Seminare zum Thema Entscheidungsfindung

Schichtarbeit, Umschlagszahlen, Sicherheit und Mitarbeiter*innen, die ihre täglichen Aufgaben effizient und korrekt durchführen sollen – Herausforderungen, die im gewerblichen Umfeld sehr hoch sind. Die gängige Praxis zeigt, dass oft der*die beste Arbeiter*in zum*zur Vorarbeiter*in ernannt wird. Nun kommen jedoch menschliche Bedürfnisse der Kolleg*innen hinzu, die man zusätzlich bewältigen muss. Leistungsdruck und Menschlichkeit sind ein ewiger Spagat.

Kaum jemand erhält dafür die richtige Unterstützung – das ist fatal. Wir bereiten dich auf diese anspruchsvolle Situation perfekt vor!

Wir haben noch sehr schwierige Monate vor uns

47% der Unternehmen erwarten einen prognostizierten Umsatzeinbruch. Ängste und Sorgen, die nicht nur die Unternehmer*innen haben, sondern die Mitarbeiter*innen auch in Schrecken versetzen: „Was ist, wenn meine Firma dicht macht?“ Die Unternehmen benötigen gerade jetzt ihre erfahrenen Leute und deren Treue. Das setzt jedoch ein stabiles Vertrauensverhältnis voraus.

Mitarbeiter*innen, die in dieser unsicheren Zeit von ihren Vorgesetzten nicht richtig abgeholt werden, erhöhen den Verlust an wertvollem Wissen in Zukunft für deine Firma – denn erfahrungsgemäß gehen genau diese Mitarbeiter*innen. Setze ein Zeichen! Benutze genau diese Krise als Vorteil zum Wettbewerb und nimm deine Mitarbeiter*innen mit.

In dieser 2-tägigen Schulung "EXIN BCS SIAM™ Foundation" lernen Sie die Vorgehensweise des Service Integration and IT-Management (SIAM™) kennen, die darauf abzielt, mehrere IT-Service Provider nahtlos zu steuern und in einer kundenorientierten IT-Organisation zu integrieren. Die Zertifizierung EXIN BCS SIAM™ Foundation prüft Ihr Verständnis für die zentralen Grundsätze, Terminologie und potenziellen Vorteile der SIAM™-Vorgehensweise sowie die Herausforderungen und Risiken bei der Implementation.

Der Kurs deckt Implementationsstrukturen, Governance, Werkzeuge, Daten und allgemeine Prozesse im SIAM™-Ökosystem ab. Teilnehmer, die nach EXIN BCS SIAM™ Foundation zertifiziert sind, wissen, wie Service Integration and Management Mehrwert für Unternehmen schafft und können die Implementation und Nutzung in einer Organisation unterstützen. Die Prüfung ist Teil des EXIN-Qualifikationsprogramms und wurde in Zusammenarbeit mit internationalen Experten entwickelt.

Das Training wird von der LEECON TS GmbH durchgeführt, einer akkreditierten Trainingsorganisation (ATO) der EXIN, die berechtigt ist, dieses Training anzubieten und die Zertifizierungsprüfung abzunehmen. Sie erhalten eine fundierte Schulung und die Möglichkeit, Ihr Wissen über SIAM™ zu zertifizieren, um sich in diesem Bereich weiterzuentwickeln und in Ihrer Organisation einen Mehrwert zu schaffen.

Die Prüfungsgebühr für die Zertifizierung ist im Preis enthalten.

Als geprüfte*r Aus- und Weiterbildungspädagog*in sind Sie in vielfältiger Weise in der betrieblichen Bildung engagiert. Sie planen, strukturieren und gestalten dabei die innerbetriebliche Weiterbildung der Mitarbeiter*innen Ihre Unternehmens.

In dieser 1-tägigen Schulung "Windows 10 Neuerungen und Featureüberblick" lernen Sie einen umfassenden Überblick über die neuen Funktionen und Migrationsmöglichkeiten zur „Windows Next Generation“. Sie werden in der Lage sein, den Nutzen des Einsatzes dieser Technologie für Ihre eigene Netzwerk- und Systemumgebung zu beurteilen. Diese Schulung vermittelt Ihnen das Wissen und die Fähigkeiten, um die Neuerungen effektiv in Ihre bestehende IT-Infrastruktur zu integrieren und Ihre IT-Strategie entsprechend anzupassen. Nach Abschluss sind Sie befähigt, fundierte Entscheidungen über die Implementierung der „Windows Next Generation“ in Ihrem Unternehmen zu treffen und die damit verbundenen Vorteile zu realisieren.

Nach dem Seminar ORACLE und PL/SQL kennen Sie die wesentlichen Bestandteile der prozeduralen Programmiersprache PL/SQL und können komplexe Programme mit ihr entwickeln. Sie können auch einschätzen, in welchem Umfeld der Einsatz von PL/SQL sinnvoll ist. Unsere Lernplattform LearningHub @Cegos ist Bestandteil dieses Präsenzseminars. Neben den digitalen Seminarunterlagen ist das Training um weitere Lernformate und Medien angereichert. Um einen nachhaltigen Wissenstransfer in den Arbeitsalltag zu erzielen, wird das Seminar nach unserem 4REAL-Vorgehensmodell umgesetzt.

