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Effiziente Prozesse und hochwertige Produkte dank Weiterbildung im Qualitätsmanagement

Erachten Kunden die Produkte oder Dienstleistungen eines Anbieters als qualitativ mangelhaft, wenden sie sich der Konkurrenz zu. Sind unternehmensinterne Abläufe ineffizient oder die Arbeitsverhältnisse demotivierend, wirkt sich dies negativ auf die Produktivität einer Firma und letztlich auf deren Rentabilität aus. Um diese Szenarien zu vermeiden, können verschiedene Strategien an ganz unterschiedlichen Punkten ansetzen. Diese zu gestalten, zu koordinieren, umzusetzen und zu optimieren, ist Aufgabe des Qualitätsmanagements. Weiterbildungen im Qualitätsmanagement orientieren sich dabei in der Regel an rechtlichen Vorgaben oder bewährten Best-Practice-Lösungen, um innerbetriebliche Abläufe bestmöglich zu gestalten. Dafür werden inhaltlich komplexe Anforderungen in eine umfassende Strategie gegossen, die kontinuierlich überprüft wird. Eine Schulung im Qualitätsmanagement kann entsprechend neben grundlegenden Kenntnissen auch vertiefte Kompetenzen in einzelnen Aspekten der Qualitätssicherung vermitteln.

Was beinhaltet Qualitätsmanagement?

Qualitätsmanagement bezieht sich auf eine Aufgabe innerhalb der Unternehmensführung, die die Optimierung von Prozessen in unterschiedlichen Unternehmensbereichen in den Blick nimmt. Sie umfasst eine unternehmensweite Vision der Qualitätssicherung und wendet sie auf einzelne Abteilungen an. Grundlegende Dimensionen umfassen:

  • reibungslose, profitable und nachhaltige Betriebsprozesse
  • effiziente, sichere und wertschätzende Arbeitsverhältnisse
  • hochwertige Produkte und attraktive Dienstleistungen
  • kompetente und hilfsbereite Kommunikation nach außen

In manchen Produktionszweigen sind bestimmte Qualitätsmanagementsysteme sogar gesetzlich vorgeschrieben. Dazu gehört etwa die Branche der Automobilhersteller und Zulieferer (IATF 16949) oder der Medizintechnik (ISO 13485).

Auch dort, wo ein gesetzlicher Zwang fehlt, bietet sich eine Weiterbildung im Qualitätsmanagement an. Denn ein Nachweis der Einhaltung und Optimierung bestimmter Standards wirkt positiv nach innen wie nach außen: Kunden erhalten den Eindruck eines vertrauenswürdigen und kompetenten Anbieters, während Mitarbeiter sich in ihren Anliegen und Bedürfnissen ernstgenommen fühlen.

Was lernt man in Weiterbildungen zum Qualitätsmanagement?

So breit und vielfältig der Anwendungsbereich des Qualitätsmanagements ist, so konkret sind die Anforderungen an dessen Umsetzung. Seminare im Qualitätsmanagement brechen die Planung, Umsetzung und Kontrolle einer Strategie zur Qualitätssicherung auf einzelne Aspekte und Dimensionen herunter, die je eigenen Standards genügen müssen. Die internationale Norm DIN EN ISO 9001 legt die grundlegenden Vorgaben für ein angemessenes Qualitätsmanagement fest und stellt auch einen zertifizierbaren Standard für Schulungen dar. Weitere Normen wie ISO 9004 und 9011 befassen sich mit dem Managementdesign und der Durchführung von Audits. Zu den einzelnen Dimensionen gehören unter anderem:

  • Kontext der Organisation und Risikomanagement: Wer ist von den Unternehmenshandlungen betroffen und was stellt Qualität in diesem Kontext dar?
  • Führung: Wie wird Qualitätsmanagement geplant und umgesetzt?
  • Wissensmanagement und Kommunikation: Wie werden Anforderungen, Erkenntnisse und Feedback im Unternehmen vermittelt?
  • Bewertung der Leistung: Wie wird durch interne und externe Audits überprüft, dass Führung, Risiko- und Wissensmanagement tatsächlich ihre gesteckten Ziele erreichen?

Der letzte Punkt verdeutlicht, dass ein wichtiger Aspekt eines gelungenen Qualitätsmanagements in der Implementierung einer Feedbackstruktur liegt: Die Optimierung von Produkten, Prozessen oder Dienstleistungen ist ein kontinuierlicher Vorgang, der durch Input von innen wie von außen ständig modifiziert wird. Hierdurch ergibt sich folgender Regelkreis:

  • Planung: Konzipieren einer umfassenden Strategie entweder für das Unternehmen insgesamt oder für einzelne Bereiche durch den Qualitätsmanager
  • Umsetzung: Implementierung der Strategie in konkrete Konzepte und Prozesse
  • Sicherung: Gewährleistung der Umsetzung und Erhebung von Daten über Erfolge und Grenzen der Strategie
  • Optimierung: Feedback der gewonnenen Daten und Anpassung der Strategie

Wer profitiert von Weiterbildungen im Qualitätsmanagement?

