Beratung Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Dienststelle und Personalvertretung sind per Gesetz zur partnerschaftlichen und vertrauensvollen Zusammenarbeit verpflichtet. Darum sind die Kenntnisse der gesetzlichen Regelungen in Bundespersonalvertretungsgesetzt (BPersVG) für Personalräte unabdingbar. Im Seminar wird ein Überblick über die Beteiligungsrechte und deren Grenzen mit ausgewählten Beispielen aus der Verwaltungspraxis gegeben.

Der Monteur & Servicetechniker vor Ort beim Kunden: Die perfekte Wirkung

Der stetig zunehmende Fachkräfte-Mangel hat zur Folge, dass in vielen Unternehmen mittlerweile junge und/oder unerfahrene Monteure zu externen Kunden-Einsätzen geschickt werden. Diese sind zwar technisch gut ausgebildet, sind jedoch in der direkten Kommunikation mit Kunden oftmals überfordert und müssen erst lernen, wie sie freundlich und zugleich zielführend mit Kunden interagieren können. 

Als Inhouse-Monteure oder Quereinsteiger im Service lernen Sie in diesem Seminar, wie Sie zu Ihren Kontaktpersonen beim Kunden eine gute Beziehung aufbauen und zur "Visitenkarte" Ihres Unternehmens werden. Außerdem lernen Sie, wie Sie aktiv und auf professionelle Art und Weise Dienstleistungen und After-Sales-Produkte ansprechen und dadurch Ihre Kunden besser beraten. 

Auch sensible Situationen wie Reklamationen werden besprochen und geübt.

In einer technologisch rasant voranschreitenden Welt ist ein positiver menschlicher Kontakt und eine hohe Beratungsqualität wichtiger denn je.

Durch dieses Grundlagen-Training gewinnen Sie mehr Sicherheit im Umgang mit Kunden und werden dadurch von diesen als kompetenter und überzeugender Berater wahrgenommen.

Dies festigt zum einen die Geschäftsbeziehung zu Ihren Kunden und steigert zudem durch die optimierte Beratung Ihre After-Sales-Umsätze.

Außerdem erleben Sie bei externen Einsätzen dadurch mehr Erfolgserlebnisse und sind in Ihrer neuen Position zufriedener.

Methoden:

Treffen Sie eine herausragende Anzahl an Experten und Expertinnen aus den Anwendungsfeldern Coaching, Therapie, Wirtschaft und Beruf, Gesundheit sowie Spiritualität und Körperarbeit.
Profitieren Sie von der Möglichkeit, fachübergreifend intensiv von und miteinander zu lernen:GANZHEITLICH. SYSTEMISCH. UNVERGLEICHLICH.

Modul 1
Voraussetzungen Immobilienmakler und rechtliche Grundlagen Kundenberatung:
§ 34c GewO
Makler- und Bauträgerverordnung
§§ 652 - 655 BGB (Erfolgsprinzip im Maklergeschäft)
Wohnungsvermittlungsgesetz inkl. Besteller Prinzip
Kundenberatung (kleiner Ausflug ins Mietrecht inkl. Mietpreisbremse)
Mietvertragsanbahnung - zulässige und unzulässige Fragen

Modul 2
Grundlagen des Maklergeschäfts:
Marktanalyse / Marktbeobachtung
Preis- bzw. Wertermittlung
Aufklärung und Beratung
Absatzwerbung
Vermittlungs- bzw. Nachweistätigkeit beim Verkauf / bei der Vermietung von Immobilien
Informationsbereitstellung
Verhandlungsführung
Begleitung bzw. zum Notar
Erstellung von Mietverträgen und Mietvereinbarungen
Grundzüge des Mietrechts
Kommunikation mit Gewerbe- und Privatkunden
Organisation von Besichtigungsterminen

Modul 3
Grundlagen Finanzierung und immobilienspezifische Steuern:
Darlehensarten
Finanzierungspläne
Tilgungspläne
Effektivzinsberechnung
Abschreibung
Grundsteuer
Grunderwerbsteuer
Bauabzugssteuer
Umsatzsteuer (bei Gewerbemietverträgen)

Modul 4
Wettbewerbsrecht und Verbraucherschutz:

