Seminare zum Thema Top Management

Overview

This course is designed for IBM Netcool/OMNIbus 8.1 advanced users and administrators. It includes hands-on lab exercises that are based on a distributed deployment of Netcool/OMNIbus. You start with two images with Netcool/OMNIbus installed and deployed in a high-availability configuration. You use this environment to explore advanced administration topics and deploy advanced features. Note that product installation is not covered in this class. Product installation is covered in Netcool/OMNIbus 8.1 Installation and Configuration (TN025G).

Konflikte verstehen und lösen

Konflikte gehören im beruflichen Umfeld zur Alltagsarbeit - so etwas wie einen konfliktfreien Raum gibt es nicht. Konfliktsituationen im Berufsalltag fangen bei Banalitäten an und hören bei ernsthaften Streitigkeiten auf. Darüber hinaus gibt es im Arbeitsumfeld viele weitere Situationen, die reichlich Konfliktpotenzial bereithalten. Doch konstruktives Konfliktmanagement ist erlernbar!

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie mit unterschiedlichen Konfliktsituationen umgehen können. Konkret vermittelt die Schulung folgende Kompetenzen (Auszug):

1. Das Kennenlernen verschiedener Kommunikationsmuster
2. Die Anwendung unterschiedlicher Konfliktvorbeugungsmethoden
3. Das Erlernen von Feedback-Regeln

Teamsitzungen, Gespräche und Führungssituationen sind Brandherde für Konfliktpotenzial, die stilsicher und kompetent gelöst werden sollten.

Die Steuerungskompetenzen in der Gesprächssituation verbessern

Ein Konflikt besteht, wenn Gedanken, Bedürfnisse, Verhaltensweisen, Absichten, Personen, Gruppen oder Ideologien gegensätzlich erscheinen. Es liegt also auf der Hand, dass in vielen Lebenssituationen Konfliktpotenzial herrscht. Doch Konflikte haben einen Sinn: Sie schaffen Klarheit und ermöglichen Veränderungen. Und diese Veränderungen sind Voraussetzung für ein positives Miteinander. Dieses Seminar behandelt unter anderem folgende Themeninhalte:...

In this live online training, you will learn how you can influence motivation and how individual factors can influence it. By understanding the different dimensions of motivation, you will learn virtually together how you can promote the motivation of others.

Der Moderator hat in Diskussionen, Besprechungen, Sitzungen und Projektgesprächen die Funktion eines Katalysators: Er hilft der Gruppe, das bestmögliche Ergebnis zu erzielen sowie Entscheidungs- und kreative Prozesse optimal zu gestalten. Dazu nutzt er spezielle Werkzeuge und Techniken, aber auch effektive Modelle für die Kommunikation in Gruppen.

Zielorientierte Präsentationen professionell vorbereiten und durchführen – persönliche Wirkung optimieren

Kompetentes, selbstsicheres Auftreten ist notwendig, damit Sie Ideen und Produkte erfolgreich in Präsentationen darstellen können. Natürlich erwarten die Zuhörer gute Vorbereitung, klare Strukturen, eine ansprechende Aufbereitung, souveränen Umgang mit den Medien und eine überzeugende Darstellung.

• Optimieren Sie im Präsentationstraining Ihre persönliche Präsentationstechnik mit praxisorientierten Methoden und einfachen Regeln. Erkennen und vermeiden Sie Präsentationsfehler – und bauen Sie Ihre individuellen Stärken aus.
• Trainieren Sie die Techniken für kompetentes und selbstsicher überzeugendes Auftreten, damit Sie Ideen und Produkte erfolgreich in Präsentationen vermitteln können. Nutzen Sie gute Vorbereitung, klare Strukturen, eine ansprechende Aufbereitung, souveränen Umgang mit den Medien und eine überzeugende Darstellung – in Präsenz-Präsentationen und Online-Präsentationen.

Online-Präsentationen haben eine eigene Dynamik und stellen besondere Anforderungen an die Präsentierenden und Moderierenden: Sie können nur noch mit Stimme und visuellen Informationen steuern – und gleichzeitig können sich die Teilnehmenden jederzeit unbemerkt aus der Präsentation herausnehmen. Sie müssen also alle verfügbaren technischen und persönlichen Möglichkeiten stringent und konsequent nutzen, um die Konzentration der Teilnehmenden auf die Präsentation zu fokussieren.

In diesem Seminar lernen Systemadministratoren und Entwickler, das ActiveMQ-System in einer Produktionsumgebung einzusetzen. Schwerpunkt hierbei ist die Konfiguration und Überwachung des Systems. Anhand fertiger Anwendungen wird der Betrieb des Messaging Systems realistisch demonstriert, Metriken zur Überwachung erstellt sowie das Verhalten in Fehlersituationen aufgezeigt

Termine und E-Mails optimal organisieren

E-Mails und Terminmanagement gehören zum Büroalltag wie das Salz ins Meer. An vielen Arbeitsplätzen ist dafür Microsoft Outlook das Mittel der Wahl. Doch oft wird das Programm nicht optimal eingesetzt.

In diesem Seminar lernen Sie, Ihre Produktivität durch eine intensivere Nutzung von Outlook und OneNote deutlich zu steigern – und das mit einfachen Mitteln.

Overview

This 2 day course is designed to provide skills enablement for system administrators and product support specialists in the area of operating system based virtualization provided by Linux containers. Topics include introduction to Podman, Buildah, Docker, Kubernetes and CRI-O. Hands-on exercises reinforce the lecture material, allowing students to install and configure Linux containers.

• Analyse und Fehlerbehebung von Signalisierungs- und Medienprotokollen
• Implementierung von Cisco Unified Communications Manager-Zusatzdiensten
• Implementierung der Anrufabdeckung in Cisco Unified Communications Manager
• Konfiguration und Fehlerbehebung der Cisco Unified Communications Manager-Gerätemobilität
• Konfiguration und Fehlerbehebung für Cisco Unified Communications Manager Extension Mobility
• Konfiguration und Fehlerbehebung von Cisco Unified CM Unified Mobility
• Implementierung von Cisco Unified Communications Manager Express
• Implementierung von Globalized Call Routing
• Implementierung der Überlebensfähigkeit von Remote-Standorten
• Implementierung der Anrufzulassungssteuerung in Cisco Unified Communications Manager
• Implementieren von URI-Anrufen in Cisco Unified Communications Manager
• Fehlerbehebung bei standortübergreifenden Cisco Unified Communications Manager-Implementierungen
• Prüfung der Replikation des globalen Wählplans
• Konfiguration und Fehlerbehebung von Cisco Unified Border Element

Labor Gliederung

Analysieren von SIP, H.323 und Medienprotokollen

Fehlerbehebung bei SIP- und Medienprotokollen

Implementierung von Cisco Unified Communications Manager-Zusatzdiensten

Implementierung von Call Hunting und Call Queueing in Cisco Unified Communications Manager

Konfigurieren der Gerätemob...

Overview

This course is designed to teach database administrators advanced topics about Db2 for z/OS utilities with a combination of lecture materials and extensive lab exercises.