Qualitätsmanagement ist zum einen Aufgabe der unternehmerischen Führungsstruktur, bezieht sich zum anderen aber auf zahlreiche Abteilungen oder Managementbereiche. So ziehen Führungskräfte Nutzen aus Weiterbildungen im Qualitätsmanagement, die sich mit den folgenden Aufgaben beschäftigen:

  • Prozessmanagement
  • Wissensmanagement
  • Risikomanagement
  • Compliance
  • Controlling

Doch nicht nur Führungskräfte, auch Mitarbeiter in den entsprechenden Teams und Abteilungen bieten sich für Seminare im Qualitätsmanagement an: Ein Überblick über die gesamtbetriebliche Vision zur Qualitätssicherung vereinfacht die Umsetzung der Managementvorgaben in konkrete Arbeitsabläufe.

Warum sollten Unternehmen auf Weiterbildungen im Qualitätsmanagement setzen?

Eine Schulung im Qualitätsmanagement kann je nach Produktionszweig zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben wichtig sein: Hier sparen unternehmenseigene Ressourcen nicht nur Kosten für externe Berater ein. Schulungen empfehlen sich aufgrund der sich stetig wandelnden Rechtslage auch für bereits im Qualitätsmanagement ausgebildete Führungskräfte und Mitarbeiter. Ein ISO-zertifizierter Nachweis, dass sich das Unternehmen in seinem Handeln an allen Stakeholdern orientiert, ist aber auch für Betriebe von Vorteil, die keinem gesetzlichen Zwang zum Qualitätsmanagement unterliegen. So kommunizieren sie, dass für sie Produkt- und Dienstleistungsqualität, wertschätzende Arbeitsverhältnisse, nachhaltiges Wirtschaften und Kundenfreundlichkeit im Mittelpunkt stehen. Aufgrund der breiten Anwendungsmöglichkeiten leistet eine Weiterbildung im Qualitätsmanagement auch für Mitarbeiter und Führungskräfte gute Dienste: Zertifizierte Kompetenzen in diesem Bereich werten den Lebenslauf auf und erweitern auch bei bereits hochqualifizierten Mitarbeitern noch einmal die Karrierechancen.

Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 3.614 Schulungen (mit 16.683 Terminen) zum Thema Qualitätsmanagement mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:

  • 05.12.2024
  • Wuppertal
  • 720,00 €

  • 02.09.2024- 06.09.2024
  • Nürnberg
  • 2.374,05 €


Oracle Programmierung mit PL/SQL - Kompakt

Webinar

  • 19.08.2024- 23.08.2024
  • online
  • 2.374,05 €
5 weitere Termine

In dieser 5-tägigen Schulung "SQL in Oracle DB - Kompakt" erlernen Sie die Grundlagen von SQL als Standard-Abfragesprache. Der Kurs umfasst Themen wie einfache SELECT-Anweisungen, Datenbeschränkungen, Sortierung, Datenausgabeaufbereitung, Funktionen für einzelne und mehrere Zeilen, das Arbeiten mit mehreren Tabellen, Unterabfragen und die Datenbearbeitung in Tabellen. Sie lernen, wie Sie Daten in Tabellen einfügen, aktualisieren, abgleichen und löschen sowie die Transaktionssteuerung. Weitere Inhalte sind die Erstellung und Kontrolle von Datenbankobjekten, Datentypen, Sichten, Sequenzen, Indizes, Synonymen und die Verwendung des Data Dictionary. Sie erhalten Einblicke in Erweiterungen des SQLs wie Gruppenfunktionen mit ROLLUP und CUBE, Arbeit mit Zeitzonen, Datentypen TIMESTAMP und INTERVAL, Hierarchie-Abfragen und reguläre Ausdrücke. Ein Ausblick auf PL/SQL rundet den Kurs ab.


Dieser Kurs ist Versionsunabhängig und kann mit den Versionen 21c/19c/12c vermittelt werden.


