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Immer die gleichen Phrasen? Sie stehen vor einem Publikum und wünschen sich mehr Souveränität, eine größere Überzeugungskraft, besseren Kontakt zu Ihren Zuhörer:innen und überhaupt wäre es doch genial, wenn sie Ihnen an den Lippen hingen? Das alles können Sie schaffen! Lernen Sie das Handwerkszeug für Ihre brillante Wirkung kennen. Üben Sie - persönlich auf Sie zugeschnitten und an Ihren Stärken orientiert -, Ihren Auftritt strukturiert und mitreißend zu gestalten. Das Seminar zeigt Ihnen, wie Sie aus Ihrem (kreativen) Potenzial schöpfen, damit Ihnen Vorträge, Reden und Präsentationen in Zukunft nicht nur selber Spaß machen, sondern Ihre Zuhörer:innen Ihre Inhalte auch langfristig im Gedächtnis behalten.

Es ist ein leidiges Thema: Die Leistung ist erbracht, aber das Geld lässt auf sich warten. Kund:innen, die ihre Rechnungen verspätet bezahlen, sind leider kein Einzelfall. Die schlechter werdende Zahlungsmoral kostet nicht nur Geld und Nerven, sondern belastet die Liquidität und erhöht das Ausfallrisiko.

Es ist auch ein schwieriges Thema: Denn natürlich braucht es einerseits Nachdruck, um überfällige Forderungen „einzutreiben“. Andererseits möchten Sie auch in Zukunft noch gute Geschäfte mit Ihren Kund:innen machen.

Gelingt ein solcher Spagat mit einem förmlichen, standardisierten Mahnbrief? Die Chancen stehen schlecht. Daher lohnt es sich, zum Telefon zu greifen, bevor Sie Anwalt oder Inkassofirma einschalten: Das persönliche Gespräch ist viel wirkungsvoller, um offene Forderungen zu realisieren und gleichzeitig die Geschäftsbeziehung zu erhalten.

Erfahren Sie in diesem Kurzseminar in kompakter Form, wie Sie säumige Zahler:innen „abholen“ und schneller an Ihr Geld kommen – ganz ohne Streit!

Nach wie vor ergeben sich im Urlaubsrecht immer wieder neue bahnbrechende Urteile insbesondere des Europäischen Gerichtshofes, die auf die tägliche Praxis des Personalsachbearbeiters ganz erhebliche Auswirkungen haben. Dabei werden jahrzehntelange von den Gerichten entwickelte Grundsätze in Frage und nicht selten auch außer Kraft gesetzt. Die rechtmäßige Berechnung von Urlaubsansprüchen ist mittlerweile mehr als schwierig und nur noch mittels Kenntnis einschlägiger Rechtsprechung sachgerecht zu lösen. 

Aktuell stellen sich auch erfahrene Personalfachleute u.a. folgende Fragen:

• Ist es überhaupt noch zulässig, im bestehenden Beschäftigungsverhältnis Urlaub umzurechnen, wenn ein Beschäftigter/eine Beschäftigte seine/ihre Arbeitszeit auf weniger Tage die Woche verteilt?

• Wann und wie ist eine erhöhte Urlaubsvergütung zu berechnen?

• Wie ist zu verfahren, wenn die individuelle Arbeitszeit auf mehr Tage als bisher verteilt werden?

• Wann verfällt Urlaub ganz oder teilweise im noch bestehenden Arbeitsverhältnis insb. nach längerer Arbeitsunfähigkeit?

• In welchen Fällen und ggf. für wie viele Jahre ist ein Urlaub abzugelten?

• Steht nach Elternzeit noch Urlaub für die Zeit davor zu? Wenn ja, in welchem Umfang?

Für Interessierte mit geringer Praxiserfahrung empfehlen wir zunächst die Grundlagenseminare Einführung in das Urlaubsrecht und Urlaubsrecht im TVöD und TV-L.

