Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 4.810 Schulungen (mit 22.109 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Filtern/Sortieren
Infothek
Podcasts
DIN EN 10204 – Prüfbescheinigungen und andere Konformitäts- und Prüfdokumente
- 23.06.2025
- Altdorf b.Nürnberg
- 880,00 €
TÜV Rheinland Datenschutzkonferenz. HYBRID.
- 06.11.2025
- Köln
- 702,10 €
Seien Sie unser Gast bei der 7. TÜV Rheinland Datenschutzkonferenz. Es erwartet Sie auch in diesem Jahr ein hochkarätiges Programm. Unsere Speaker geben Ihre Fachexpertise und Ihren großen Erfahrungsschatz gerne an Sie weiter. Lassen Sie sich informieren und inspirieren zu den Themen Datenschutz, Informationssicherheit, Risikomanagement, KI, lernen Sie von Best-Practices und tauschen Sie sich im Expertenkreis aus. Erfahren Sie aus erster Hand die aktuellsten Entwicklungen.
Webinar
Live-Online: Vertiefungsseminar Nachhaltigkeit im SCM - Transportlogistik & Aftersales
- 03.06.2025
- online
- 702,10 €
Die Anforderungen an Unternehmen zur Verbesserung der Nachhaltigkeit enden nicht am Warenausgang bzw. mit Leistungserfüllung. Aus Produkt- bzw. Dienstleistungssicht können hohe Aufwendungen und somit auch Aspekte der Nachhaltigkeit im Lifecycle des Produktes auftreten, welches Sie mit Ihrer Organisation direkt bzw. indirekt beeinflussen. Im Rahmen des Vertiefungsseminars erarbeiten Sie Ansätze & Konzepte zur Bewertung und Verbesserung der relevanten Nachhaltigkeitsaspekte in der Transportlogistik sowie im Aftersales.
Qualitätssicherung beim Zulieferer
- 04.06.2025- 05.06.2025
- Stuttgart
- 1.779,05 €
Supplier Quality Assurance durch professionelles Lieferantenmanagement
Problemlösung in der Praxis (bis zu 70% Förderung)
- 03.06.2025- 04.06.2025
- Stuttgart
- 1.547,00 €
Prozessvorgaben werden oft umgangen, Symptome statt Ursachen behandelt und nachhaltige Lösungen verhindert. In diesem zweitägigen Training wechseln Sie vom traditionellen Lösungsdenken hin zu einem ursachenbasierten Prozessansatz. Durch Lean-Methoden und praxisnahe Simulationen erleben Sie, wie nachhaltige Verbesserungen entstehen. Sie erarbeiten konkrete Maßnahmen für Ihr Unternehmen, um Prozesse effizienter zu gestalten und kontinuierliche Verbesserung nachhaltig zu verankern.
Webinar
Anforderungsmanagement in IT-Projekten
- 13.11.2025- 14.11.2025
- online
- 1.630,30 €
Jedes Projekt erfordert die Ermittlung und Verwaltung von Anforderungen. Nur mit einer konkreten und umfassenden Vorstellung dessen, was gewünscht wird, kann dies im Projektverlauf auch erstellt werden. Viele Projekte scheitern aufgrund von unzulänglichem Anforderungsmanagement. Nach diesem Seminar wissen Sie, welche Strategien, Methoden und Techniken es im Anforderungsmanagement gibt. Sie können beurteilen, wie sinnvolles Anforderungsmanagement funktioniert. Sie erhalten einen Überblick über die Werkzeuge, die Sie verwenden können. Dabei werden verschiedene Ansätze von der textbasierten Strukturierung (z.B. Schablonen nach Chris Rupp) über die modellbasierte Strukturierung (z.B. szenariobasiertes Design nach Klaus Pohl - Szenarioschablonen, UML und BPMN) bis hin zu agilen Verfahren (z.B. Epics und UserStories) erarbeitet.
Qualitätsmanagement IV - Strategie, Integration und Weiterentwicklung
- 12.05.2025- 15.05.2025
- Frankfurt am Main
- 1.510,00 €
Qualitätsmanagement IV - Strategie, Integration und Weiterentwicklung
- 20.08.2025
- Köln
- 850,85 €
Die Brandschutzordnung ist eine auf das Objekt zugeschnittene Zusammenfassung aller Regelungen zur Brandverhütung und für das Verhalten im Ernstfall. Brandschutzordnungen werden unter anderem von der Gesetzgebung gefordert (z. B. Sonderbauverordnung NRW – Versammlungsstätten) und in vielen Fällen auch von den Versicherern. Grundsätzlich ist eine Brandschutzordnung für jedes Unternehmen und jede Einrichtung sinnvoll und empfehlenswert, um den Brandschutz optimal zu organisieren.
Nach der DIN 14096 müssen Brandschutzordnungen stets auf aktuellem Stand gehalten und mindestens alle zwei Jahre von einer fachkundigen Person überprüft werden. Zudem enthält die DIN (Ausgabe 05/2014) eine Reihe geänderter Anforderungen für die Teile A, B und C, sodass Aktualisierungen notwendig sind, um die eigene Brandschutzordnung DIN-gerecht zu halten.
Dieser Lehrgang vermittelt das notwendige Hintergrundwissen und die praktischen Fähigkeiten um Brandschutzordnungen normgerecht zu erstellen, zu optimieren sowie regelmäßig auf Aktualität zu überprüfen. Nach erfolgreichem Abschluss des Lehrgangs erhalten die Teilnehmenden ein VdS-Lehrgangszertifikat sowie einen Fachkundenachweis gemäß DIN 14096:2014-05.
Weiterbildung
Dieser Lehrgang ist geeignet zur Fortbildung von Brandschutzbeauftragten nach den vfdb-Richtlinien 12-09/01 und umfasst 9 Unterrichtseinheiten. Er erfüllt auch die Anforderungen an Weiterbildungsmaßnahmen für Versicherungsmitarbeiter nach der „EU-Versicherungsvertriebsrichtlinie (IDD)“ bzw. § 7 VersVermV und umfasst 6,8 Zeitstunden.
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Overview
Learn implementation for Information Management System (IMS) using Resource Access Control Facility (RACF) as the external security manager, and the installation provided security exit routines. Apply classroom lectures with security paper lab exercises in which you setup the security definitions.
Kommunikation im Alltag als Betreuungskraft
- 23.06.2025- 24.06.2025
- Schweinfurt
- 210,00 €
Missverständnisse und Konflikte aus Störungen in der Kommunikation begegnen Betreuungs- und Pflegepersonen im Pflegealltag immer wieder.
Gepr. Technische*r Fachwirt*in IHK Vollzeit
- 15.09.2025- 05.05.2026
- Heilbronn
- 4.300,00 €
Wenn Sie den beruflichen Erfolg dort suchen, wo technische und kaufmännische Kenntnisse gebraucht werden, ist diese Qualifikation genau richtig. Übernehmen Sie anspruchsvolle Fach- und Führungsaufgaben im Einkauf, Vertrieb, Kundenservice, Logistik, Materialwirtschaft und Qualitätsmanagement. Inklusive schriftlicher Teil der Ausbilderprüfung.
