Servicemanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Sie erhalten einen ganzheitlichen Ansatz zur Ermöglichung der gemeinsamen Wertschöpfung mit Kunden und anderen Interessengruppen in Form von Produkten und Dienstleistungen. Zu den Leitprinzipien von ITIL 4® und den vier Dimensionen des Service Managements bekommen Sie genauso Informationen wie rund um Schlüsselkonzepte von Lean, Agile, DevOps und warum diese so wichtig sind, um einen geschäftlichen Nutzen zu erzielen. Die ITIL 4® Foundation eignet sich für Personen, die ein grundlegendes Verständnis des ITIL®-Frameworks und dessen Verwendung zur Verbesserung der Qualität des IT-Service-Managements in einer Organisation benötigen. Die Zertifizierung gilt auch für IT-Experten, die in einer Organisation arbeiten, die ITIL® übernommen hat und daher Kenntnis von dem allgemeinen Service-Verbesserungsprogramm haben muss. Zur Zielgruppe gehören Personen der IT Geschäftsleitung, des IT-Managements, Service Manager, Verantwortliche für den Betrieb von IT Services, IT-Prozess-Manager, Service-Leiter, Berater, Projektmitarbeiter ebenso wie Personen, die an den Schnittstellen zur IT tätig sind. Besonders geeignet sind die Seminare für IT Mitarbeiter in Service-Prozessen und Service-Desk.

In diesem Kurs lernen Sie Folgendes:

• Define what the cloud is and how it works
• Differentiate between cloud computing and deployment models
• Describe the AWS Cloud value proposition
• Describe the basic global infrastructure of the cloud
• Compare the different methods of interacting with AWS
• Describe and differentiate between AWS service domains
• Given a scenario, identify an appropriate solution using AWS Cloud services
• Describe the Well-Architected Framework
• Describe basic AWS Cloud architectural principles
• Explain the Shared Responsibility model
• Describe security services with the AWS cloud
• Define the billing, account management, and pricing models for the AWS platform
• Identify future services and developments built on the cloud

Wie kann Design Thinking effektiv angeleitet und im Unternehmen implementiert werden? Wie ordnet sich Design Thinking praktisch in den Kontext agiler Arbeitsweisen ein? Wie meistern Sie komplexe Innovationsprojekte? Schließen Sie mit diesem zweitägigen Modul den Design Thinking Facilitator ab. Lernen Sie, Design-Thinking-Prozesse aktiv zu coachen und in Ihren Innovationsprozess zu integrieren. Erweitern Sie ihr Wissen in Richtung Service Design durch die Anwendung von User Journey Mapping und der Konzeption eines Click-Dummys. Diskutieren Sie erfolgreiche Ansätze, um Design Thinking in Ihrer Organisation zu verankern. Und erhalten Sie Schlüsselkompetenzen, um agile (Design)Teams zu steuern und zu unterstützen.

Overview

This course is intended for System Administrators and other users responsible for maintaining the IBM TRIRIGA application.

Overview

This course is intended for System Administrators and other users responsible for maintaining the IBM TRIRIGA application.

Wenn Sie Citrix Einsteiger sind oder planen, in die Citrix-Cloud zu wechseln, ist dieser Kurs notwendig, damit Sie mit der richtigen Schulung und den richtigen Fähigkeiten den Citrix-Arbeitsbereich erfolgreich verwalten und einsetzen können. Dieser grundlegende Administrationskurs behandelt die Aspekte der Installation, Konfiguration und Verwaltung einer Citrix Virtual Apps and Desktops 7-Umgebung, wie man eine Citrix-Lösung on-premises verwaltet und wie man von einer on-premises Lösung in die Cloud über die Citrix Cloud-Verwaltungsebene migriert. In diesem fünftägigen Kurs lernen Sie, wie Sie das Profil-Management bereitstellen, installieren, konfigurieren und einrichten, Richtlinien konfigurieren, Druckfunktionen und grundlegende Sicherheitsfunktionen für die Erstellung von on-premises Virtual Apps and Desktop-Lösungen bereitstellen und dann in die Citrix-Cloud migrieren.

• Erlangen von fundiertem Fachwissen über Citrix Virtual Apps and Desktops 7
• Installation, Konfiguration und Verwaltung einer Citrix Virtual Apps and Desktops 7  Umgebung und Cloud-Connectors
• Erkennen der Betrachtungsweise zwischen Citrix Virtual Apps and Desktops on-premises und dem Citrix Virtual Apps and Desktops Service
• Bereitstellen von  App- und Deskop-Ressourcen

In diesem Seminar erlernen Sie wichtige und beliebte Skills für die professionelle Anwendung der Site Collection und Site Administration in SharePoint 2019. So können Sie Ihre Aufgaben optimal wahrnehmen und Ihre Workflows mit SharePoint 2019 verbessern. Unsere Trainer sind erfahrene Experten und vermitteln Ihr Wissen anhand anschaulicher Beispiele aus der Praxis.

Sie wollen kreativer werden und Ihre Potenziale erkennen und eine Hilfe zur Selbsthilfe an die Hand bekommen? Dann steigen Sie ein ins kreative und therapeutische Schreiben.

Modul 01 Grundlagen der BigQuery-ArchitekturThemen

• Einführung
• BigQuery-Kerninfrastruktur
• BigQuery-Speicher
• BigQuery-Abfrageverarbeitung
• BigQuery-Daten-Mischung

Zielsetzungen

• Erläutern Sie die Vorteile der säulenförmigen Speicherung.
• Verstehen, wie BigQuery Daten verarbeitet.
• Lernen Sie die Grundlagen des Shuffle-Service von BigQuery kennen, um die Abfrageeffizienz zu verbessern.

Aktivitäten

• Labore und Demos

Modul 02 Speicher- und Schema-OptimierungenThemen

• BigQuery-Speicher
• Partitionierung und Clustering
• Verschachtelte und wiederholte Felder
• ARRAY- und STRUCT-Syntax
• Bewährte Praktiken

Zielsetzungen

• Vergleichen Sie die Leistung verschiedener Schemata (Schneeflocken, denormalisierte, verschachtelte und wiederholte Felder).
• Partitionieren und Clustern von Daten für bessere Leistung
• Verbesserung des Schemadesigns durch verschachtelte und wiederholte Felder.
• Beschreiben Sie zusätzliche bewährte Verfahren wie den Ablauf von Tabellen und Partitionen

Aktivitäten

• Labore und Demos

Modul 03 DateneingabeThemen

Data Ingestion Options

Batch-Ingestion

Streaming-Ingestion

Veraltete Streaming-API

BigQuery-Speicher-Schreib-API

Materialisierung von Ab...

Overview

This two-day intermediate-level course covers the modeling of process flow, sequence flow, tokens, gateways, and intermediate events. Using the core requirements for an HR recruitment process, you determine and create all the necessary assets to support a coach in the Hiring Request Process. You use complex business objects to organize your data, and pass data into and out of a linked process. You implement a service for an activity, and map variables between a nested service and an activity. You also create a toolkit to enable sharing of your assets. The course concludes with conducting a Playback session. You demonstrate the process, following various paths that flow from the exclusive gateways in the process and demonstrate tasks that are assigned.