UWG
Preisangabenverordnung
allgemeine Wettbewerbsgrundsätze
zulässige und unzulässige Werbung
Dienstleistungs-Informationspflichten-Verordnung
Telemediengesetz
Grundsätze bei Verbraucherverträgen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Datenschutz (Datenschutzgrundverordnung)
Stiftung Warentest
Schlichtungsstellen
Geldwäschegesetz
Widerrufsrecht

Im Alltag der Bauleitung müssen die verschiedensten Aufgaben rechtskonform und souverän ausgeführt werden. Denn: Als Bauüberwachung sind Sie für einen reibungslosen Bauablauf verantwortlich – und tragen gleichzeitig ein enormes Haftungsrisiko. Unsere Online-Schulungen aus der Reihe „Haftungsrisiken in der Bauüberwachung“ unterstützen Sie dabei, finanzielle Verluste und nervenaufreibende Streitigkeiten zu vermeiden.

Sichern Sie sich mit dieser Schulung in Ihrem Arbeitsalltag als Bauüberwachung ab und gehen Sie keine unnötigen Haftungsrisiken ein. Wie stellt sich das Aufgabengebiet der Bauüberwachung dar? Welche Leistungen und Pflichten sind zu erbringen? Wo sind die Grenzen des Aufgabengebiets – und welche Konsequenzen ergeben sich aus deren Überschreitung?

Seminar Fragetechnik. Die Kunst der guten Frage, Fragetechniken und Training für bessere Fragen. 100% Praxis Feedback für Sie und Ihre Fragetechnik. Definitiv keine Schema-F Fragetechniken. 

Kleine Gruppe mit maximal 5 Teilnehmenden. 

Stimmige Fragen für Ihren Kontext und Ihre Mitspieler/innen und die optimalen Fragetechniken für Ihre Situation.

Seminar und Workshop in Frankfurt. Intensives Kleingruppentraining. 

Teilnehmerstimme: "Dein Seminar Fragetechniken hat uns wirklich gefordert, es war die richtige Entscheidung in der kleinen Gruppe zu arbeiten!"

Mehr Details unter:

[ Seminar + Coaching Fragetechniken ✅ bessere Fragen ✅] (mto-consulting.de)

„Einen Kunden zu gewinnen dauert Jahre, einen Kunden zu verlieren manchmal nur einen Augenblick.“
Kunden im Dienstleistungssektor erwarten Unterstützung, eine kompetente Beratung und schlussendlich
Lösungen. Dazu bedarf es einer wirksamen Kommunikation mittels einer serviceorientierten Sprache: Beides also Grundvoraussetzungen hin zum zufriedenen und loyalen Kunden.
In diesem Seminar lernen Sie Gesprächstechniken kennen, damit Sie auch in schwierigen Situationen angemessen und zielsicher agieren können. Im Vordergrund steht hier die kunden- und serviceorientierte Sprache – sowohl für mündliche als auch für alle schriftlichen Ausdrucksformen.

Das Kinder & Jugend Marketing Kontor unterstützt Unternehmen und Organisationen im gesamten strategischen Prozess von der Analyse bis zur Umsetzung und bietet strategische Beratung für die Ansprache junger Zielgruppen. Wir unterstützen Unternehmen und Organisationen, mit Mädchen und Jungen in den Dialog zu treten. Wir begeistern junge Menschen für Themen, Marken und Produkte und stärken sie dabei in ihrer Persönlichkeit und Entwicklung.

Wir entwickeln exzellente kommunikative Ansprache und geben Impulse und Hilfestellungen für erfolgreiches und verantwortungsvolles Marketing – in Seminaren und Vorträgen, in Fachbeiträgen und gesellschaftlicher Diskussion.

Individuell geplante und an den Bedürfnissen und Zielen der Teilnehmenden ausgerichtete Workshops sorgen in kurzer Zeit für einen echten Wow-Effekt und neue Impulse für die gemeinsame Arbeit.

Als Team gemeinsam Herausforderungen angehen! Austausch und gemeinsames Lernen, Herausforderungen abgleichen und langfristig an einem Strang ziehen, Synergien im Unternehmen nutzen oder von den gesammelten Erfahrungen profitieren.

Individuell geplante und an den Bedürfnissen und Zielen der Teilnehmenden ausgerichtete Workshops sorgen in kurzer Zeit für einen echten Wow-Effekt und neue Impulse für die gemeinsame Arbeit.

Online - Der Monteur & Servicetechniker vor Ort beim Kunden: Die perfekte Wirkung