Seminare zum Thema Beziehungsmanagement
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 2.105 Schulungen (mit 8.771 Terminen) zum Thema Beziehungsmanagement mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Webinar
KI im Vertrieb: Praxisorientierte Anwendung für den Verkaufserfolg - online
- 25.06.2025
- online
- 355,00 €
In diesem praxisorientierten Seminar lernen Sie, wie Sie Künstliche Intelligenz im Vertrieb gezielt einsetzen, um Prozesse zu automatisieren, Kundenbeziehungen zu stärken und den Verkaufsprozess zu beschleunigen. KI revolutioniert den modernen Vertrieb - und Sie erfahren hier, wie Sie davon profitieren.
Zu Beginn erhalten Sie einen Überblick darüber, wie KI bereits heute Verkaufsprozesse verändert und den Arbeitsalltag im Vertrieb effizienter gestaltet. Sie lernen, Prompting-Strategien effektiv einzusetzen - unter Berücksichtigung möglicher Biases - und wenden diese direkt an. Im Fokus stehen moderne KI-Tools wie ChatGPT, Microsoft Copilot, Canva und Gamma, mit denen Sie Ihre Vertriebsarbeit schneller, zielgerichteter und erfolgreicher gestalten können. Zahlreiche Gruppenübungen und praxisnahe Fallbeispiele sorgen dafür, dass Sie das Gelernte direkt anwenden können.
Zu Beginn erhalten Sie einen Überblick darüber, wie KI bereits heute Verkaufsprozesse verändert und den Arbeitsalltag im Vertrieb effizienter gestaltet. Sie lernen, Prompting-Strategien effektiv einzusetzen - unter Berücksichtigung möglicher Biases - und wenden diese direkt an. Im Fokus stehen moderne KI-Tools wie ChatGPT, Microsoft Copilot, Canva und Gamma, mit denen Sie Ihre Vertriebsarbeit schneller, zielgerichteter und erfolgreicher gestalten können. Zahlreiche Gruppenübungen und praxisnahe Fallbeispiele sorgen dafür, dass Sie das Gelernte direkt anwenden können.
- 26.05.2025- 27.05.2025
- Nürnberg
- 1.297,10 €
Die Reaktion auf sowie der Umgang mit Reklamationen kann häufig über die Reputation eines Unternehmens entscheiden sowie auch die Unternehmensleistung selbst beeinflussen. Deshalb ist es essenziell, sich mit den unterschiedlichen Methoden des Reklamationsmanagements auseinanderzusetzen und die Bearbeitungsvorgänge zu optimieren. Das Reklamationsmanagement Seminar vermittelt nicht nur sämtliche Grundlagen zu einer möglichst effektiven und nachhaltigen Reklamationsbearbeitung, sondern eröffnet allen Teilnehmern die Mentalität, Reklamationen als Chance wahrzunehmen. Mitarbeiter, leitende Angestellte mit Kundenkontakt beziehungsweise in der Kundenbetreuung sowie Qualitätsmanager profitieren vom Reklamationsmanagement Seminar in großem Umfang. Darüber hinaus werden Führungskräfte angesprochen, welche die Abwicklung von Reklamationen im Unternehmen optimieren und nachhaltige Lösungsstrategien implementieren möchten. Im Reklamationsmanagement Seminar treffen zahlreiche Erfahrungen aufeinander, sodass neben theoretischem Fachwissen ein intensiver Erfahrungsaustausch mit anderen Teilnehmern oder Dozenten eine wertvolle Erfahrung sein kann. Mit ausreichend Raum für praktische Übungen und Workshops bietet das Seminar eine abgerundete Lernerfahrung, von der alle Teilnehmer gleichermaßen profitieren.
Webinar
Reklamations- und Beschwerdemanagement
- 07.07.2025- 09.07.2025
- online
- 299,00 €
Lerne Methoden für ein positives und kundenzentriertes Beschwerdemanagement.
Deeskalationstraining: Konfliktgespräche am Telefon
- 25.04.2025
- Hamburg
- 928,20 €
Deeskalationstraining: Konfliktgespräche am Telefon
E-Learning
Key Account Management - online
- 14.10.2025
- online
- 410,00 €
In diesem Praxis-Seminar erhalten Sie einen verständlichen und praxisnahen Einstieg in das Key Account Management. Sie lernen die wichtigsten Grundlagen kennen, um Schlüsselkunden gezielt zu betreuen, Kundenbeziehungen zu stärken und langfristigen Erfolg zu sichern. Einfache Beispiele und praxisorientierte Übungen helfen Ihnen, das Gelernte direkt anzuwenden.
Webinar
Weiterbildung: KI und Datenschutz
- 12.06.2025
- online
- 785,40 €
KI und Datenschutz: ein Widerspruch? So schaffen Sie die Vereinbarkeit in Ihrem Unternehmen
Steigern Sie Ihren Erfolg mit herausragendem Kundenservice – English for Customer Service
- 14.10.2025- 15.10.2025
- Augsburg
- 550,00 €
It’s not a problem that we have a problem. It’s a problem if we don’t deal with the problem.
Lernen Sie lösungs- und kundenorientiert zu kommunizieren. Liefern Sie ein positives Serviceerlebnis.
Lernen Sie lösungs- und kundenorientiert zu kommunizieren. Liefern Sie ein positives Serviceerlebnis.
Professioneller Umgang mit Kundenreklamationen
- 16.10.2025
- Augsburg
- 495,00 €
Kundenzufriedenheit als Erfolgsfaktor – auch oder gerade bei Kundenbeschwerden – gewinnt im digitalen Zeitalter immer mehr an Bedeutung. Dieses Seminar vermittelt pragmatische Ansätze von Reklamationen im stationären Handel oder am Telefon.
Webinar
- 14.05.2025- 15.05.2025
- online
- 1.832,60 €
Der Umgang mit Reklamationen und Beschwerden – vor allem im direkten Kundengespräch – fällt vielen Menschen schwer. Emotionalität auf beiden Seiten verstellt den Zugang zu rationalen Argumenten. Doch gerade in der geschickten und effizienten Bearbeitung stecken ungeheure Chancen zur Kundenorientierung! Nehmen Sie mit diesem Training einen Perspektivenwechsel vor und lernen Sie Beschwerden nicht als Misserfolg, sondern als positive Herausforderung und Chance zu betrachten und zu managen.
Erfolgreiches Social Media Marketing: Facebook, LinkedIn, Instagram & Co. gezielt nutzen
- 05.05.2025- 06.05.2025
- Mannheim
- 1.892,10 €
Ob für die Steigerung Ihrer Markenbekanntheit, zur Kundenakquise oder Kundenbindung: Erfahren Sie in diesem Basis-Seminar, wie die wichtigsten Social-Media-Plattformen funktionieren und wie Sie eine erfolgreiche Social-Media-Community aufbauen. Anhand aktueller Beispiele und Plattformtrends lernen Sie, welche Rolle der Algorithmus spielt, wie Sie Content für Ihre Zielgruppe aufbereiten müssen und wie Sie dafür sorgen, dass Ihr Unternehmen sichtbar und likeable wird.
