Talent Relationship Management Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Als Sales Manager:in gehören schwierige Gespräche zum Arbeitsalltag. Im Verkauf wie in der Verhandlung. Gut, wenn nicht nur moderne Vertriebsmethoden, sondern auch das „Trouble Management“ beherrscht werden. Unternehmen setzten daher gerne auf Fachkräfte, die sowohl verkaufen als auch verärgerte Kund:innen oder ein frustrierte Vertriebsteam wieder aufbauen können. Mit Deiner Weiterbildung Sales Manager:in plus Konfliktmanagement und Mediation bewältigst Du jede Situation professionell. Und führst Dein Team zu Höchstleistungen.

Die gute Nachricht vorab: Talent ist nicht alles, wenn es um den Verkauf geht. Viel wichtiger ist der gezielte Einsatz bestimmter Prozesse und Techniken im angewandten Vertrieb. Diese lernst Du in Deiner Weiterbildung von Grund auf. Ob im Handel, in der Industrie, im Direktmarketing oder im Online-Vertrieb. Es geht immer um den perfekten Mix aus Distribution, Marketing und Pricing. Gleichzeitig erfährst Du alles Wissenswerte über CRM (Customer Relationship Management), Controlling-Instrumente und Key Account Management. Dein Gespür der richtigen Kommunikation mit den Kund:innen – oder auch dem Team – ist dabei Erfolgsentscheidend. Darum setzt Dein Zusatzmodul „Konflitkmanagement und Mediation“ auf Lösungsorientierung. Und bereitet Dich so auf die spannende Vertriebsarbeit perfekt vor.

ENTDECKE DEIN GESPÜR FÜR DATEN. UND IDEEN.

In der heutigen Geschäftswelt sind Daten der Schlüssel zum Erfolg. Und Data Engineering der Schlüssel, um das volle Potenzial von Daten auszuschöpfen und Unternehmen auf datengetriebene Weise erfolgreich zu machen. Mit Deiner Weiterbildung Business Data Engineer (m/w/d) hast Du die perfekte Basis, um fundierte Entscheidungen zu treffen –?und Innovationen voranzutreiben.

Deine Weiterbildung setzt auf die Macht der Daten. Systematisch lernst Du, wie Du Daten sammelst, verarbeitest und interpretierst. Dazu verwandelst Du Daten in aussagekräftige Informationen, die Unternehmen bei ihren strategischen Entscheidungen unterstützen. Gleichzeitig eignest Du Dir fundierte Kenntnisse zur effizienten Nutzung von Business Intelligence Plattformen an. Du konzipierst aussagekräftige Dashboards, Visualisierungen und Berichte, die den Beteiligten erhellende Einblicke geben. Ebenfalls auf Deinem Lernplan: die Entwicklung von maßgeschneiderten betrieblichen Anwendungssystemen, die den reibungslosen Ablauf von Geschäftsprozessen sicherstellen. Dazu lernst Du das Business Process Management, Workflow Management und Dokumenten Management näher kennen. Praxisnähe? Kannst Du ebenfalls haben. In Deinem Projekt Business Intelligence erfährst Du alles über Business Intelligence Methoden zur Implementierung eines Business Analytical Use Case.

Künstliche Intelligenz, Customer Relationship Management, Customer Data Plattform, Digital Analytics und DSGVO-konformes Marketing

 

Mit den rasanten Entwicklungen im Bereich Big Data und Künstliche Intelligenz verändert sich auch das Marketing grundlegend. Durch neue digitale Technologien und Analyse-Tools ist das Marketing mittlerweile entscheidender Bestandteil der Customer/Buyer Journey und des Datenmanagement in Unternehmen. Das birgt enormes Potenzial für Unternehmen, aber auch entsprechende Herausforderungen.

Mit dem Zertifikatslehrgang Digital Marketing Manager - Advanced vertiefen Teilnehmende Ihre Kenntnisse im digitalen, datengesteuerten Marketing. Schwerpunkt des Lehrgangs sind zum einen die Erhebung, das Management und die Analyse von Marketing-Daten; zum anderen die datenschutzkonforme Umsetzung von digitalen Marketing-Maßnahmen, um rechtliche Fallstricke zu vermeiden. Anhand von Use Cases und Best Practices werden Methoden und vielfältige Tools zum praktischen Einsatz vorgestellt.

Wichtiger Hinweis: Neben diesem Vertiefungslehrgang bieten wir mit "Digital Marketing Manager - Essentials" auch einen Einstiegslehrgang ins datengetriebene Marketing an. Zur Überprüfung Ihres individuellen Kenntnisstands steht Ihnen ein kurzes Quiz zur Verfügung. Die Auswertung erhalten Sie gleich im Anschluss als PDF-Download. Sollten Sie weniger als 3 Antworten richtig haben, empfehlen wir Ihnen vorab die Teilnahme am Einstiegslehrgang. 

Kennzahlen eines Power-Pivot-Datenmodells werden in Berichten mit drei Tools dargestellt: mit der Rückgabe der Berichtsdaten in einer Pivot-Tabelle, in einem Pivot-Diagramm oder durch Verwendung von bedingten Formatierungen zur Hervorhebung wichtiger Ergebnisse. Das Modul stellt Arbeitstechniken vor, mit denen Sie die Prägnanz Ihrer Berichte entscheidend verbessern. Ausgehend von Gestaltungs- und Wahrnehmungsregeln lernen Sie, Tabellen und Diagramme ansprechend und zugleich aussagekräftig zu gestalten und interaktiv deren Inhalte zu steuern.

Die meisten Unternehmen verfügen über einen großen Datenschatz. Das Ausmaß und das Potenzial, das diese Daten in sich bergen, ist oft unerkannt und damit unterschätzt. Mit einem professionellen Metadatenmanagement werden die vorhandenen Daten systematisch strukturiert, erfasst und katalogisiert. Der Datenkatalog ist die Voraussetzung, um neue, bisher nicht genutzte Verwendungsmöglichkeiten von Unternehmensdaten schneller und effizienter ausschöpfen zu können, um zum Beispiel Kund:innen- oder Umsatzpotenziale durch Datenanalysen zu heben.

2-Tage Intensiv-Seminar

Effektive Kundenbearbeitung mit CRM-Systemen und Forecasts

Aktiver Vertrieb im Kundenmanagement

Entdecken Sie im Seminar, wie Sie durch digitale Tools, wie Customer-Relationship-Management-Systeme und moderne Vertriebsstrategien Ihre Kunden optimal segmentieren bzw. zielgerichtet ansprechen. Mit Aktions-Forecast maximieren Sie den Erfolg Ihres Vertriebsmanagements bei der Stamm- und Neukundenbearbeitung. Lernen Sie, wie Sie soziale Medien in Ihre Akquise integrieren und mit einer klaren Mehrwertstrategie Ihre Wettbewerbsposition stärken.

Optimieren Sie Ihre Stammkundenentwicklung und die Neukundenakquisition nachhaltig durch die Mechanismen des aktiv-gesteuerten Vertriebs. Steigern Sie Ihre Verkaufsleistung durch eine innovative, digitale Ausrichtung und erleben Sie den Vertrieb auf einem neuen Level durch aktives Kundenmanagement.