Dieses Seminar ist Teil dieser Qualifizierungsplaner:

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Im Unternehmensalltag ist es unrealistisch und nicht praktikabel, alle Verträge von Jurist:innen aushandeln zu lassen. Mitarbeiter:innen müssen Vertragsverhandlungen und Vertragsabschlüsse oft selbst erledigen und fühlen sich auf diesem Terrain unsicher. Durch den Besuch des Seminars begegnen Sie dieser Unsicherheit. Sie eignen sich die rechtlichen Grundlagen an und gewinnen deutlich mehr Sicherheit. Sie lernen, Fehler zu vermeiden, die nur schwer und mit hohem Kostenaufwand korrigiert werden können und qualifizieren sich im Vertragsmanagement und Vertragsrecht.

1. Einführungsfragen zum KAM
Was bedeutet Key Account Management inhaltlich?
Welche Anforderungen stellt diese Aufgabe an mich und meine Umgebung?
Was muss ich und will ich über meine Kunden wissen?
Wie plane ich eine Strategie für meine Kundenbeziehungen?
Wie bereite ich mich auf Jahresgespräche und Verhandlungen richtig vor?
Was bedeutet Beziehungsmanagement?

2. Key Account Management Strategien – aber wie?
Vorbereiten von Verhandlungen und Jahresgesprächen
Bestandskunden halten, festigen und ausbauen
Der Schlüsselkunde und seine Entscheidungsprozesse
Neukunden gewinnen und entwickeln
- Ziele, Strategien, Maßnahmenpläne
Ein maßgeschneidertes Leistungsprofil für den Kunden
Erfolgreiches Beziehungsmanagement /Beziehungsnetze
Multi Level Selling

3. Erfolgreiche und ergebnissichere Verhandlungsführung
Die sechs Bausteine einer erfolgreichen strategischen Verhandlungsführung
Wie entwickle und baue ich meine Sicherheit aus?
Professionelle Vorbereitung komplexer oder wichtiger Verhandlungen
Einkäuferstrategien und die 36 Kriegslisten erkennen und parieren
Unfaire Tricks erkennen und abwehren




4. Werkzeuge für Analyse und Planung
Kunden- und Marktanalysen
Kundenentwicklungspläne
Beziehungs-Netzwerk-Analysen
persönliche Stärken-/Potenzialanalyse
Erstellung eines persönlichen Weiterentwicklungsplanes
7 Q – Werkzeuge und Six Sigma
Den Kunden mit Fakten aus der Datenbank „destatis“ überzeugen

5. Kennzahlen – Erfolgsmessung
Welche Kennzahlen sind geeignet um den Erfolg langfristig zu sichern?

6. Prozessintegration des Key Account Managers in das eigene
Unternehmen

7. Mit welchen Trends ist zu rechnen?
Wie wird sich die Kunden- / Lieferantenbeziehung in der Zukunft entwickeln?

8. Erfolgreiche Verhandlungen mit Video-Kamera üben

Im Unternehmensalltag ist es unrealistisch und nicht praktikabel, alle Verträge von Jurist:innen aushandeln zu lassen. Mitarbeiter:innen müssen Vertragsverhandlungen und Vertragsabschlüsse oft selbst erledigen und fühlen sich auf diesem Terrain unsicher. Durch den Besuch des Seminars begegnen Sie dieser Unsicherheit. Sie eignen sich die rechtlichen Grundlagen an und gewinnen deutlich mehr Sicherheit. Sie lernen, Fehler zu vermeiden, die nur schwer und mit hohem Kostenaufwand korrigiert werden können und qualifizieren sich im Vertragsmanagement und Vertragsrecht.

In diesem Kurs lernst du den Aufbau von Batch-Datenanalyselösungen mit Amazon EMR, einem verwalteten Apache Spark- und Apache Hadoop-Service der Enterprise-Klasse.

In dieser 2-tägigen Schulung "Apollo für React & GraphQL" tauchen Sie in die moderne JavaScript-Webentwicklung mit dem React & GraphQL Framework Apollo ein. Sie lernen, wie Sie Apollo nutzen können, um die Entwicklung von React- und GraphQL-Anwendungen zu optimieren. Mit Apollo können Sie GraphQL-Fragmente verwenden, um die Datenanforderungen von Komponenten zu deklarieren, diese Fragmente mit den Komponenten kombinieren und Funktionen wie Mutationen und Datenabruf- und Caching-Logik im Apollo-Cache unterstützen. Der Kurs beginnt mit der Integration von GraphQL-APIs und React-Komponenten in Apollo. Sie haben die Möglichkeit, das Gelernte in einem Gruppenprojekt anzuwenden, das im Laufe des Kurses entwickelt wird. Dabei wird das erlernte Wissen angewendet, und es erfolgen eine Klassenpräsentation und ein Code-Review, um das Verständnis sicherzustellen. Abschließend werden Vergleichs- und Debugging-Techniken behandelt, um Ihre Fähigkeiten zu erweitern.