann die Prüflinge dabei unterstützen.

  • firmenintern
  • Ort auf Anfrage
  • auf Anfrage


Dieser Kurs vermittelt Entwickler:innen und Software-Architekten, die sich mit der Anwendungsentwicklung im Java-EE-Umfeld befassen, einen Werkzeug-Kasten für den automatisierten Test. 

  • 14.05.2025- 15.05.2025
  • Ostfildern
  • 1.350,00 €


In einer Welt der Disruption und komplexen Herausforderungen wird Design Thinking zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Design Thinking ist ein kreativer Problemlösungsansatz, der den Menschen in den Mittelpunkt stellt und auf Empathie, interdisziplinärer Zusammenarbeit und Testen und Verproben von Ideen basiert. Diese innovative Denkweise hilft dabei, Probleme aus einer ganz neuen Perspektive anzugehen und kreative Lösungen zu entwickeln, die die Bedürfnisse der Nutzer perfekt adressieren.

In unserem zweitägigen Praxis-Seminar lernen Sie die Philosophie, Methoden und den strukturierten Prozess des Design Thinking von Grund auf kennen. Ob Produktentwicklung, Service-Design oder Strategie - Design Thinking lässt sich vielseitig in unterschiedlichsten Bereichen einsetzen.

Durch einen nutzerzentrierten Ansatz, Kreativitätstechniken und iteratives Prototyping erwerben Sie die Fähigkeiten, innovative Lösungen zu gestalten, die echten Mehrwert für die jeweiligen Kunden bieten. Praxisübungen, Fallstudien und ein erfahrener Trainer machen das Seminar zu einem inspirierenden Erlebnis.

Verständnis der Design Thinking-Philosophie und ihrer Schlüsselprinzipien

Aneignung eines strukturierten Prozesses zur Problemdefinition und Lösungsfindung

Erlernen von Kreativ- und Innovationstechniken zur Ideengenerierung

Entwicklung von Prototypen zur Validierung von Lösungsansätzen

Kompetenz im Aufbau von Empathie und in der nutzerzentrier...

  • Termin auf Anfrage
  • Frankfurt am Main
  • 4.401,00 €


Der Kurs zum Industriefachwerker Pharmazeutische Zellkulturtechnik (m/w/d) orientiert sich mit seinen technischen und naturwissenschaftlichen Elementen an den modernen Anforderungen einer Produktionsfachkraft im biotechnologischen Umfeld. Die komplexe Technologie und die hohen Qualitätsansprüche in der biotechnologischen Produktion stellen hohe Anforderungen an Ihre Qualifikation.


Hierzu zählen im Wesentlichen Grundkenntnisse über:

  • Proteine/Enzyme sowie Proteinanalytik und -reinigung
  •  Kultivierung eukaryotischer Zellen
  • Nachweis und Behebung von Kontaminationen
  •  Bioverfahrenstechnik/Fermentation
  • Personal- und Betriebshygiene
  • Qualifizierung und Validierung
  • GMP und Dokumentationsgrundsätze

Nach Abschluss des Kurses können Sie in der zellkulturtechnischen Herstellung therapeutischer Proteine im großtechnischen Produktionsmaßstab Zusammenhänge erkennen und auf verschiedene Situationen im Produktionsprozess fachlich korrekt reagieren.

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