Eine professionelle Gebäudebewirtschaftung benötigt gut ausgebildete Mitarbeiter auf allen Ebenen. Ziel dieses Lehrgangs ist die Qualifizierung von Fachkräften für Gebäudewirtschaft auf der operativen Ebene (Teammitarbeiter, Fachkräfte, Spezialisten). Fachkräfte für Gebäudewirtschaft arbeiten in der Regel unter Leitung eines Objektmanagers und sind ggf. als Leiter kleinerer fachspezifischer Teams für die praktische Durchführung und Koordination der operativen Aufgaben im technischen und infrastrukturellen Bereich verantwortlich.

Die Erfahrung zeigt, dass zur effektiven Unterstützung des Objektleiters und für eine reibungslose Zusammenarbeit fachübergreifende Kenntnisse im Bereich Gebäudemanagement / Facility Management unabdingbar sind. Nur wer die Zusammenhänge kennt, kann im Sinne einer ganzheitlichen Gebäudebewirtschaftung prozessorientiert handeln.

Hier setzt der vorliegende Lehrgang an und vermittelt neben den grundlegenden Zusammenhängen der Gebäudewirtschaft, die für eine handlungsorientierte Koordinierung aller Tätigkeiten notwendigen bereichsübergreifenden Kenntnisse im technischen und infrastrukturellen Gebäudemanagement.

Ziel dieser Kompaktveranstaltung ist es, dass Sie rechtliche Fragestellungen schon im Frühstadium erkennen und zutreffende Lösungsansätze selber finden oder besorgen können. Sie müssen auch abschätzen können, wann und ob Sie weitergehenden Rat benötigen. Die Veranstaltung ist zweiteilig. Die beiden Teile können unabhängig voneinander – je nach Vorkenntnissen – belegt werden. Der erste Teil richtet sich an Personen, die Grundkenntnisse erwerben möchten.

Das Seminar beschäftigt sich mit den Vertragstypen und den rechtlichen Grundlagen, die bei allen Auseinandersetzungen zu beachten sind. Auch das Internet/die E-Mail gehören heute selbstverständlich dazu. Profitieren Sie vom reichhaltigen Erfahrungsschatz unseres Experten, der die Inhalte anschaulich und praxisgerecht vermittelt. 

In jedem Unternehmen sind täglich viele Entscheidungen zu treffen. Das Management greift dabei regelmäßig auf Vorarbeiten der Mitarbeiter:innen zurück: Sie analysieren das zu lösende Problem, erörtern die zentralen Aspekte und fassen alle wichtigen Informationen komprimiert in einer Vorlage zusammen. Im Idealfall können so die Führungskräfte ohne weitere eigene Recherche eine fundierte Entscheidung treffen.

In der Praxis ist es nicht immer so leicht! Viele Vorlagen haben keine stringente Struktur, sind überfrachtet, lassen trotzdem wichtige Punkte außer Acht, springen zwischen Situationsbeschreibung und ersten Lösungsansätzen hin und her – und das Management ist entsprechend unzufrieden.

Doch eine perfekte Entscheidungsvorlage ist keine Zauberei, wenn man die wichtigsten Regeln beachtet. Mit unserem Workshop sind Sie in der Lage, Vorlagen zu erstellen, die sich konsequent am Informationsbedarf der Entscheider:innen orientieren und ein effektives Instrument der Kommunikation im Unternehmen sind!

Vieles, was im Konzern läuft, ist für einen mittelständischen Betrieb oder eine Organisation oft "eine Nummer zu groß". So verantworten hier häufig nur wenige Mitarbeiter:innen PE- und Weiterbildungsthemen. Trotzdem können aber gerade diese Unternehmen nicht auf professionelle Personalentwicklung und Weiterbildung verzichten. So landet die PE vielleicht als Zusatzaufgabe bei der Kaufmännischen Leitung oder der Personalleitung - oder Sie müssen alles mit einer oder gar nur einer halben Stelle bewältigen.

Hier setzt dieses Seminar an: Sie lernen erprobte Lösungen kennen, mit denen Sie Ihre Personalentwicklung und Weiterbildung gezielt optimieren können - auch als "Teilzeit-PEler:in"!

