Seminare zum Thema Top Management

Gewaltfreie Kommunikation im Service

Die Gewaltfreie Kommunikation können Sie auch als Web Based Training buchen, mit einer Kombination aus E-Learning und Webinaren. Im vorgeschalteten E-Learning Modul werden die Teilnehmenden einige der Grundlagen, die zur wertschätzenden (und damit gewaltfreien) Kommunikation im Service wichtig sind, kennenlernen. In den folgenden Webinaren werden die Teilnehmenden die Anwendung anhand konkreter Beispiele gemeinsam mit dem Trainer üben und so mehr Sicherheit in der täglichen Kommunikation gewinnen.

Die Webinare werden von einem erfahrenen Trainer und Projektleiter moderiert und Gehirn-gerecht aufbereitet.

• 1x E-Learning – Online Element (40 Seiten PDF) für das Selbststudium (Grundlagen der Gewaltfreien und Wertschätzenden Kommunikation )
• 1x Online Quiz – Selbstcheck mit Multiple-Choice Fragen (10 Fragen)
• 4x Webinare zur „Wertschätzenden Kommunikation im Service“ in der Gruppe (moderierte Online Webinare), je 90 Minuten
• 4x Fotoprotokolle zu den Webinarsessions

Technische Kompetenz und Erfahrung in der Kommunikation im Servicedesk sind durchaus vorhanden, Telefonseminare haben Sie schon mehrfach besucht. Trotzdem erleben Sie immer wieder herausfordernde Situationen im Service. Sei es, weil die Umstände sowie die Stimmung des Kunden, sagen wir „energiegeladen“ ist, oder weil Sie selbst unter enormem Druck stehen. Mit diesem Training werden Sie souverän im Umgang mit kritischen Situationen und verbalen Angriffen.

Der Photoshop Aufbaukurs findet als Live Online Training (Webinar) bzw. bundesweit als Präsenzseminar in Adobe Trainingszentren oder als Inhouse Schulung statt. In unserem Adobe Photoshop Aufbaukurs - als Live Online Training (Webinar) oder Präsenzseminar - erlernen Sie den professionellen Umgang mit Photoshop. Im Photsohop Aufbaukurs werden fortgeschrittene Arbeitsmethoden und Funktionen von Photoshop nahe gebracht, die es ermöglichen, die Arbeit mit dem Photoshop Programm zu optimieren und die Bildgestaltungstechniken wesentlich zu verfeinern.

Der Dreiklang von Pflegeethik, Gesundheitsförderung und Professionalität des Zertifikatskurses PRO*PFLEGE steigert Ihre Handlungskompetenz und schafft Resilienz: Pflegefachpersonen bleiben gesund, die Professionalität in den Einrichtungen steigt und die Versorgung der Bevölkerung wird sicherer.
Beginn: April 2024

Unsere Workshops für Innovation und Ideenfindung sind kreativ anders - radikal gut - explosiv und immer wertvoll

• firmeninterne Innovationsworkshops
• Ideenfindungsworkshops für Teams
• Workshops für Ideenfindung
• Training von Kreativitätstechniken
• Seminare zur Ideenfindung

MEHR INFOS: https://www.mto-consulting.de/Innovation.htm

Hier erfahren Sie mehr über meine Kundenprojekte und firmeninterne Workshops für Marktführer.

• Wika Alexander Wiegand SE & Co. KG
  Marktführer im Bereich Manometer - Innovation Wika
• Klüber Lubrication SE
  Marktführer Spezialschmierstoffe - Innovation Klüber
• Evonik (Degussa Goldschmidt)
  Weltmarktführer Spezialchemie - Innovation Evonik
• Robert Bosch GmbH
  Marktführer in vielen Technologiebereichen - Innovation Bosch
• Lever Fabergé | Axe, Lux, Dove
  Marktführer Deo + Kosmetik - Innovation Lever Fabergé

Mehr unter:

Innovation ✅ [ Workshops für Innovation + Ideenfindung ] (mto-consulting.de)

Seminarziel

In diesem Microsoft Teams Grundlagen Seminar zeigen wir Ihnen, wie Sie mit Microsoft Teams ein Team erstellen und mit Ihren Kollegen effizient zusammenarbeiten. Mit Planner und OneNote haben Sie Ihre Aufgaben gut im Blick und tauschen rasch Dokumente und Informationen im Team aus.