Webinar

  • 02.09.2024- 06.09.2024
  • online
  • 2.374,05 €
1 weiterer Termin

In dieser 5-tägigen Schulung "Oracle Programmierung mit PL/SQL - Kompakt" lernen Sie die grundlegenden Konzepte der PL/SQL-Programmierung in Oracle kennen. Sie werden mit Blockstrukturen, Datentypen, Zuweisungen, Operatoren und SQL-Befehlen in PL/SQL vertraut gemacht. Der Kurs behandelt die Transaktionssteuerung, IF- und CASE-Anweisungen, Schleifen und andere PL/SQL-Konzepte. Sie lernen benutzerdefinierte Datentypen, Records, Indexierte Tabellen, Cursors und Ausnahmen-Behandlung kennen. Darüber hinaus erstellen und verwalten Sie gespeicherte Prozeduren, Funktionen, Packages und Trigger. Die Verwendung von dynamischem SQL, großen Objekten (LOBs) und die Gestaltung von PL/SQL-Code werden ebenfalls behandelt.


E-Learning

  • 02.09.2024- 26.11.2024
  • online
  • 2.250,00 €
3 weitere Termine

Künstliche Intelligenz (KI) stellt die Wirtschaft auf den Kopf, da sich Unternehmen, die KI einsetzen, einen Wettbewerbsvorteil verschaffen können. Gleichzeitig löst sie große Verunsicherung aus, weil ihre Folgen für Geschäftsmodelle, Prozesse und die Zusammenarbeit nicht final absehbar sind. Wie Unternehmen die Herausforderungen durch KI erkennen und ihre Chancen sowie ihre Einsatzmöglichkeiten im Unternehmen nutzen können, vermittelt dieser Lehrgang.

KI-Manager (IHK) verstehen die strategische Bedeutung der KI für die zukünftige Entwicklung des Unternehmens und seiner Geschäftsprozesse. Sie können ...

- konkrete Anwendungsfelder von KI im eigenen Unternehmen identivizieren und bewerten.
- eine langfristige KI-Vision und Umsetzungsstrategie entwickeln.
- die Schlüsselfunktion als Berater/-innen, Initiator/-innen und Multiplikator/-innen für KI-Anwendungen übernehmen.

  • 02.09.2024- 09.09.2025
  • Villingen-Schwenningen
  • 4.190,00 €


Egal ob im Büro eines privatwirtschaftlichen Unternehmens oder in der Verwaltung einer anderen Organisationseinheit - als Querschnitts- und Serviceabteilung müssen Sie täglich unterschiedlichste Aufgaben übernehmen. Der Lehrplan bei diesem Fachwirt berücksichtigt die Anforderungen und geht auf viele Bereiche der modernen Büroarbeit ein.


  1. Erwerben Sie die Kompetenz, in Zusammenarbeit mit anderen innerbetrieblichen Schnittstellen Entscheidungsgrundlagen für die Geschäftsleitung vorzubereiten.
  2. Optimieren Sie unter Berücksichtigung von Qualitätsmanagementtechniken und Methoden des Zeit- und Selbstmanagements die Büroarbeit.
  3. Erfahren Sie, wie Sie betriebswirtschaftliche Kennzahlen und ein gezieltes Datenmanagement nutzen, um Geschäftsprozesse im bürowirtschaftlichen Umfeld zu steuern.
  4. Für eine ergebnisorientierte Planung und Koordination von Projekten und Veranstaltungen im In- und Ausland lernen Sie nützliche Planungstools und Instrumente des Projektmanagements kennen. Egal ob in Ihrem Team oder mit Ihren Kunden, bleiben Sie auch in schwierigen Situationen souverän mit Hilfe einer zielorientierten und situationsgerechten Kommunikation.
  5. Sie erhalten einen Überblick über alle Prozesse rund um das Thema Personal, angefangen von der Personalbeschaffung bis hin zur Personalentwicklung.
  6. Sie erhalten alle nötigen berufs- und arbeitspädagogischen Kenntnisse, um die Berufsausbildung im bürowirtschaftlichen Umfeld planen zu können und für die Auszubildenden ein kompetenter Ansprechpartner zu sein. Mit dem Bestehen der Prüfung erwerben Sie automatisch die Ausbilder-Eignungsverordnung (AEVO).

  • 03.09.2024- 04.09.2024
  • Köln
  • 1.892,10 €
1 weiterer Termin

Als (Key) Account Manager:in stehen Sie zunehmend vor der Herausforderung, auch internationale Schlüsselkunden effektiv und professionell zu managen. Die weltweit abgestimmte strategische und operative Bearbeitung dieser Top-Kunden spielt für exportorientierte Unternehmen eine herausragende Rolle und sichert den Erfolg. Lernen Sie, wie Sie Global Accounts bestimmen und analysieren, wie Sie deren Entscheidungsstrukturen und komplexe Bedarfe erkennen. Erfahren Sie, wie Sie ein Schlüsselkundenteam entwickeln und weltweit abgestimmt steuern, und entwickeln Sie Ihr individuelles Global Account Management-Konzept.

