Rechtliche Grundlagen im E-Commerce: Was dürfen Sie, was müssen Sie, was können Sie?

Welche allgemeinen Rechtsgrundlagen, Gesetze und Vorschriften sind im E-Commerce von Bedeutung?

• BGB, HGB, Urheberrechtsgesetz, UWG, TMG.

Warum ist rechtlich zwischen einem B2C- und B2B-Shop zu unterscheiden?

• Unterschiede im Aufbau B2C- und B2B-Shop.
• Unterschiede in den rechtlichen Anforderungen.

Was sind die rechtlichen Anforderungen an einen B2C-Shop?

• Anbieterkennzeichnung, Impressumspflicht: was fällt alles darunter?
• Wirksame Einbindung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
• Weitere Informationspflichten im Fernabsatz, Pflichten im elektronischen Geschäftsverkehr: Angaben, die der Kunde vor Vertragsabschluss bekommen muss (anfallende Versandkosten, enthaltene Mehrwertsteuer, Gültigkeitsdauer bei befristeten Angeboten etc.), Angaben auf der Bestellseite, Checkout, „Button”-Lösung.
• Widerrufsrecht.

Was haben Shopbetreiber datenschutzrechtlich zu beachten?

• Datenschutzinformation.
• Verarbeitung von Kundendaten.
• Beachtung der Betroffenenrechte.

Was gilt beim EU- oder weltweiten E-Commerce?

• Harmonisierte Regelungen innerhalb der EU.
• Abweichende Regelungen im Wettbewerbsrecht.

Was tun bei Abmahnungen?

• Reaktionsmöglichkeiten.
• Risiken.
• Kosten.

Was ist beim Handeln über Amazon & Co und Marktplätzen zu beachten?

• Rechtliche Anforderungen und eigene Rechtstexte.
• Haftungsfallen beim Anlegen von Angeboten.
• Beachtung der jeweiligen Nutzungsbedingungen.

Was gilt rechtlich zu Produktfotos und zum Urheberrecht?

• Rechte an eigenen Produktfotos.
• Beauftragung von Fotograf:innen.
• Vorgehen gegen Verletzer:innen.

Unter welchen Voraussetzungen dürfen Werbe-Mails versendet werden?

• Aufbau eines Adressverteilers.
• Was ist Werbung und erfordert eine Einwilligung?
• Rechtkonformes Einholen der Einwilligung.

Was ist im Suchmaschinen-Marketing erlaubt?

• Google Ads und Werbung mit fremden Marken.
• Listung in Preissuchmaschinen.

Welche Rechtsfallen gibt es im Social Media Marketing?

• Recht am eigenen Bild.
• Werbung in den sozialen Medien.
• Facebook Ads, Custom Audiences und Datenschutz.
• Veranstaltung von Gewinnspielen.

• Sie verstehen die Grundlagen im E-Commerce-Recht sowie die Auswirkungen in der unternehmerischen Praxis.
• Sie bekommen die nötige Orientierung, um Rechtsrisiken in Ihrem Onlineshop zu vermeiden.
• Sie erhalten Checklisten und Muster für konkrete Umsetzungsmaßnahmen in Ihrem Onlineshop.

E-Commerce-Manager:innen in großen Unternehmen sowie kleine und mittlere Shopbetreiber:innen, die ihren Onlineshop selbst betreuen, grundlegende Rechtsprobleme im Tagesgeschäft im Vorfeld erkennen und/oder diese teilweise selbst ohne anwaltliche Beratung lösen können möchten.