"Was ist eigentlich meine Persönlichkeit – und kann ich diese auch verändern?" Der erste Tag des Trainings steht im Zeichen des Einblicks in die eigene Persönlichkeit und speziell der Frage, an welchen Stellen eine Entwicklung lohnend erscheint und wie sie möglich ist. Dazu füllen alle interessierten Teil­neh­men­den bereits im Vorfeld (auf freiwilliger Basis) einen Test aus, der speziell die Fähigkeiten des persönlichen Selbstmanagements beleuchtet. Im Training werden dann aktuelle Erkennt­nisse zur Persönlichkeit vermittelt und durch Übungen zur eigenen Reflexion sowie auch den Austausch untereinander vertieft. Je nach individueller Ausprägung werden Methoden vorgestellt und praktisch genutzt, mit denen man die Fähigkeit zur Entwicklung eigener Persönlichkeitsaspekte trainieren kann.

Am zweiten Tag werden die bisherigen Erkenntnisse genutzt, um ein besseres Verständnis für andere Persönlichkeiten zu erhalten. Woran kann ich wesentliche Persönlichkeitsmerkmale erkennen? Warum fällt mir der Umgang mit bestimmten Typen leicht und mit anderen Menschen dagegen schwer? Es werden Tipps zum Umgang mit bestimmten Persönlichkeitsmustern erprobt, und wir werden an konkreten Fällen arbeiten. Hier dürfen Sie gern eigene Beispiele mitbringen! Eine Feedback­übung zum Abgleich von Selbst- und Fremdbild rundet die Veranstaltung ab.

Bezügesachbearbeiter:innen im öffentlichen Dienst – insbesondere für Besoldung und Versorgung – werden tagtäglich mit einer Vielzahl von Problemen im Bereich der Gewährung von Familienzuschlägen konfrontiert, können aber deren Lösung nicht unmittelbar aus gesetzlichen und tariflichen Vorschriften oder Kommentaren ableiten.

Die häufigsten Problemfelder können nur von Sachbearbeitenden vor Ort gelöst werden, weil nur ihnen diese Spezialmaterie mit ihren diversen Entwicklungsstadien bekannt ist. Wie die Praxis zeigt, laufen die maßgeblichen Informationen regelmäßig nur auf dieser Ebene zusammen – so zum Beispiel der Anspruch wegen Haushaltsaufnahme einer anderen Person, etwa einem Kind.

Unser Seminar vermittelt nicht nur Informationen, sondern zeigt Zusammenhänge auf und weckt Verständnis für das komplizierte Ineinandergreifen unterschiedlicher Rechtsbedürfnisse und Regelungen. Selbstverständlich werden auch gesetzgeberische Änderungen  im Seminar eingehend erörtert.

Auch die Tarifverträge im öffentlichen Dienst (TVöD, TV-L) stellen Bezügesachbearbeiter:innen vor neue Fragen. Wie wirken sich beispielsweise die Besitzstandsregelungen auf bestehende und zukünftige Konkurrenzen mit beamteten Familienangehörigen bzw. Ruhestandsbeamten aus? Diese und weitere Probleme wollen wir sachgerecht und zügig lösen. 

Gesucht – gefunden! Der Arbeitsvertrag ist unterschrieben und alle freuen sich auf die künftige Zusammenarbeit. Aber wie geht’s weiter? Der Einführung neuer Mitarbeiter:innen, also dem Onboarding der Neuen, kommt höchste Priorität zu!

Bedingt durch demografischen Wandel und Fachkräftemangel sind spätestens jetzt alle Maßnahmen gefragt, um gut qualifizierte Mitarbeitende erfolgreich einzuarbeiten und in den Betrieb zu integrieren.

Darüber hinaus muss jedes Unternehmen / jede Behörde ein individuelles und passendes Konzept haben, um diese Beschäftigten auch längerfristig zu binden; häufig ist dieses (über-)lebenswichtig, um auch morgen noch einen Platz im Wettbewerb zu haben.

Unser Kurzseminar bietet Ihnen die Möglichkeit zu prüfen, wie Ihr Onboarding-Prozess optimal gestaltet werden kann und welche Möglichkeiten Sie für einen noch besseren Einstieg neuer Mitarbeitenden haben. Lernen Sie außerdem sinnvolle Instrumente zur Stärkung von Identifikation, Motivation und Personalbindung Ihrer Beschäftigten kennen.