  • 03.09.2024- 05.09.2024
  • Nürnberg
  • 1.660,05 €
3 weitere Termine

In dieser 3-tägigen Schulung "Mobile Management und Mobile Engineering" lernen Sie die essenziellen Konzepte und Fähigkeiten für das Management und die Entwicklung mobiler Anwendungen kennen. Der Kurs bietet Einblicke in die effektive Leitung von Entwicklerteams und die Umsetzung funktionaler und nicht-funktionaler Kundenanforderungen. Sie werden vertraut mit agilen Softwaremethoden wie Scrum und erfahren, wie diese in der mobilen App-Entwicklung angewendet werden können.


Zusätzlich werden Strategien zur Vermarktung von mobilen Apps behandelt, um Ihnen zu zeigen, wie Sie Ihre Anwendungen erfolgreich in den Markt einführen können. Durch praktische Übungen und Fallstudien gewinnen Sie praktische Erfahrung in der Umsetzung von Mobile Management und Mobile Engineering.


Am Ende der Schulung werden Sie in der Lage sein, Teams effizient zu führen, Kundenbedürfnisse zu erkennen und qualitativ hochwertige mobile Apps zu entwickeln, die den Marktbedürfnissen entsprechen.


Webinar

  • 03.09.2024- 05.09.2024
  • online
  • 2.017,05 €
3 weitere Termine

In dieser 3-tägigen Schulung "Certified Kubernetes Application Developer (CKAD)" eignen Sie sich das Wissen an, das erforderlich ist, um Cloud-native Anwendungen für Kubernetes zu entwerfen, zu entwickeln und bereitzustellen.


Der Kurs LFD459 Kubernetes für App-Entwickler bereitet Sie gezielt auf die CKAD-Prüfung vor. Sie erlernen, wie Sie eine Anwendung in einem Multi-Node-Cluster containerisieren, hosten, bereitstellen und konfigurieren können. Ausgehend von einem einfachen Python-Skript definieren Sie Anwendungsressourcen und nutzen Kernprinzipien, um skalierbare Anwendungen in Kubernetes zu erstellen, zu überwachen und mögliche Fehler zu beheben. Dabei setzen Sie sich mit Netzwerk-Plugins, Sicherheitsaspekten und Cloud Storage auseinander, um die Fähigkeiten zu erwerben, die für die erfolgreiche Bereitstellung von Anwendungen in produktiven Umgebungen erforderlich sind.


Die Prüfungsgebühr von 340€ zzgl. MwSt. ist nicht im Preis enthalten.t im Preis enthalten.


Webinar

  • 03.09.2024- 06.09.2024
  • online
  • 3.915,10 €
3 weitere Termine

Business Developer:innen legen mit ihrer Arbeit den Grundstein für die mittel- bis langfristige erfolgreiche Zukunft ihres Aufgabenbereiches (des Produkt-/Lösungsbereiches, des Vertriebsbereiches, der Business Unit/Division oder des gesamten Unternehmens). Sie lernen in dieser Weiterbildung, was ein erfolgreiches Business Development ausmacht, welche Analysen und Entscheidungen Sie vornehmen müssen, welche strategischen und operativen Alternativen sowie finanzwirtschaftlichen Aspekte es gibt und welche Methoden und Tools hierbei eingesetzt werden können.

  • 28.08.2024
  • Nürnberg
  • 1.184,05 €
5 weitere Termine

In der 1-tägigen Schulung "Zeitenwende - ChatGPT für Geschäftsverantwortliche" erhalten Sie einen umfassenden Überblick über die Einsatzmöglichkeiten und Auswirkungen von ChatGPT / GPT-4 in Ihrem Unternehmen. Das Seminar zeigt den aktuellen Stand der Technologie und zukünftige Entwicklungen auf. Der Fokus liegt auf den praktischen Auswirkungen auf laufende oder geplante Transformationen in Ihrem Unternehmen. Fallbeispiele und Szenarien werden besprochen, um Ihre spezifischen Bedürfnisse zu berücksichtigen. Sie lernen, die Auswirkungen der technologischen Zeitenwende abzuschätzen und Anpassungsmaßnahmen in Ihrem Unternehmen zu initiieren. Die Schulung bietet Ihnen Gelegenheit zum Austausch mit anderen Geschäftsverantwortlichen und zur Entwicklung von Strategien für die Integration von ChatGPT in Ihre Geschäftsprozesse. Am Ende sind Sie in der Lage, die Chancen und Herausforderungen von ChatGPT zu nutzen und Ihr Unternehmen erfolgreich in die Zukunft zu führen.


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