Servicemanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Für die Entwicklung von Innovationen und Problemlösungen ist Design Thinking ist ein weit verbreiteter und agiler Ansatz. Er zeichnet sich insbesondere durch eine fokussierte Kundenperspektive aus. Viele Unternehmen stehen aktuell vor der Herausforderung, ihr Service- und Lösungsgeschäft auszubauen. Design Thinking bietet einen systematischen Weg, kreative Lösungen auf diesem Weg zu finden. Unternehmen finden damit Unterstützung bei der Transformation von einer ausgeprägten Sachgutorientierung hin zu einer stärkeren Kunden- und Lösungsorientierung.

Entdecken Sie die revolutionäre Kraft der Künstlichen Intelligenz in der Versicherungswelt! Lernen Sie die neuesten Durchbrüche in der KI-Technologie kennen. Erfahren Sie, welche bahnbrechenden Möglichkeiten heute schon Realität sind und wie Versicherer schon jetzt davon profitieren können. Vertiefen Sie die Grundlagen der generativen KI und meistern Sie den Mega-Prompt, um Ihre Kundenkommunikation zu personalisieren und Versicherungsberichte vollautomatisch zu generieren. Seien Sie dabei, wenn wir die Zukunft der Versicherungsbranche neu definieren!

Zielgruppe: Mitarbeiter des Benutzerservice, Help Desk, Systembetreuer, Service-Techniker.
Im Seminar lernen Sie die effiziente Bedienung und die Möglichkeiten der Konfiguration von Windows 10 kennen. Sie können Anwender beim Umstieg von Windows 7 oder 8 auf Windows 10 unterstützen sowie bei der Wartung des laufenden Windows 10-Systems Support leisten.

Overview

This course introduces you to the fundamental concepts of managing IT assets, service requests, and changes in your IT environment using IBM Control Desk. You learn how managing these processes with a unified solution provides significant advantages to your organization. Through instructor-led discussion, demonstrations, and hands-on labs, you learn how to plan a deployment, perform basic configuration, and navigate IBM Control Desk.

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