 

Anmerkung: Die MS Teams Schulung kann zudem bundesweit als Einzeltraining, Workshop, Inhouse-Schulung vor Ort, Firmenschulung oder Online Kurs / Webinar mit individuellen Inhalten und Terminen stattfinden.

In dieser Ausbildung zum/zur Glückstherapeuten/-in und -pädagogen/-in werden die Teilnehmer(innen) vielfältige Entspannungsverfahren und Meditationsformen kennenlernen und erproben. Gleichsam werden in Gruppenaktivitäten Spiele, Anwendungen und therapeutische Interventionen erfahren und erlernt, die via Selbsterfahrung die Glücksfähigkeit nachweislich steigern. In Vortrag und Präsentation wird der aktuelle Stand der Glücksforschung vermittelt. Die Ausbildung endet mit der Gestaltung einer glückstherapeutischen oder glückspädagogischen Unterrichtsstunde, der Präsentation und Durchführung in der Gruppe und der anschließenden Reflexion.

Unsere Workshops für Innovation und Ideenfindung sind kreativ anders - radikal gut - explosiv und immer wertvoll

• firmeninterne Innovationsworkshops
• Ideenfindungsworkshops für Teams
• Workshops für Ideenfindung
• Training von Kreativitätstechniken
• Seminare zur Ideenfindung

MEHR INFOS: https://www.mto-consulting.de/Innovation.htm

Hier erfahren Sie mehr über meine Kundenprojekte und firmeninterne Workshops für Marktführer.

• Wika Alexander Wiegand SE & Co. KG
  Marktführer im Bereich Manometer - Innovation Wika
• Klüber Lubrication SE
  Marktführer Spezialschmierstoffe - Innovation Klüber
• Evonik (Degussa Goldschmidt)
  Weltmarktführer Spezialchemie - Innovation Evonik
• Robert Bosch GmbH
  Marktführer in vielen Technologiebereichen - Innovation Bosch
• Lever Fabergé | Axe, Lux, Dove
  Marktführer Deo + Kosmetik - Innovation Lever Fabergé

Mehr unter:

Innovation ✅ [ Workshops für Innovation + Ideenfindung ] (mto-consulting.de)

1. Aufgaben des Einkaufscontrollings
Die Basis des Controllings

> SAP – Controlling – mit Demo
> verschiedene Controllingarten
> Kennzahlen – ihre Bewertung und Aussagekraft
> Der Zusammenhang von Budget und Controlling

2. Benchmarking – ein unverzichtbares Instrument des
strategischen Controllings (Demo mit Laptop und Beamer)

> Die SAP – Lösung im Einkauf
> Datensammlung
> Indikatoren
> Kennzahlen analysieren
> Controlling - Strategie
> Praktisches Vorgehen und Abweichungsmaßnahmen
> Zielfestsetzung

3.Finanzwesen und Materialbewertung

> Grundlagen der Programmoberfläche SAP R3
> Anforderungen an das Finanzwesen
> Buchen von Rechnungen
> Bestandteile des Finanzwesen
> Bilanz, GuV, Jahresergebnis
> Automatische Wareneingangsabrechnung
> Sperrung und Freigabe von Rechnungen
> Kontenbewegungen beim Buchen von Rechnungen
> Umbewertung von Material
> Praxisfälle
> Aufgaben stellen und lösen


Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.

In der Ausbildung wird durch Vortrag, Gruppenarbeit und Selbsterfahrung eine Wissensbasis zu den modernen kunsttherapeutischen Grundlagen, Kreativitäts- und Entspannungstechniken geschaffen. Die Teilnehmer(innen) üben Elemente aus den unterschiedlichen Verfahren.

63-151 - Sachkunde für die Prüfung von Gefahrstoffschränken Webinar gemäß BetrSichV § 3, GefStoffV § 7 (7) in Verbindung mit der TRGS 526 (Ziffer 7.4)