Tanz Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Tanz SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
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V8VWN VMware vSphere: Whats New V8
- 19.08.2024- 20.08.2024
- online
- 1.773,10 €
V8VWN VMware vSphere: Whats New V8
- 29.07.2024- 30.07.2024
- München
- 1.047,20 €
In einigen Kundengesprächen erleben die Ansprechpartner:innen im Kundenkontakt unterschiedliche psychosoziale, z. T. auch belastende Anforderungen durch starke Emotionen, Vorwürfe sowie Unterstellungen. Zudem kann auch - je nach Ausrichtung des Services - auch noch die eigene Auseinandersetzung mit dem psychischen und physischen Leid der jeweiligen Kund:innen in der Konfrontation mit den entsprechenden Folgen belastend sein.
Ein gesunder Umgang mit den eigenen Gefühlen, Gedanken in schwierigen Situationen des Kundenservices zur Sicherung der eigenen, persönlichen Resilienz und das Kennen und Anwenden zielführender, konflikt-deeskalierender Gesprächstechniken sind im Rahmen einer angemessenen Kundenkommunikation unabdingbar.
Ein gesunder Umgang mit den eigenen Gefühlen, Gedanken in schwierigen Situationen des Kundenservices zur Sicherung der eigenen, persönlichen Resilienz und das Kennen und Anwenden zielführender, konflikt-deeskalierender Gesprächstechniken sind im Rahmen einer angemessenen Kundenkommunikation unabdingbar.
ITIL® 4 Strategic Leader Digital und IT Strategy (DITS)
- 05.08.2024- 07.08.2024
- Bad Homburg
- 2.017,05 €
ITIL® 4 Strategic Leader Digital und IT Strategy (DITS)
Empathie und Selbstmitgefühl: Achtsamer Umgang mit sich und anderen bringt uns weiter
- 02.09.2024- 04.09.2024
- Düsseldorf
- 2.189,60 €
Oftmals sind wir selbst unsere größten Kritiker, fühlen uns gewöhnlich und mittelmäßig. Der Fokus auf die eigene Unzulänglichkeit führt uns in Spiralen der Unzufriedenheit und zu non-produktivem Verhalten. Wir stehen mit anderen und uns selbst im Wettbewerb, um uns immer mehr zu optimieren. Doch: bringt Unzufriedenheit wirklich langfristig voran und können wir so unser volles Potenzial ausschöpfen? Wohl kaum. Nur wer zu sich stehen kann, kann auch zu anderen stehen, nur wer mit sich selbst zufrieden sein kann, kann andere beeinflussen und langfristig leistungsfähig bleiben. In diesem Seminar lernen Sie die Prinzipien des Selbstmitgefühls und der Selbstakzeptanz kennen. So ausgestattet, können Sie Ihren Einflussraum erweitern und optimistisch in die Zukunft gehen.
Webinar
Informationssicherheitsbeauftragter (TÜV) nach ISO 27001
- 02.09.2024- 04.09.2024
- online
- 1.303,05 €
15-12 - Informationssicherheitsbeauftragter (TÜV) nach ISO 27001 Grundlagen für Ihr Information Security Management System (ISMS)
IT-Organisation und IT-Governance - Optimierung Ihrer IT-Organisation
- 02.09.2024- 04.09.2024
- Wiesbaden
- 2.011,10 €
In diesem Seminar betrachten wir die wichtigsten Aspekte und Grundlagen zur Gestaltung der IT-Organisation. Neue Konzepte und Ansätze werden ebenso berücksichtigt wie klassische Organisationsformen. Neben einem Gesamtüberblick erhalten Sie Einblicke in Tools, Methoden und Vorschläge zur praktischen Anwendung. Hierbei werden klassische und neue Konzepte sowie Ansätze auf ihren Nutzen und auf ihre konkreten Einsatzmöglichkeiten betrachtet.
Webinar
PMI® ACP-Zertifizierung - Agile Certified Practitioner nach PMI®
- 02.09.2024- 04.09.2024
- online
- 2.707,25 €
In dieser 3-tägigen Schulung "PMI® ACP-Zertifizierung - Agile Certified Practitioner nach PMI®" lernen Sie die Grundlagen und Praktiken des agilen Projektmanagements gemäß der Zertifizierung zum PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP)® des Project Management Institute (PMI®) kennen. Diese international anerkannte Zertifizierung dokumentiert Ihre Fähigkeiten im Bereich agiles Projektmanagement.
Während des Trainings werden Sie mit aktuellen agilen Methoden, Techniken, Tools und Theorien vertraut gemacht, die Sie in Projektprojekten anwenden können. Der Fokus liegt darauf, wie Sie diese Ansätze in verschiedenen Projektumgebungen erfolgreich anwenden können, auch in nicht-agilen Organisationen.
Der Agile Practitioner versteht sowohl klassisches als auch agiles Projektmanagement und kann agile Ansätze in klassischen Projekten integrieren. Das Training richtet sich auch an klassische Projektleiter, die ihr Wissen erweitern möchten, um agile Methoden in ihre Projekte zu integrieren. Anhand von Praxisprojekten erhalten Sie das notwendige Wissen und die Werkzeuge für erfolgreiches agiles Projektmanagement.
Webinar
- 05.08.2024- 09.08.2024
- online
- 2.594,20 €
gemäß DSGVO und BDSG-neu
- 29.07.2024- 01.08.2024
- München
- 2.356,20 €
Change Manager (m/w/d): 4-tägige Kompakt-Ausbildung mit Zertifizierung. Unternehmen sind heute permanent großen inneren und äußeren Veränderungen unterworfen. Im Change Manager (m/w/d) wird die Kunst, diese Veränderungen so zu begleiten, dass die Menschen von Betroffenen zu Beteiligten werden, erklärt. Dabei nutzen Change Manager (m/w/d) verschiedene Methoden, um aktiv und strategisch sicher durch das Veränderungsvorhaben zu navigieren.
Business Coach Advanced (m/w/d)
- 26.08.2024- 29.08.2024
- Frankfurt am Main
- 2.356,20 €
Ausbildung zum Business Coach Advanced (m/w/d): 4-tägiger Aufbaukurs mit Zertifizierung. Der Business Coach Advanced (m/w/d) ist ein fortgeschrittener systemischer Coach und er hat seinen eigenen Coaching-Stil entwickelt. Der Business Coach Advanced (m/w/d) arbeitet lösungsfokussiert und geht souverän auch mit anspruchsvollen Situationen und Anliegen seiner Coachees um.
